大学生突发事件的预测与处置

大学生突发事件的预测与处置主讲人:汪传宝安徽师范大学党委学生工作部（处）长、副教授一、大学生突发事件的含义、特点与类型（一）大学生突发事件的含义及特点案例一：重大交通事故致学生死亡事件分析大学生突发事件是指高校大学生因受主客观因素影响，在没有明显征兆的情况下发生的具有一定社会影响的事件。大学生突发事件具有突发性、偶然性、难以预测、爆发力强、危害性大等特点。一、大学生突发事件的含义、特点与类型（二）大学生突发事件的类型从事件当事人来划分，可分为群体突发事件和个体突发事件两种基本类型。从事件内容来划分，可分为聚众滋事、违法违规、非正常伤亡、重大财产损失、心理疾患等。从事件表达形态来划分，可分为现实突发事件和网络传媒突发事件。聚众滋事，如罢课、罢餐、示威游行、静坐抗议、集体上访、串联等；违法违规，如打架斗殴、起哄闹事、打砸抢行为、暴力伤害、重大盗窃、非法宗教活动、传销等；非正常伤亡，如自杀、溺水、车祸等；财产损失，如失窃、火灾等；心理疾患，如抑郁症、焦虑症、狂躁症、偷盗癖、同性恋、精神分裂症等；网络事件，传播色情、散布危害他人、学校、社会的虚假信息等。二、大学生突发事件形成的基本原因（一）大学生性格特点和生活环境的影响案例二：因恋爱问题处理不当跳水身亡事件分析案例三：因酗酒引发斗殴导致重伤害事件分析1、世界观、人生观、价值观形成的重要时期，但也极易出现偏差。2、有朝气，有创劲、有活力，但也容易出现看待问题不全面、不成熟，解决问题情绪化、简单化的偏差。3、集体居住，交往距离短。二、大学生突发事件形成的基本原因（二）青年大学生民主意识和维权意识增强案例四：因怀孕被开除学籍状告母校案案例五：因毕业前相关费用未退清导致群体事件1、要求参与相关政策制定的调研与咨询，希望拥有知情权和参与权。2、要求落实相关政策，维护自身权益。二、大学生突发事件形成的基本原因（三）五大压力引发诸多焦虑案例六：云南大学2019届学生马加爵杀死四名同学事件分析案例七：因特殊疾病产生心理问题引发自杀事件分析案例八：因学习压力过大引起失踪事件分析1、经济压力2、情感压力3、学习压力4、就业压力5、心理压力二、大学生突发事件形成的基本原因（四）过度应激反应，引发突发事件案例九：学生因考试不及格自杀事件分析案例二：因恋爱问题处理不当跳水身亡事件分析三、大学生突发事件的预测1、了解学生，掌握信息要了解每一个学生，尤其是要了解和掌握“五特”学生（学习特别吃力、经济特别困难、情绪特别容易激动、身体有特殊疾病、心理有特殊障碍）建立五级信息监控体系（学生信息员、心理健康班委、辅导员、心理健康教育中心、学生家长）2、了解政策，评估影响3、加强教育管理，增进理解沟通案例十：上海商学院女生宿舍重大火灾致四人死亡事件分析4、重视应激反应研究，防范恶性事件发生（一）预测的基本原则三、大学生突发事件的预测（二）预测的基本方法1、调查研究法2、信息类比法案例十一：广东商学院保安侵害女生案件分析3、逻辑推理法案例十二：宿舍同学矛盾的心理学分析四、大学生突发事件的处置1、建立组织2、健全机制3、高度重视，快速行动（杀鸡也要用牛刀）4、信息通畅，提高处置效率5、把解决实际问题与处置突发事件有机结合起来（一）处置的基本原则1、第一时间到达现场，了解情况，稳妥而果断采取措施2、向分管领导和有关部门领导汇报情况，与家长取得联系，特殊情况要向公安机关报警请求支持3、有效稳定相关人员和群体的情绪；密切配合有关部门对突发事件进行调查、处理4、在职责范围内负责事件的查处、善后和对参与者的教育工作5、分析认定事件责任及应急处置效果，研究确定责任追究意见6、总结突发事件教训，调整工作思路，改进工作方法四、大学生突发事件的处置（二）处置的基本方法发现事件（目击者要努力控制现场，并同时拨打保卫处、学生处、校医院、学院及辅导员电话保卫处采取措施保护现场，同时通知当地公安部门勘察现场公安部门勘察现场，并向校学生突发事件处理领导小组通报勘察结果指定专门人员，统一口径，应对媒体通过校园网和广播公布实情，提醒师生要对自己的言行负法律责任做好家长工作学生处领导、学院负责人、辅导员与家长一起处理善后工作校学生突发事件处理领导小组召开协调会议，全面部署应对计划学院党委副书记向校学生突发事件处理领导小组汇报实情辅导员通知学生家长。稳定其他学生情绪辅导员、学院负责人、保卫处、学生处、校医院人员立即赶往现场公共医院进行鉴定，并向校学生突发事件处理领导小组通报鉴定结果校医院紧急救护，并请公共医院协助救护或进行医疗鉴定校心理健康教育中心提供心理求助、评估性质校心理健康教育中心对与突事件相关的同学做好情绪疏导和紧急干预校心理健康教育中心做好后续跟踪心理辅导五、学生突发事件预测和处置的自测指标（一）对班级一般可能发生的突发事件有一定的认识吗（二）是否为预感到突发事件可能发生而未来得及采取措施而后悔（三）班级发生突发事件时，你能在第一时间接到班级同学的通知吗（四）你是在第一时间赶到现场的吗（五）遇到突发事件你是选择独自处理，还是选择向领导汇报、共同处理（六）你到达现场后，学生听你的劝告吗？你是否有挫折与沮丧感（七）你是否觉得跟家长沟通是一件很难的事（八）发生突发事件后，你是否感觉心理压力很大？能否合理调节五、学生突发事件预测和处置的自测指标结语大学生突发事件的预测与处置是辅导员要完成的常见而较困难的工作之一，只要我们在工作中始终贯彻“热心、爱心、关心、细心、耐心”的工作原则，坚持安全教育、安全管理不放松，就一定能够减少突发事件发生的频率、减轻其冲击强度，较好完成组织上交给我们的工作任务。谢谢大家！山西朔州高中生课堂上持刀杀死老师入学不足一月，没有任何仇怨，揣着三把利刃，连捅老师四刀……10月4日，发生在课堂之上的惊天血案在山西朔州惨烈上演。被害的老师家境贫寒，才华横溢，曾考中两所学校的研究生，创作发表了20余部小说和剧本。而弑师的学生，却在其留下的一页“死亡笔记”中，自称“我就是个坏学生，还坏到家了……我恨老师，更恨学校、国家、社会……我要发泄，我要复仇，我要杀老师”10月8日起，记者辗转朔州、静乐等地，深入调查了这起令人扼腕叹息的事件。疯狂血案10月9日，位于朔州市郊的朔州市第二中学戒备森严，数名保安警惕地注视着校外来的陌生人。校园内，教学楼旁活动的学生，不由得望着位于一楼的那间已经转移了学生的高一教室。一切都因为几天前发生的那起血案。10月4日，是朔州二中高一开学的日期，按照学校规定，晚上7时的晚自习是学生们到校后上的第一节课。高一0816班的班主任郝旭东早早就来到了教室里。为了省路费，他在放假期间没有回静乐老家去看望父母。这是他参加工作的第一个月，在此之前，他以第一名的成绩考取了这所民办学校的老师。晚7时30分左右，他轻轻地走到班长跟前，询问班费的收缴情况。当被告知有两名同学还没有缴，其中包括李明(化名)时，他抬起目光望向李明。李明正在座位上悠闲地抽着烟，烟盒放在桌子上。对这名学生，郝旭东很是无奈。不好管也得管。他轻轻地走到李明面前，从他的手中拿走了烟蒂，把烟盒交给班长保管。然后继续走动着巡视，丝毫没有意识到危险正向他逼近。7时44分，郝旭东走到了李明的座位旁，李明突然站了起来，手中拿着一把弹簧刀，猛地刺向郝旭东的腹部。郝旭东忍着剧痛，捂着流血的肚子向讲台方向退去，但李明并没有就此罢手，他追上前去，将正向前门挣扎的郝旭东一把搂住脖子，右手持刀再次向郝旭东老师刺去，直到郝旭东倒在血泊中。突如其来的血案让平静的教室乱作一团，几位反应快的学生扑上前去试图夺下李明手中的刀子，有的学生拿出手机报警，一些女孩子则吓得惊叫起来。面对血泊中奄奄一息的老师和惊慌失措的同学，李明不以为然。他拿着染满鲜血的凶器，在讲台上语无伦次地说着自己家如何有钱，他如何恨老师……其他老师、学生和校领导闻讯赶来，约10分钟后，救护车赶到，但因失血过多，在送往医院的途中，郝旭东23岁的年轻生命凄然逝去。赶到现场的警方，将仍留在教室的李明带走，在他的书包里，警方找到了两把弹簧刀和一把砍刀，还在他的宿舍里找到了一页“死亡笔记”。心灵扭曲这是写在一张活页纸上的寥寥三百余字的日记，日期是2019年9月18日，最上面写着“死亡笔记”四个字。日记中这个16岁的学生称：“我已经对生活失去了信心，我活着像一个死人，世界是黑暗的，我只是一个毫不起眼的‘细胞’。”在日记中，李明发泄着对初中时教他的两位老师的不满，声称“做鬼”也要杀他。“不光是老师，父母也不尊重我，同学也是，他们歧视我……我也不会去尊重他们，我的心灵渐渐扭曲。我采用了这种最极(端)的方法。我不会去后悔，从我这个想法一出，我就知道了我选择了一条不归路，一条通向死亡的道路，我希望我用这种方式可以唤醒人们对学生的态度，认识社会，认识国家，认识到老师的混蛋，让教育业可以改变。”这个自称是“倒数第一、差生、坏学生，一块臭肉坏了一锅汤”，认为“我的人生毁在了老师手上”的李明，最终选择了“杀老师”这样的极端举动，亲手把自己的人生置于了万劫不复的深渊。据了解，李明于10月1日在朔州综合商场花65元买了3把刀，并于10月4日开学时带入了学校。采访中，记者从李明的同学口中得知，从入学起，李明就说过用刀砍老师的话，而且在10月4日晚上上自习前和同班要好的同学说，不管当天晚上发生什么，他们都别动。还说，当天哪个老师来了他就捅哪个。大家都以为他是在开玩笑，也没有向老师反映。据知情人介绍，李明父母都是内蒙古人，他在内蒙古长大，后搬到朔州，初中也是在朔州上的学，并经历过一次转学，中考成绩为280余分，其父通过托人找关系，花费数万元，才让他进入朔州二中学习。据说其父是包工头，父母感情不和，常吵架。网上有知情者称，李明曾在初中时被一位老师打断过腿，而事发前，其父母正在闹离婚，国庆开学前，他曾和父母争吵。不过，这些消息都没有得到证实。相关阅读：1、中学生杀害女生后分尸，此前已写好杀人日记2、学生沉迷网游模仿“杀人游戏”肢解同班同学3、女大学生雇凶杀害情人案择日宣判被控故意杀人返回