目标客群分析

一、目标客群整体分析：1、休闲方式单调传统，重视自身健康和保养1）休闲活动形式传统单调休闲方式是以餐饮为主，去外面用餐的频率很高；有外出习惯，但较少参与现场娱乐活动，如到影院看电影、欣赏现场音乐/戏剧/舞蹈、现场看比赛等；受访者的休闲娱乐活动比较传统和集中在市内，提及率最高的休闲活动就是逛街、吃饭、去KTV，较少提及近郊旅游或高档次的活动，户外运动频率较低；较少去咖啡厅，例如：上岛咖啡等，认为是谈恋爱或者谈公务的场所。2）对自己的保养相当重视有6成的受访者会定期去健身美容近3成的受访者对连锁机构有特别偏好追求高档次38622834否是连锁一般%%43582830是否定期健身是否定期美容小结：从购物、餐饮、休闲娱乐生活特点看，生活比较单一、传统，不过于强调档次感。2、重视饮食，偏爱中式菜肴受访者对西式餐饮提及率非常低认为西餐一般只用于某些正式场合/特定人群，而非日常饮食或者朋友聚会“吃饭一般都是去特别随便的地方去吃。坐一块吃、喝的，不是特别拘束，要是吃西餐特别拘束。”（高收入组）“西餐的消费是特定人群。一个是属于年轻人，一个是属于涉外的”（高收入组）喜欢中式餐饮，而且对各种菜系没有特殊偏好仅有少部分人较认可必胜客的下午茶。%1月2-3次1月1次至少1星期一次休闲娱乐活动频率到外面早餐到外面晚餐逛街\购物到外面茶馆喝茶到其他运动场所\会所进行一般体育活动到健身房健身到外面喝咖啡到美容场所进行皮肤护理去公园到附近\郊区短期旅游KTV\卡拉OK\跳的士高\迪厅\去酒吧到电影院看电影欣赏现场音乐\戏剧\舞蹈到现场观看体育比赛332033292726202127141917121436252715151516159987643211765552731218277715148464141383030252019133、传统家庭观：孩子是家庭的基石仍然抱着相对传统的观念，家庭观念重，孩子是家庭的核心，受到极大的关注。“不能输”已是现在绝大多数父母对孩子教育和发展的一种心态，对重点学校，尤其是重点中学的都非常关注。对财富的观念比较偏向于“知识型心态”，认为知识创造财富，是否有个好工作，是否拥有自己的房产成为这些成功标准的表征。非常重视和关注有点重视和关注无所谓32276171122对重点学校的重视程度重点小学重点中学8898%同意程度5分同意程度4分4+5分对人生态度语句描述的同意程度503540373640403938391830242423191818171568656461595958575554我更喜欢中式快餐一般来说两个人结婚前肯定要买房拥有知识的多少是衡量一个人成功与否的最重要的标志我认为房产投资是非常好的投资方式我赞成“不能让孩子输在起跑线上”财富是衡量一个人成功与否的最重要的标志我觉得能够在一家大公司工作非常好房子是体现个人成就和社会地位的重要因素我的工作非常忙，占据了我大部分的时间我的社交范围非常广泛%%二、目标客群细分：1、公务员1）年龄：30岁以上2）特点：对于生活及与人相处都很敏感、理想化和谨慎。喜欢哲学问题，和别人相处融洽并能自然地表达情感，待人处事圆滑，给别人以仁慈、乐于助人的印象,正直,有个人立场.3)品味：追求高品质,对体现个人价值的高端产品有一定的爱好.4)行为习惯：喜欢的休闲娱乐活动比较单一；主要以外出就餐、KTV等传统休闲场所为主；善于调节人际关系，充满活力且积极进取。5)客群对户型的需求度：两口之家：浪漫满屋，舒适生活；三口之家：和谐实用，为未来家庭成员发展保留一定空间；五口之家：血脉传承，追求温馨的家庭氛围的生活感受，彰显家庭品味。6)客群对建筑单体的需求度（如层数、外立面、单元门、大堂、外窗）个性时尚，新颖奇特。安全度要求较高，重外观7)客群对园林景观的需求度（如植被、道路、水景、山石、小品、景观家具等）两口之家：时尚特色，具有超强的艺术感。三口之家：追求优美的意境，有一定的亮点景观。五口之家：传统优美，绿化度高，注重养生。8)客群对配套的需求度（会所、室外运动设施、停车位、游泳馆、棋牌室、智能化等）两口之家：平时休闲方式较为单一，要满足基本配套设施。三口之家：智能化要求度较高，注重家庭的孩子教育，。五口之家：功能齐全度要求较高，注重休闲健身。2、煤矿主1）年龄：35岁以上2）特点：思想缜密、肯吃苦耐劳，对目标有非常的执着，自我意识强，对财富、社会地位有非常的偏好；3）品味：缺少文化底蕴，以钱作为衡量自己的价值标准。讲究风水。4）行为习惯：成功的事业决定了他们独特的处世原则、生活理念及价值标准，追求生活洒脱、舒缓、丰富。5）客群对户型的需求度：两口之家：设计新潮，功能独特，三口之家：功能分区要求度较高，一切为孩子为中心。五口之家：温馨的家庭氛围，奢华的品味，能彰显个人身份地位。6）客群对建筑单体的需求度（如层数、外立面、单元门、大堂、外窗）以奢华大气为主，体现身份的高贵与地位。7）客群对园林景观的需求度（如植被、道路、水景、山石、小品、景观家具等）两口之家：追求景观的个性化设计，突出新奇的景观打造。三口之家：传统与现代的结合，特色的景观设计。五口之家：优美的意境，绿化度高，注重养生，8）客群对配套的需求度（会所、室外运动设施、停车位、游泳馆、棋牌室、智能化等）两口之家：平时休闲方式较为单一，要满足基本配套设施。三口之家：智能化要求度较高，注重家庭的孩子教育，。五口之家：功能齐全度要求较高，能彰显身份价值，注重休闲健身。3、投资客1）年龄：30岁以上2）特点：对短期市场有自己的见解和独到的眼光；自信、果断、爱冒险、思想缜密，注重信息收集和分析；拥有丰富的置业经验；考虑问题全面；大局观较好；3）品味:注重文化氛围,对有内涵,有品位的产品有爱好；4）行为习惯：出手阔绰、游走于各大城市和楼盘之间选择前景光明的项目投资，喜欢跟风，与别人一起置业；5）关注点：对投资对象的考虑，一切以项目发展前景、物业增值空间及投资/回报效率为前提。外立面：注重立面未来趋势，周边成功项目在此期间对其产生重要影响；景观：喜欢与周边成功项目做类比，分析其间区别差异从而得出景观是否能为未来脱手创造便利条件；户型：注重户型的合理性，按项目主流客户群体；配套：对配套注重高档、全面、方便。4、个体私营业主：1）年龄：30至55岁2）特点：乐观、自信；有胆略，敢于冒险；支配欲强，看重既得利益；有广泛的社会关系网络，重视与社交圈内成员的交往，对合作对象的态度因人而异，日常休息时间多与有利害关系的人共同度过；重视人脉的拓展，与人交往看重身份。3）品味：追求权力、财富、地位，对事物有自己的理解4）行为习惯：主要收入者占据家庭绝对支配地位，有自主独立的行为习惯，很少改变既有决定；一般在家庭外完成交际行为，家庭会客机会绝少。5）对户型的需求：两口之家：彰显身份，营造浪漫气氛、实用、舒适；三口之家：彰显家主身份，拥有私密空间、营造浓郁家庭气氛，具有一定发展空间；五口之家：彰显家主身份，兼顾多种生活方式融合，具有高度私密空间，营造温馨的家庭气氛。6）对景观要求：两口之家：整体效果彰显身份，细节要求突出高贵气氛，个性鲜明；三口之家：充足家庭活动场所；五口之家：要求家庭各成员活动场所有明确分区，但又相互联系；7）对建筑外立面要求：（如层数、外立面、单元门、大堂、外窗）（共性）整体效果彰显身份，细节要求突出高贵气氛，个性鲜明；8）对配套要求：两口之家：日常休闲方式较为单调，且多在社区外完成，社区配套更多倾向于满足其虚荣心；三口之家：日常休闲方式因孩子的存在有一定丰富，社区内休闲以家庭为单位；五口之家：三代人各自有不同休闲方式，一般以同辈人交流为主，配套要求全面；5、企业中高层领导1）年龄：30至45岁2）特点：自省、乐观、自信；喜欢挑战极限；重视自身保养；工作压力大；3）品味：追求实现自我价值4）行为习惯：个人休闲时间基本用来职场交际或社会关系处理，对家庭有强烈责任感；5）对户型的需求：两口之家：体现社会地位、不喜张扬；突出浪漫气氛、实用、舒适；三口之家：拥有私密空间、有一定家庭会客需求，且户型设计具有一定发展空间；五口之家：多种生活方式融合，具有高度私密空间，营造温馨的家庭气氛。6）对景观要求：两口之家：整体效果体现社会地位，追求现代感、时尚感；三口之家：充足家庭活动场所，有一定家庭成员间交流需求、对私密性有一定要求；五口之家：家庭不同成员活动场所要求有区分，但又便于相互联系；7）对建筑外立面要求：（如层数、外立面、单元门、大堂、外窗）（共性）表现符合身份的社会主流建筑趋势，对立面要求相对传统；8）对配套要求：（会所、室外运动设施、停车位、游泳馆、棋牌室、智能化等）两口之家：日常休闲方式较为单调，社区内休闲内容主要以家庭为单位的少量运动型休闲；三口之家：孩子是该类家庭的核心，配套需以满足孩子及日常生活需要为出发点、兼顾家主交际需求；五口之家：三代人各自有不同休闲方式，一般以同辈人交流为主，配套要求全面；6、高级技术型人群（技术核心）1）年龄：30至40岁2）特点：喜欢挑战极限；对社会地位的提升有强烈的欲望，对家庭有强烈责任感，工作压力大；3）品味:注重文化氛围,对有内涵,有品位的产品有爱好4）行为习惯：好奇心强,独立自主并喜欢单枪匹马做事。处理事情按部就班、精确且有条理，固执、脚踏实地,在人际关系方面拘谨、刻板。5)对户型的需求：两口之家：低调而务实；要求实用、舒适，有一定私密性要求；三口之家：拥有私密空间、有充足家庭活动、会客需求；五口之家：多种生活方式融合，具有高度私密空间、有充足家庭活动、，营造温馨的家庭气氛；6)对景观要求：两口之家：日常休闲方式单一，家庭成员一般具有不同休闲方式；三口之家：有一定邻里交流需求，生活以子女为出发点，对私密性要求不高；五口之家：家庭不同成员活动场所要求有一定区分，但又便于相互联系；7)对建筑外立面要求：（如层数、外立面、单元门、大堂、外窗）（共性）按家庭情况满足家庭实际生活需求；注重建筑内在品质及人性化设计，对外观几乎没有特殊要求；8)对配套要求：两口之家：日常休闲方式较为单调，只需满足日常生活需要；三口之家：有一定邻里交流需求，生活以子女为出发点，对私密性要求不高；五口之家：要求方便老人、子女出行及居住环境的便利和安全。