三亚卡尔顿酒店SWOT分析

金茂三亚丽思卡尔顿酒店丽思·卡尔顿酒店（Ritz-Carlton）是一个高级酒店及度假村品牌，分布在24个国家的主要城市，总部设于美国马里兰州，非常靠近华盛顿特区。而其中三亚丽思卡尔顿酒店位于亚龙湾国家旅游度假区。建筑师WAT&G将金茂三亚丽思卡尔顿设计成字母U形，而其双翼上417间超过60平方米的客房则为当地酒店面积之首。三亚丽思卡尔顿酒店位于亚龙湾最佳位置，独一无二的红树林景观及静谧的环境。拥有设施完善的豪华客房，最小客房面积为60平方米。所有房间拥有宽大的阳台，位于行政楼层的特色客房和套房，风格迥异的观景套房以及拥有独立泳池的私家别墅。•Strengths①地理位置：地处亚龙湾景区最佳位置，拥有独一无二的红树林景观，距离三亚凤凰机场仅四十分钟车程。②品牌优势：丽思·卡尔顿酒店（Ritz-Carlton）是一个高级酒店及度假村品牌，丽思·卡尔顿作为全球首屈一指的奢华酒店品牌，从19世纪创建以来，一直遵从着经典的风格，成为名门、政要下榻的必选酒店。③服务质量优势：极度高贵奢华，她一向被称为“全世界的屋顶”，尤其是她的座右铭“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务”更是在业界被传为经典。Strengths④客源优势：不管在哪个城市，只要有丽思酒店，一定是国家政要和社会名流下榻的首选。而三亚丽思卡尔顿接待的大多数为游客与前来结婚的新人。⑤设备设施：417间超过60平方米的客房则为当地酒店面积之首。度假村内所有33座别墅均带有私人泳池，客人们可在此独享奢华的尊贵礼遇。⑥自然环境：三亚以其热带海洋性气候、优质洁净的沙滩、众多独特的异域自然风光成为酒店集团公司在中国继续其拓展的又一令人兴奋的新地点。每个房间均可从阳台观赏美丽的海景。Weakness①经济消费：国际五星酒店消费过高，普通百姓难以接受。②市场竞争：随着中国旅游市场的开发，亚龙湾吸引了无数国际酒店品牌前来开发新市场，竞争较激烈。③人力资源：中、高级酒店管理专业人才较少，基层员工人员流动较严重，劳动力难求。④自然气候：酒店主要以热带雨林景观为主，但夏季蚊虫较多，难以预防。Opportunity①三亚属热带季风气候，全年温度适宜，任何季节都会吸引很多游客前来度假。同时中国旅游业的快速发展，旅游成为时尚，并向大众化普及。②国际酒店的入侵带来更多新的管理模式、经验、技术等。③美丽的亚龙湾景观，吸引更多的新人来此拍摄婚纱照和置办婚礼。④随着中国经济的发展，更多的年轻人会选择舒适高贵的旅游行程，更注重居住坏境。Threat①随着旅游业的不管发展，很多的经济型酒店的建立，使国际型酒店和国内经济型酒店竞争。②自然灾害等突发事情的发生。③酒店内部员工流动性需求大，流动性较大。④国际酒店集团的入侵，劳动力更是难求。⑤世界经济发展的周期性特征，如金融危机等。酒店产品发展战略婚礼会议别墅SPA康体娱乐婚礼•金茂三亚丽思卡尔顿酒店拥有专业的婚宴专家及宴会团队，且面对着美丽的亚龙湾海景许下诺言更是许多新人所梦想的。以极致的海景为背景，中心草坪亦适用于新人为宾客举办婚礼鸡尾酒会、婚礼议式或派对。使新人与酒店婚宴专家的第一次会面开始，直至、成为彼此生命中的另一半，都将尊享最细心的安排和最个性化的服务。会议•环抱于令人叹为观止的热带美景之中，酒店是举办各类商务会议和主题宴会的上上之选。超过1700平方米/18292平方英尺的会议及宴会场地。酒店营销团队应该酒店客流量较少的时期多吸取会议团队前来开会。从策划、服务到娱乐均为客户量身打造最难忘的热带会务体验。别墅•四周环绕苍翠繁茂的热带花园、静谧的红树林景观、令人叹为观止的亚龙湾风景、私家泳池及室外水景休憩区域都可吸引大批度假的游客。在此之下酒店销售人员应极力向前来度假的商务老板或是老年人推荐如此舒适美丽的度假别墅，同时也可长期出租别墅，增加企业收益。SPA•ESPA特别为金茂三亚丽思卡尔顿酒店客人提供了一系列特效的专业护理，独家采用最新科学成果，结合欧洲的特效疗法和东方的理念及护理方法。应在客房内放入宣传单，并向女士们大力宣传此SPA的功效。康体娱乐•前来的游客大多追求的是舒适健康的度假生活，三亚丽思卡尔顿酒店健身中心配备了Technogym最新健身器材以及宽敞的网球场供游客享受美妙的度假生活。