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15/12/14 韦博英语微营销运营方案 韦博英语微信运营方案 上海欧赛斯文化创意有限公司 内容覆盖 SEM策略 Content03040201微信运营 精准营销 微信运营 011微信平台建议 账号名称:韦博国际英语 平台类型:服务号 现状问题: 互动性弱,虽有最新的网络热点,易吸粉,但针对性不强,没有有效的传播推广力度和转化率。粉丝活跃性不强,传播率低,黏度和忠诚度不够强。另外有一大问题是没有菜单栏,无法进行附加增值服务。 韦博目前微信现状建议韦博国际英语微信采用双号战略, 打造微信营销传播矩阵, 实现微信互补双赢的双重营销推广价值。 微信建设建议01 02 品牌宣传 品牌服务 官方信息发布平台 分享资源 学员互动 粉丝活动平台 韦博国际英语 服务号 韦韦道来 订阅号 建立微信矩阵01 韦博国际英语 服务号 有温度的服务 服务号作用:品牌宣传,便捷式管理,一站式服务 发布品牌信息与最新动态,打造微课堂学习平台,提高信息传达率和营销转化率; 极致的服务,创造感动,真情实感,满足用户个性化需求,用心服务。 服务号内容:发布品牌信息与动态,提供便捷服务 服务号调性:贴心、周到、极致、真诚、人性化 02 韦韦道来 订阅号 有格调的生活 订阅号作用:激发互动性与活跃性,吸粉,增强用户粘度与忠诚度,提升转化率 订阅号内容:娱乐性、病毒性、互动性等多元化内容 订阅号调性:够实用、够in、够逼格、够国际 服务号有温度的服务,即极致、变态的服务 只有以客户利益为出发点,抓住客户最核心的激发力,强调产品的体验和功能,才能让服务号富有生命力,才能让客户感动,吸引客户,与客户建立紧密黏度。而在微信上离不开的是好的交互方式,是强大的产品功能和充满趣味的客户体验,极致服务、变态服务! 极致、变态服务: 芝麻开门 :喜欢哪国外教、喜欢什么课堂、甚至喜欢什么同学…..只要你敢想,只要你告诉我们,不管有什么愿望,我们都将为你实现。 免费试听 :只要一键,即可预订免费试听课,为你定制最适合你的课堂、最贴心的服务。 教学课程:只要一键,即可免费观看往年人气讲师的课程。 学员服务(增值):练听力、学语法、练口语、练写作、做阅读……资源库海量发送,一切只为学员。 免费共享(价值):免费资源分享,如教学课程、考试宝典等,随时享受“有英伦范”的生活! 有格调的生活, 即够实用、够in、够逼格、够国际的生活 80后、90后生活在当今这个娱乐时代,是“娱乐一族”,是“声色一族”,是“互动一族”,韦博国际英语微信通过趣味性、体验式、互动性的营销来打动他们,让他们在“娱乐体验”、“心情体验”和“功能体验”中感动,“爽”, “激动”。打造有滋味的生活,让他们够实用、够in、够逼格、够国际,从而吸引他们,黏住他们,激发他们购买。 订阅号那么微信内容要如何教会80后、90后“怎样玩”? 通过何种载体让他们觉得“好玩”呢? 答案是:微社区 微社区是基于微信公众账号的互动社区,它可以广泛应用于微信服务号与订阅号,是微信公众号运营者打造人气移动社区,增强用户粘性的有利工具,它解决了同一微信公众号下用户无法直接交流,互动的难题,把公众号“一对多”的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的“多对多”沟通模式,双向交流给用户带来更好的互动体验,让互动更便捷、更畅快,因此建议在韦博国际英语订阅号中开设互动性强的微社区,但是韦博可开设什么主题的微社区呢? 世界的语言有N种,当大家聚集在一起,能沟通的最多的就是英语,因为英语的普及有多种原因,有政治原因,地域等等。世界联系日益紧密,英语越来越普遍;国与国之间贸易日益频繁,英语发挥的作用越来越大。所以学习英语是每个人的必修课,英语培训显得尤为重要。微信上开设一个与“学习英语”有关的社区,可谓是再适合不过了....... 因此,韦博国际英语订阅号“韦韦道来”, 开设以“学习英语”为主题的英语俱乐部社区 ”英语俱乐部“社区的定位 这是一个网罗一切与”学习英语“有关内容的社区, 这是一个学子们的俱乐部,交流、分享、娱乐...... 这是一个学习资讯推荐、共享、研发、活动、优惠、调研的社区, 这是一个学生们进入后,就会参与度High的社区, 这是一个通过好学者与好学者之间热爱“学习英语”的关系,沉淀下来的互动社区! . . . 总之,英语俱乐部是求知者的天堂。 微信订阅号→自定义菜单→互动社区→“英语俱乐部”社区 订阅号“韦韦道来“建立微社区 韦韦道来 英语俱乐部英语俱乐部”英语俱乐部“社区之定制区域 天气好热,想要光着膀子学英语!好巧哦,我也是呢! 英语之旅 “韦博国际巡游”活动,今日在上海开始报名啦! 英语俱乐部 利用好侧边栏 如:湖南大湘北社区 利用好晒图组件 如:中国好声音 ”英语俱乐部“社区氛围建设 社区自运营 种子用户 大胆屏蔽 英语俱乐部 建立多站长运营制度,让不同的站长满足不同用户的需求 培养种子用户,让他们自发的积极在社区里发帖回帖,响应社区活动,从而带动了整个社区粉丝的情绪。 大胆屏蔽掉不符合本社区文化的用户及话题,培养正能量的社区氛围 打好订阅号与”英语俱乐部“社区组合拳 推广订阅号 引流至社区 社区内容沉淀+活动 提炼精华内容至订阅号文章 分享精华文章 1、原文链接:通过“阅读原文”将用户引导回英语俱乐部社区。 2、活动:定期在英语俱乐部社区中举办o2o活动,活动周期5天左右。 3、标题:订阅号推送的文章标题非常重要,要有吸引力,要能够捕捉用户的眼球。 4、配图:订阅号推送的文章配图要控制在3个图片以内,保证不影响用户的阅读效率和手机流量,图片要尽量压缩,建议图片在600*800像素为宜。 5、回流:将英语俱乐部社区中优质内容及活动,直接分享至朋友圈、微博等途径,从而获得有效的回流。 6、推送时间:对于白领用户,下班前30分钟内效果最好,因为此时工作基本结束,并且在办公环境中有免费wifi,白领更愿意此时阅读文章;对于学生,晚上8~10点合适,此时学生在寝室休息。 运营微信订阅号+英语俱乐部社区策略 2微信运营 要想黏住粉丝,那就要玩起来!Hi起来!交流起来 !互动起来!参与起来!买起来! SO,订阅号营销分为四大板块: -“学”板块 -“说”板块 -“玩”板块 -“享”板块 A学板块-微社区 常规运营内容 ”英语俱乐部“社区话题内容规划 日常话题 活跃话题 社交话题 英语俱乐部 英语学习趣闻 英语学习秘籍 学习之旅 自学修养 学习常识 口语发音鉴别 单词本展示 ...... 优惠活动(特价课程推荐) 游戏活动(如英语接龙) 互动活动(口语技巧) 欧游一日 “单词达人”每月之星....... 调查活动(学英语的热度覆盖率) …… 口语约炮 不二高手(段子) 英语大咖 英语高手养成术 ....... “英语学习趣闻”话题示例 日常话题示例 SUSIE: 学习是中生活方式,更是一个时尚态度,老师绝不会教你,如何在高级餐厅用英语优雅的装X,想知道吗?这种事情嘛还是主要看气质,要有逼格要干净,用于绅士撕逼。 “英语学习秘籍”话题示例 日常话题示例 TOM: 关于说,除了语音外,我努力的第二个方向,是讲话时不再满足于想象中的“地道”,而是力求清楚;要求自己说话不追求所谓的“流利”,而要言之有物。 我们常见比赛选手在台上滔滔不绝,其实只需把他们的话翻成中文,就可见其内容的贫乏、逻辑的勉强。说中文时不会犯的毛病,为什么一到英语就都出来了呢?说说你学英语的那些年常犯的中国式语法错误? “优惠活动”话题示例 活跃话题示例 韦博Linda: 快看过来,快看过来,韦博又发福利喽! 凡是这月购买最新寒假精品白领课程套餐的学员,都将可以免费获得80元的优惠券和限量版台历哦! “单词达人”话题示例 活跃话题示例 最美Lily: 恭喜“JACK LIN”成为本月英语社交俱乐部的“单词达人”之星,将获得韦博内部资料两本哦! 单词达人 “口语约炮”话题示例 社交话题示例 SOPHIE: 今天上班被同事说我口语太太太太差了,郁闷了!我想找个人陪我练习口语,有口语棒棒哒的,都来约我吧! “英语大咖”话题示例 社交话题示例 堂主kan: 明星里有谁英语好呢?一次看王力宏在牛津大学演讲,感觉他超级厉害哦,瞬间从路人转为粉了!后来成粉后,才知道他原来是在外国长大,怪不得英语那么了得! 创意内容 口语接龙 由站长在微社区发动“口语接龙”,微社区成员在微社区里面上传语音,进行口语接龙活动,参加口语接龙的微社区成员(其中20名)将有机会获得免费试听课一周的奖励。 职场达人秀 由站长在微社区发动“职场达人秀”,凡是微社区成员都可以参与此活动,参与者在微社区里发一句自己在职场用过达到最棒的一句英语话,参加口语接龙的微社区成员(其中20名)将有机会获得免费韦博职场英语教科书一本的奖励。 B说板块-运营内容 创意内容加载在有趣好玩的形式中 ■有趣才能让创意飞起来; ■只有有趣才能创造有效; ■因此,推广渠道选择有趣新颖的途径推广有趣内容,可以达到更好的效果。 代表作: 最贵的广告-优信二手车“上上上......上优信二手车“ 党十三五之歌 新颖形式一:鬼畜视频 代表作: 吴亦凡即将入伍?! 《港囧》大热,接听徐峥来电!赢取iPhone 6s大奖? 新颖形式二:创意H5 代表作: 围住神经猫 新颖形式三:H5游戏 结合新闻热点,娱乐热点等,嵌入韦博国际英语,大量放毒,刷爆微信圈 代表作: 《琅琊版》恶搞图文 新颖形式四:创意图文 代表作: 加多宝与王老吉 新颖形式五:段子 C玩板块-O2O 私奔到韦博国际英语 选出在英语俱乐部活跃度较高的前十名粉丝用户,组织到韦博国际英语线下课堂上试听课程;组织试听课的用户在韦博国际英语与外教老师进行亲密接触,感受不一样的韦博;一起参与英语课程的研发等线下活动。 线下终端:扫码送试听课券活动 在线下活动现场,只要扫码关注“韦韦道来”,即可免费获得试听课券一张 D享板块-游戏/活动 如麦当劳:麦萌趣旅行 微信游戏 游戏 活动概述:你在愚人节遭遇了哪些说英语的囧事,当时你能快速反应过来了吗? 活动方式:分享你说英语时的囧事到你的微信摇动大转盘,抽大奖啦!#反愚大考验# 节日结合 #限时十万红包High抢!# 活动内容:限时抢红包,现金,优惠券拿到手软! 活动机制: 1、关注“韦韦道来”微信账号; 2、注册成为会员后,进入抢红包的页面即可开抢; 3、每天10:00/12:00/14:00/16:00/18:00/20:00抢红包; 4、抢到现金红包或试听课券,系统都会会进行提示,抢到的现金红包(试听课券)会在当天24点前发送到您的微信钱包(卡包)中; 5、如当前时间段现金红包抢完,页面会进行提示“已抢完”,并且开始倒计时距下次抢红包时间。 活动说明: 1、数额:10元、20元、30元、50元、100元,随机 2、没有抢到现金红包的,就可抢到试听课券 3、试听课券的使用需要先注册成会员后,才可使用 4、试听课券可线下使用 3微信KOL推广 韦博英语,白领学习英语最值得报的学校! 韦博国际英语 微信大号转发,引起热烈关注 韦博国际英语 微信公 众号推送 韦博国际英语 微信KOL推送 资源——朋友圈个人号500 资源—上海地区知名公众号,粉丝超10万100个 内容覆盖 02 欧赛斯的EPR营销
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