国际教育机构中方员工手册

XX学校中方员工手册目录前言一﹑XX简介历史及发展XX通讯录中国组织架构二﹑行为准则道德行为规范媒体关系办公室行为规范三﹑考勤管理与出差制度考勤管理出差费用四﹑薪资及奖金薪资的发放薪资的调整年终奖薪资的保密五、假期及请假规定法定假年休假婚假病假产假事假丧假六、社会保险医疗费报销程序七、交流与沟通NEWSLETTEREASYTIME直接沟通八、免费课程的有关规定免费课程优惠课程九、其他事项通讯工具及费用名片制作文具领用生日工作的交接、归还文件及物品欢送及推荐信附件请假表离职交接手续表中国中方员工通讯录XX中国连锁分校语音信箱使用说明公司财务管理规定学校财务管理规定前言亲爱的朋友：祝贺你新职业生涯是开始，欢迎您加入XX英孚教育集团。XX教育集团1965年成立于瑞典的LUND大学，创业初期，仅有一间小办公室及一个很质朴的理想，那就是通过语言文化的交流，促进全球的理想与沟通。一个很简单的理念，正如它所证明的，有着远大的明天。38年以来，XX逐渐发展壮大起来了，也为我们带来了更多的机会与挑战。XX很幸运拥有如此众多的优秀的中方员工，是他们创造了XX的今天，并为新世纪的发展努力着。XX的中方员工是我们成功的关键。当我们向前发展时，拥有得力的中方员工是至关重要的，是他们创造了我们成功的过去，是他们为XX的将来寻找契机，是他们不断地发展和利用新的技术，是他们让我们全球的学校及工作间都充溢着互助友好积极和喜悦。让我们一起为明天而努力吧！XXXX全球总裁LarsBerg一、企业历史及发展XX英孚教育集团专门从事语言培训、教育游学、文化交流等项目，XX发展至今已成为世界上最大的私人教育集团，在全球50多个国家中200多个分支机构，每年为200多万学生提供教学服务。1965XX组织400名瑞典学生去英国游学，开创语言游学之先河。1971XX发展到欧洲，并在德国获得巨大的成功。1972XX进入亚洲市场，在日本和韩国建立了当地的第一家分支机构。1975XX突破十万学生记录。1977XX开拓意大利和南欧，不久就占有了80%的市场份额。1978XX国际语言学校诞生，瑞典公主玛格丽特在剑桥为第一所学校主持命名礼。1981XX被BBC委派制作英语教学磁带。1983XX在美国开展其海外游项目1985XX突破一百万学生记录。1987XX进入印度尼西亚，在雅加达开设办事处1988XX成为汉城奥运会指定语言学校。1989在建立交流体系后，XX成为赞助爱沙尼亚学生进行文化交流的第一所机构1990XX倡导建立世界语言教学咨询协会，聚集了全球语言教育的专家精英。1992XX在伦敦开设新学校，该学校是一幢改良形维多利亚式建筑，能同时容纳24000学生1993XX锁定亚太市场，在香港开设办事处1995XXXX分别在俄罗斯和印度尼西亚开设第1所学校1996XX进入中国XXXX在印度尼西亚的Melawai,PondokIndah,KebunJeruk(雅加达地区)、Surabaya和Bandung等地开设学校1997XXXX在印度尼西亚的Bogor,Cirebon,Semarang,Surabaya2,Pluit和KelapaGading(雅加达地区)。8月，XXXX在印度尼西亚的学生突破12,000名。10月，XXXX在俄罗斯开设第10家学校。XX教学软件获得最佳新软件奖1998XXXX在印度尼西亚的Medan,Lampung,和Palembang开设学校。1999XXXX在印度尼西亚Malang设立学校。2000XXXX在印度尼西亚Medan,Bandung,Yogyakarta和BaliMalang设立学校。2000.3XXXX在新加坡开设第1家学校。2000.4XXXX在上海和广州开设语言学校2000.8XXXX在泰国曼谷开设了第2家学校。2001.1XXXX在大庆开设了第1所连锁学校2001.3XXXX在沈阳设立连锁学校2001.4-12XXXX在福州、杭州、成都、天津、哈尔滨、西安、深圳、大连、无锡、济南、长春、武汉、青岛、乌鲁木齐、重庆、郑州设立连锁学校。2001XXXX在英国、美国和澳大利亚建立了自己的教师招聘中心。2002.1-XXXX在兰州、秦皇岛、太原、锦州、石家庄、张家港、惠州……设立连锁学校。更多的学校……二、行为准则（一）道德行为规范XX39年的成功很大程度上归功于其高职业素质的中方员工。公司的利益是第一位的。所有的事务都应以最高的道德及伦理标准，本着诚实与正直的原则来处理。XXXX不允许其中方员工有着与本公司相抵触的利益取向，或潜在地影响着其工作的利益取向。如为竞争对手服务、同时有私人业务以及其它在工作时间利用学校设施，甚至中方员工和学生做其它与本公司无关的事务。为了保障中方员工及公司的利益，我们制定了此道德行为规范。每位中方员工都应明白，我们应该做的及不应该做的，但也不仅于此：1、在劳动合同有效期内和期满后、以及劳动合同无论何原因解除终止后，中方员工须始终为XX的教学资料、教学方式、运营体系、管理模式、内部规章制度、XX体系资料、法律文件、客户名单、内部合同、中方员工报酬待遇等予以保密，并采取一切合理保密措施。2、中方员工不得在任何时候、任何理由、以任何形式挖走XX现有或潜在其他职工。普通中方员工在劳动合同期满或解除后半年内不得从事与XX有竞争性业务的机构活动。经理级中方员工在劳动合同期满或解除后一年内不得从事与XX有竞争性业务的机构活动。3、中方员工在XX工作期间，须履行忠诚义务，即中方员工不得参与XX的供应商与XX有竞争性业务的机构活动。4、中方员工未经XX批准，不得从事任何非XX的业务、贸易或担任有偿或无偿的职务，但中方员工在不影响本职工作的情况下，可以成为上市公司股票持有人，可参加社会公益活动。或客户向中方员工提供的任何利益和便利，包括货币形式，或者非货币形式，但可以以货币计量的，或尽管无法以货币计量但确能给中方员工以经济利益或其它方面的利益。5、中方员工在签定劳动合同前向XX所作的任何陈述（包括个人资料、学历、工作经历、奖惩记录）必须是真实的。6、中方员工在任何时候不得抵毁XX声誉与破坏XX形象。7、不允许中方员工蓄意破坏，或者由于失职导致XXXX学校或其它学校财产损失8、不允许中方员工有偷窃及不忠诚的行为发生，如错报时间与费用，提供错误及不完整信息等。9、不允许中方员工拥有及使用违禁药品，除非你有专职医生的处方证明，预防万一，你应该向你主管汇报你的病情。10、不允许中方员工有不得体的行为，如过激的口头及身体语言，粗鲁地对待中方员工及客户。11、不允许中方员工无故缺勤，或经常迟到；12、中方员工应尽力完成公司指派的任务；13、员工不得触犯本手册有关的行为准则。（二）媒体关系除公司授权，任何人不得以公司的名义与媒体对话，如果你在与媒体的关系、保护资产信息及你的职责方面尚有任何疑问，请咨询你的主管。如果你没有被授权，请不要进入你不应进入的领域。你也不应将一些授权信息泄露给没有被授权的同事，这些包括薪资、邮件列表、财务预算信息、电脑密码等。（三）办公室行为规范１、合适地着装保证一个正常地、高效地办公氛围，合适地着装是非常重要的。工作时间应穿着适合自己身份之职业服装，男士应打领带。应避免穿着有着各种色彩的牛仔服装及休闲服。２、统一的文件夹每位中方员工都应使用已设计好的文件夹。请记住所有的文件都应正确归入文件夹合适的位置。并且你应尽量使用已用过的文件夹，而不是新的。３、桌面整洁XX的一个最基本的信条是：我们需要在一个令人愉快的环境中工作，高质量地管理才能出高质量的产品。XX关于办公场所的整洁制定了如下细则：A)下班之前，请将你的桌子清理干净；B)只有电脑及电话可以放在桌子上；C)所有其它的东西----包括笔筒、工作器具及其它个人物品一律应整齐地放入抽屉和书架。４、电子通讯系统A)XX的电子通讯系统都应用于公司事务，不应被用于社会、宗教、政治或其它原因或组织，也不能用于与公事无关的私人事务，任何人都不能在没经允许的情况下，进入其他中方员工的电子通讯系统。触犯本条例以违纪论处，情况严重者，将终止劳动合同；B)请当天回复你的E—mail；C)请及时检查你的语音信箱。５、Internet请不要在任何时候利用XX网络浏览与工作无关的网站。６、紧急撤离程序在紧急情况下，撤离是必须的，请按照XXXX主管的引导撤出办公场所。你应该知道你最近的出口在哪里。７、午间休息XXXX鼓励中方员工午间休息。午休时间是_____分钟，请大家在小会议室内用餐，以免各种气味影响办公环境。用完餐须在_____前回到办公室。８、茶水区在复印机与打印机之间的区域为我司的茶水区，当使用茶水区时，请注意如下细节：A)存放入冰箱里的食品请注明存入日期，以便及时食用；B)使用完茶水区的相关器具，请清理干净桌上的残余物；C)鉴于礼貌，请不要过多地占用冰箱，以免影响他人使用。９、抽烟规定XX努力提供健康及高效的工作环境，故中方员工不得在XX办公场所抽烟；10、会议所有的公司会议只能安排在早晨______至下午_____之间，或者听从你主管的安排；11、来访者所有的来访者必须先在前台等待，不得直接进入办公区域。各位中方员工应主动请你的来访者在前等你约见，然后你可以带他进入你的工作间。除非是客户，否则其他来访者不得在下午______以后被邀请进入办公室；12、私人来访非公来访者任何时间都只能在前台等你，也许你会带他们参观一下你的工作间，但参观完之后，他们仍必须等在前台。本规则适用于你的朋友与亲戚。13、办公室礼节A)每当你准备进入他人的办公室，你首先应敲门，等待被邀请；B)在办公室谈话时，应适当控制语音，避免大声喧哗，影响他人工作；C)公共办公区的设施在用完后一定要物归原位，包括订书机、打孔机、签到笔、复印机的设置等，以保证其它中方员工正常使用。14、请假及外出注意事项如果你准备休假或外出一段时间，请做好如下工作，你的合作将是令人愉快的。A）设置好你的电话语音信箱；B）安排某人负责检查你的语音信箱；C）请人处理你的E-MAIL；D）安排好你的职务代理人并通知相关中方员工。15、投寄A)中方员工应尽量选择经济的方式投寄信件及包裹。首先应该考虑是用E-Mail、传真、请人捎带、还是用常规方式做这个工作更好一些。B)如上述方式都有局限性，且信件及包裹很紧急，市内邮件可叫快递；跨省市邮件可叫EMS；跨国邮件可叫DHL。16、电话A）电话铃响两声，必须接听电话，如若本人不在，请设置好自己的电话留言；鉴于部分客户不习惯电话录音留言，故其他中方员工有义务帮其接听电话并记下留言；B）接听电话的应答顺序为：先自报公司名称”XX”，然后问候“你好！”。C）公司电话应尽量用于公务，有限的私人电话可以理解的，但应尽量安排在正常工作时间之外或午休时间。17、钥匙中方员工办公使用的箱柜钥匙应留一把于办公室经理处，以备急用。18、个人财产中方员工对自己的私人用品负责。19、下班后注意事项A）将自己的茶杯送回到茶水区（在复印机与打印机之间的区域），且应注意保持茶水区的整洁；B）若你是最后一个离开办公室的中方员工，请记住先关闭所有的照明灯，出门后，确保将门锁上。20、周未加班只需打开你所能用到的照明灯即可，离开之前请关灯检查门窗。21、服务意识每位中方员工应该时时记住，我们是一个服务性公司，这不仅体现在服务于外部客户，更要体现在与内部中方员工的配合上。请不要对你的同事说“这不是我的工作。”每位中方员工有义务高素质地展现XX。22、XX集团每位中方员工都应常记XX,Englishtown,以及XXLanguage都同属于XX英孚教育集团，我们应互相帮助，而不应将此孤立。三、考勤管理与出差费用1、考勤管理A）公司的正常工作时间为：_________含午饭时间1小时B）如果你在当天晚上有加班，第二天早晨可适当顺延，但最晚不得超过_______。C）公司的运营有赖于所有中方员工遵守工作时间及良好地出勤率，不论各种原因的缺勤都应在出勤表上记录。公司理解有时会