少儿英语员工手册

员工手册XX国际少儿英语人力资源部20XX年XX月目录致新员工.......................................................................3企业文化.......................................................................6企业形象.......................................................................6企业背景.......................................................................6企业理念.......................................................................8企业行为.......................................................................9公司制度......................................................................10组织结构图....................................................................10招聘管理......................................................................10录用及试用管理................................................................12职位（岗位）变动..............................................................13离职规定......................................................................13考勤及休假管理................................................................16薪酬及福利管理................................................................21员工行为准则..................................................................23日常工作管理..................................................................24办公仪表......................................................................24行为举止......................................................................24工作纪律......................................................................25客人接待......................................................................25办公设施......................................................................26财务纪律......................................................................26保密规定......................................................................27工作纪律......................................................................28奖惩制度......................................................................29奖惩标准......................................................................29惩罚细则......................................................................29沟通途径......................................................................33员工手册修订..................................................................33致新员工欢迎您加入XX！从这一刻起，您将成为XX人，成为XX的建设者和美好未来的拥有者。我们没有资深背景、优厚资源等先天条件，但我们希望将XX打造成拥有雄厚实力并有影响力的公司，这是我们成立之初所秉持并坚持至今的信念和动力。XX是属于大家的公司，虽然我们称不上行业精英，但是我们懂得坚持和努力。任何成功都不是信手拈来，我们XX人一起奋斗，遇到过挫折，经历过痛苦，我们从来没想过放弃，仅仅用了5年时间，我们在全国拥有了13家直营中心，50余家加盟中心。所以，我们不断成长的每一步，都来自全体XX人的艰苦奉献和卓绝付出。同时，我们倡导“快乐与成长”的工作理念，我们尽力挖掘每一位员工的优点，我们创造各种机会，提供各种平台，目的就是希望每一位XX人都能从工作中获得乐趣，获得成长。选择了XX，就意味着您可能选择了先付出、后收获的发展理念。公司目前正处于快速发展的阶段，工作压力比较大、比较辛苦。因为我们不甘于平庸，我们的每一家中心，都想要做成业界最好的中心，让同业称赞和艳羡；我们的每一堂课程，都想要成为最快乐的知识天堂，让孩子和家长喜爱„„要实现这些目标，我们还有很大的差距，实现的办法只有一个：努力，再努力！进入XX，并不意味着一定会有高收入。只有做出成绩，才能获得相应的回报。刚进公司，由于没有绩效，收入会低一些。但是一旦您做出绩效，收入会得到快速的提升。我们不能保证每个加入公司的人收入都能快速增长，对个人来说，收入的增长不仅取决于公司的盈利水平的提升，更取决于你的努力和成绩。为此，你需要做好充足的准备，包括身体上，也包括心理上。任何公司都会存在各种各样的问题，尤其是我们现在处于快速变化的市场阶段，不断发生各项变革，不断面临和解决新的问题。面对公司存在的问题，您已不再是旁观者，也不需要您来指点江山，而要卷起袖子，亲身参与到公司的发展和建设中去。或许您会感到公司没有真正的公平与公正，但是任何社会组织都不会存在真正绝对的公平，因此您不能对这方面的期望值太高。但在努力者面前，机会总是均等的，只要您努力。少抱怨，抱怨解决不了问题，对您的个人成长也没有任何帮助。不如积极的去沟通，寻求问题的解决办法，和您的同事们一起去分析和解决问题，把问题解决了，您也进步了。也不要一个人埋头单干，有很多问题您的同事和主管都已经经历过，要主动向他们学习和求助，不要把时间耗费在已经有答案的问题上。在当今时代、一个普通人做不出什么成绩，只有团结合作、一群普通人才能做出不普通的事业。对进入XX并准备在公司长期成长和发展的您，我们给出以下建议，也是我们的要求：1、观察：来公司多看多想少发言。观察一切你感兴趣的人和事，从看和观察中学习了解XX，了解工作流程。当然要带着欣赏、好奇和思考的态度，因为毕竟您是因为欣赏和好奇来的。2、相信：问自己是否相信这家公司的人、使命、价值观，信不信它的未来。假如不信，选择离开，离开不适合自己的公司是对自己和别人最负责的态度。毫无建树、天天抱怨并不相信公司的人，到哪里都是不受欢迎的。我们通常只对一种人在去留问题上说“不”，那就是既没有端正的工作态度，也不愿自我改变的人。3、思考：假如相信并留下了，就仔细想想自己可以为实现公司的理想和目标做些什么？思考自己留在这个公司里，团队和工作有我和没有我，有什么区别？我到底该如何做好一个优秀的员工？我们欣赏想当将军的士兵，但我们坚信一个当不好士兵的人很难成为优秀的将军。4、行动：行动是真正说明思想的。我们的工作也许是单调乏味重复的，因为我们应该把新鲜、快乐、刺激留给学员孩子们。行动也是要有结果的，我们是一家为您的努力鼓掌，也为您的结果付费的公司。希望您能从最基础的工作做起，因为，我们不会提拔一个没有基层工作经验的人做管理工作。5、分享：经过观察，相信，思考和行动后，您的观点才真正珍贵，应该和伙伴们分享，这是我们一直倡导的公司文化。分享不等于指责和批判一切，一味的指责和批判没有任何意义。现在做的不完善，让我们一起去完善；现在做的不完美，就让我们做的完美。分享也是一种总结，因为不断总结的背后，一定是您和公司一次次的自我否定再到肯定的过程，唯有此，我们才会得以升华。6、品质。诚实和正直不是一种能力，但是，如果您成为一名管理者，这是我们首先考量的唯一条件。我们也看重爱心，公司在逐渐成为一家良好的企业社会公民，在各项公益事业上，做一些力所能及的工作，这同样需要您的参与。7、坚持。所有的成功都源于坚持。只有坚持，才会把事情做好，XX5年来的发展，验证了这个道理。希望您无论面对何种逆境和挫折，都能一直坚持下去。在未来几年公司会不断设立新的中心、部门和岗位，这些机会只会属于绩效优秀的人，属于有准备的人，属于坚持到底的您，因为我们相信今天的努力决定明天的命运。今天，您加入了XX，我们有幸能一起共事，希望从此不分彼此、共同努力，携起手来，共同创造XX辉煌的明天！企业文化企业形象[企业名称]公司名称：XX教育科技（XX）有限公司培训中心：XX国际少儿英语[企业标识][企业标识含义]XX是诚实稳重的象征，代表着诚信是企业经营之本。XX是XX国际少儿英语的缩写，代表着XX。[XX名称含义]XX名字：EleXX名字的缘由：1、是Elephant的前三个字母2、可以诠释成：EveryoneLovesEnglish/EveryoneLovesE-Blocks企业背景[品牌背景]世界500强Positivo公司是一个多元化的企业集团，集团业务覆盖教育、IT、出版印刷等诸多领域，并且在教育、IT、出版印刷三大领域均已处于领先地位。Positivo集团以其创新的理念、新颖的思路、精湛的品质遥遥领跑教育界超过35年之久，在世界教育界的舞台上谱下浓墨重彩的华章。Positivo集团业务遍及整个巴西以及全世界五大洲的数十个国家和地区，年销售额近百亿美元。[XX品牌]XX国际少儿英语隶属于XX教育科技（XX）有限公司，是世界500强Positivo公司在全球主打的教育品牌，它凝聚了200多名国际资深教育专家、儿童心理专家历经20余年，专为3-10岁非英语母语国家儿童的启蒙英语专项研究的心血结晶，是全球第一个广泛采用“多感官、多媒体、交互式”教学的少儿英语启蒙教育体系，也是目前国际上最领先的少儿英语教学模式，即第三代少儿英语教学模式。第三代少儿英语教育模式跨越了第一代“一个老师、一本教材、一块黑板”的传统教育模式，升级了第二代“互动白板”教育模式，倡导“Learningbydoing”，也就是“边动手、边动脑、边学习”，以孩子学习与认知的规律出发，采用多感官、多媒体互动形式激发儿童听觉、视觉与触觉，将“有意识学习”与“无意识学习”有效统一，不但提高了孩子整体的学习效果，而且注重培养孩子团队协作能力、早期社交能力