中大管院邵冲笔记!!第11章 领导ppt)

第11讲领导邵冲中山大学管理学院Version:20062学习内容1.领导的性质与作用2.领导研究的品质理论3.领导研究的行为理论4.领导研究的情境理论5.领导理论的新观点6.领导制度Version:20063领导：一个人对其他人施加影响、激励、鼓励并指导他们的活动朝有利于团队或组织目标实现方向发展的过程。领导的本质是使人追随与服从。领导者：对其他人施加影响的人。领导风格：一个人所选择的影响其他人的特定方式，体现了管理者进行计划、组织和控制的方法。领导的作用：在组织中协调个人需求和组织要求。领导艺术的四项构成因素：1.影响力；2.激励能力；3.鼓舞能力；4.营造氛围的能力。11.1领导的性质与作用Version:2006411.2领导研究的品质理论领导品质理论：将领导人的成败与其个人所具备的品质联系起来，探讨两者之间的因果关系。成功的领导人具备独特的气质或品质。品质论的局限：1.并非所有领导人都具备全部这些品质，凡人也可能具备其中大部或全部品质；2.对一个人应该具备的任何品质的程度没有加以说明；3.不同的研究得出的结论并不一致，对品质同实际领导情况的关系也不一致。吉塞利的研究：1.智慧；2.管理才干；3.创造力；4.自信心；5.自我性。Version:2006511.3领导研究的行为理论领导行为理论：从领导人的行为方式入手，探讨领导行为成败的原因。人的品质不易察觉，人的行为容易观察和模仿。品质论解释领导人是什么，行为论研究领导人做什么。主张研究领导行为的学者通常会列举若干种领导行为，然后研究哪种行为是有效行为。主要研究：1.勒温的研究；2.利克特的研究；3.管理方格图。Version:20066专制（权力定位于领导者）民主（权力定位于群体）放任（权力定位于个人）11.3领导研究的行为理论勒温的领导方式Version:20067系统决策过程领导过程激励过程沟通过程系统1高层决策很少信任下属惩罚自上而下系统2有限授权有限信任下属以罚为主有限自下而上系统3充分授权大部信任下属以奖为主双向沟通系统4权力下放/鼓励完全信任下属内在激励多渠道沟通系统1专制-权威式系统2开明-权威式系统3协商式系统4群体参与式11.3领导研究的行为理论利克特的领导方式Version:20068关心生产关心人高低高1-1贫乏型管理9-1任务型管理1-9俱乐部型管理9-9战斗集体型管理5-5中间型管理低11.3领导研究的行为理论管理方格图Version:20069行为理论划分基础行为类型有效行为勒温权力定位1.专制式；2.民主式；3.放任式民主式利克特权力运用1.专制－权威式；2.开明－权威式；3.协商式；4.群体参与式群体参与式管理方格图关心生产/人1.贫乏型；2.任务型；3.俱乐部型；4.中间型；5.战斗集体型战斗集体型11.3领导研究的行为理论三种领导行为总结Version:20061011.4领导研究的情境理论领导情境理论：研究领导人及其组织所处的环境因素对领导品质或行为的影响。领导人要获得下属的忠诚，并鼓励他们去完成任务，必须发挥各种不同的领导行为。没有必要去寻求最佳的领导行为和追求统一的个人品质。主张研究领导情境的学者通常列举若干种领导情境因素，然后研究这些情境与领导行为之间的关系，探讨在何种情境下哪知行为有效。主要研究有：1.菲德勒的研究；2.赫塞-布兰查德的研究（领导寿命周期模型）；3.途径-目标理论。Version:200611好差明确不明确明确不明确强弱强弱强弱强弱12345678有利中间状态不利任务型关系型任务型上下级关系任务结构职位权力情景类型情景特征领导方式关系导向型（高LPC分）任务导向型（低LPC分）11.4领导研究的情境理论菲德勒的领导模型Version:200612任务行为关系行为高低高下属成熟度不成熟成熟高较高较低低低任务高关系高任务高关系高任务低关系低任务低关系命令式说服式参与式授权式低有能力有意愿有能力无意愿无能力有意愿无能力无意愿11.4领导研究的情境理论领导寿命周期模型Version:200613追随者特性环境因素领导行为1.指导2.支持3.参与4.成就导向追随者的目标和绩效决定导致11.4领导研究的情境理论途径-目标模型Version:200614领导模型划分标准行为类型情境因素权变关系菲德勒权变领导模型任务/关系1.任务导向2.关系导向1.上下级关系；2.任务结构；3.职位权力有利/不利情境－任务导向有效；中间状态情境－关系导向有效领导寿命周期模型任务行为关系行为1.命令；2.说服；3.参与；4.授权1.工作成熟度；2.心理成熟度按高任务低关系－高任务高关系－低任务高关系－低任务低关系采用命令、说服、参与和授权方式途径-目标模型任务行为关系行为1.指导；2.支持；3.参与；4.成就导向1.下属个性；2.环境11.4领导研究的情境理论三种情境模型总结Version:20061511.5领导理论的新观点个人魅力型领导理论：研究超凡领导人的各种品质和领导行为。超凡领导人以个人号召力影响下属的行为。交易型领导理论：领导人以奖赏的方式领导下级工作。下级完成任务后，兑现承诺的奖赏。转换型领导：除引导下级完成任务外，还以领导人的吸引力，通过激励、刺激和关怀，转变下级的工作态度、信念和价值观，使他们对工作更加投入，对组织更有归属感。Version:20061611.6领导制度领导制度：组织高层管理的决策方式和指挥方式的组合模式。领导制度有三种基本类型：1.首长负责制；2.委员会领导下的首长负责制；3.委员会制。美国管理协会对委员会管理与个人管理的调查：在处理权限争执问题上委员会占有显著优势，在其他方面（计划、控制、确定目标、组织、领导、行政、执行、革新、沟通、咨询和决策）个人管理占有显著优势。Version:200617个人决策统一指挥制（首长负责制）集体决策统一指挥制（委员会领导下的首长负责制）委员会制（集体领导制）决策方式个人决策集体决策统一指挥分散指挥指挥方式11.6领导制度领导制度矩阵Version:20061811.6领导制度委员会可以从三个方面考察：1.会议；2.组织结构；3.集体决策。委员会的功能：1.交换信息；2.提供建议；3.形成观念；4.决定政策。委员会的权力：1.裁决权；2.立法权；3.裁判权；4.顾问权。委员会也可能无任何权力。委员会可能带来的问题：1.导致双重权力结构；2.延缓决策速度；3.向委员会报告的个人会拥有很大的权力。