快递公司外勤人员工作职责

第1页共1页外勤人员工作职责1、收集市场动态与竞品信息。如：①同快递类别的折扣②政策③走货渠道④行业市场动态，整理记录，并及时上报上级。2、收集客户信息，姓名、联系方式、地址等，并按要求建立客户档案，且与客户保持良好的客情关系。3、收货、装包、发货。4、客户反馈的信息(异常问题或意见），及时记录并汇报上级。5、完成上级下达的销售回款与工作目标。6、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表。7、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户。8、对有潜力的客户开发，并分析收集该客户的相关信息。9、对有潜力的市场进行可行性调查分析，并总结汇报。10、按规定与要求完成公司的宣传计划。11、完成上级领导交给的其他工作任务。