物流市场营销

1《物流市场营销》一、单项选择题1、“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。B、产品2、(D)市场的需求具有鲜明的可诱导性.D、消费者3、若EP(D)，则降价可扩大产品销售，增加盈利。D、大于14、(A)品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。A、个别5、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是(C).C、市场专业化6、产品价格低，其营销渠道就应(B)。B、长而宽7、以现有产品开发新市场，这是(C)战略。C、市场开发8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将(A)。A、下降9、工业产品的促销一般多采用(B)的方法。B、人员推销10、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是(D)分销策略。D、选择性11、下列各项中，(D)不属于产品整体范畴。D、运送12、处于(A)的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。A、成长期15、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(D)D、社会需要16、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（C）企业？C.市场营销导向型17、在产品整体概念中最基本最主要的部分是（B）B、核心产品18、一个消费者的完整购买过程是从（A）开始的。A、引起需要19、品牌最持久的含义是文化、个性和（B）B、利益20、以防御为核心是（A）的竞争策略。A、市场领先者21、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（C）C.顾客需要22、服务的（C）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。C.不可分离性23、经纪人和代理商属于（A）。A、批发商24、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（B）。B、换代产品25、产品的有形部分所组成的是产品的（B）。B、实体层26.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（D）。D.行为细分27.市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为（C）。C.效率控制28.企业公共关系的最终目的是（D）D、树立企业形象29.高机会和高威胁的业务属于（C）。C.成熟业务30.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于(D)D.复杂购买行为31、生产观念强调的是(A)。A、以量取胜32、(A)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。A、求实33、以防御为核心是（C）的竞争策略。C．市场主导者34、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（A）。A．深度35.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?(C)C.成熟期36、下列组织中，(D)不是营销中介单位D、保险公司37、下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握(A)A.公共关系38、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将(A)。A、下降39、一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑(B)B.需求弹性大40、按照人口的具体变量细分市场的方法就是(D)细分。D、人口41、处于(C)的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。C、导入期42、物流企业产品的特性有：不可触知，分不开，时间短、没储备，以及（D）。D、质量难以保持43、以现有产品开发新市场，这是(D)战略。D、产品开发44、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是(D)分销策略。D、选择性245、下列各项中，(D)不属于产品整体范畴。D、运送二、多项选择题1、市场营销学主要对下列几类行为进行研究(ACD)A消费行为C供应商行为D市场营销机构行为2、细分消费者市场的标准有（ABCD）A、地理环境因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素3、产品线延伸策略包括（ADE）A、向下延伸D、向上延伸E、双向延伸4.物流服务具有的特点（ADE）A、无形性D、不可分离性E、不可储存性５、影响商品定价的主要因素包括是（ABCE）。A定价目标B产品成本C市场需求E市场竞争6、下列产品中,适合采用密集性分销的有(AD)。A、煤D、盐7、大市场营销是在原有的“4P”基础上再加两个即（CD）。C权力D公共关系8.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(ACD)A扩大产品组合C缩减产品组合D产品延伸9.对消费者行为产生影响的主要因素有（ABE）。A.文化因素B.社会因素E.心理因素10.企业定价导向大体上有以下几种(ABC)A成本导向B需求导向C竞争导向11、在（ADE）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。A、需求大于供给D、产品质量好、技术独到E、产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价12、一个国家的亚文化群主要有（ABCDE）。A.语言亚文化群B.宗教亚文化群C.民族亚文化群D.兴趣亚文化群E.地域亚文化群13、企业在市场定位过程中，（ABC）。A、要了解竞争产品的市场定位B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C、要选择本企业产品的特色和独特形象14、包装的作用表现在（ABCD）。A、便于识别商品B、保护产品C、方便使用D、传递产品信息15、以下哪种情况适宜采用人员推销？（ABCE）A、企业产品只在某几个市场销售B、技术性强，消费者和用户集中C、企业推销能力强E、价格昂贵的产品1６、企业战略的层次结构包括（ACD）。A总体战略C经营战略D职能战略1７、人员推销策略有（BCE）策略。B试探式C针对式E诱导式1８、下列产品中,适合采用密集性分销的有(AD)。A洗发水D盐1９、企业选择分销渠道必须考虑的因素有(ABCDE)。A产品特性B竞争特性C企业特性D顾客特性E环境特性20、价格折扣主要有（ABCDE）。A现金折扣B数量折扣C功能折扣D季节折扣E价格折扣21.下面哪些营销观念是以市场卖方为中心的观念?(ABC)A.生产观念B.产品观念C.推销观念22.选择销售渠道一般遵循的原则是(BCD)B.高效率C.低费用D.维护信誉23.组合促销策略的作用有(ABCD)A.传递信息B.诱导需求C.扩大销售D.沟通情况24.企业采取差别定价策略应适合下面哪些条件?(ABE)A.市场必须是可以细分的B.竞争者不多CE.差价幅度不会引起消费者反感25.在市场预测中，经验判断法的具体方法包括(ACDE)A.经理人员意见法C.销售人员意见法D.专家意见法E.顾客意见法26、产品整体概念包括(CDE)。C、核心产品D、形式产品E、附加产品27、目标市场营销策略包括（CD）。C．无差异营销D．差异营销28、促销组合是(ABCE)等手段的综合运用。A、广告B、人员推销C、公关E、营业推广29、产品组合包括的要素有（BD）。B．宽度D．长度30、短渠道的好处是（ABC）A．产品上市速度快B．节省流通费用C．市场信息反馈快三、判断题：1、成本导向定价法是按卖方意图的定价方法。（X）2、市场营销的最终目标是交换。(V)3、形成市场的基本条件是卖方、买方和货币。（X）4、密集式分销较多用于特殊品和工业用品。（X）5、免费送货、安装咨询等属于产品整体概念中的形式产品。（X）6、产品成长期最有效的策略是快速掠取策略。（X）7、以消费者为中心的观念是社会营销观念。（X）8、在同一流通环节使用同类中间商数量多的渠道是长渠道。（X）39、“同仁堂”以百年老店为依托进行竞争应用了差别化竞争战略。（V）10、市场潜量与经济的繁荣与衰退无关。（X）11、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（V）12、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（X）13、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（X）14、经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。(X)15、市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。（X）16、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。（X）17、所有的服务产品都是纯粹无形的。（X）18、促销的实质是沟通。（V）19、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（V）20、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。（X）21．共同经营主线即企业目前的产品与未来市场间的关联。（X）22．增长向量指出了企业经营运行的方向、趋势。（V）23．顾客价值与顾客成本共同决定了交换能否进行。（V）24．社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。（X）25．SWOT分析法是指市场吸引力和企业实力分析的方法。（X）26．大公司比小公司更易盈利。（X）27．市场的挑战者一般采取进攻策略。（V）28．“嫁出去的女儿泼出去的水”直指推销观念（V）29．任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段。（X）30．统一品牌和个别品牌是两种相互排斥的品牌名称策略，企业不应同时采用。（X）四、名词解释1、.需求价格弹性:需求价格弹性是指因价格变动所引起的需求呈相应的变动率,反映了需求变动对价格变动的敏感程度.2、市场:市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。市场包含三个主要因素：在某种需要的人，为满足这种需要的购买能力和购买个欲望。3、促销组合:促销组合：是指企业在促销活动中，为实现以最低的促销费发到最好的整体促销效果，对人员推销、广告、公共关系和营业推广等促销方式实现综合应用所形成的有机整体。4.分销渠道:分销渠道：是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人。5.产品组合:产品组合：是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。6．微观环境:微观环境：指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。7．品牌:品牌是打算用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计，或其组合。8．广告:美国市场营销协会定义委员会下过这样的定义：“广告是由明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。”9．市场定位:市场定位：是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置五、简答题：1、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。答：销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的企业经营管理哲学。主要区别表现在：（1）立论基础不同。销售观念的基础是生产者主权论，而市场营销观念的基础则是消费者主权论，二者有着本质上的区别。4（2）开展业务的顺序不同。销售观念采用从内向外开展业务的顺序，它从企业出发，以企业现有产品为中心，通过使用各种推销手段和技巧，以实现扩大消费者需求来获取利润的企业目标。市场营销观念则采用从外向内开展业务的顺序，它从市场出发，以顾客需求为中心，通过协调所有影响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润。2、.简述企业订价的主要目标。企业定价目标主要有以下几种：(1)生存为目标；(2)市场占有率最大化为目标；(3)当期利润最大化为目标；(4)产品质量最优化为目标；(5)应对和防止竞争为目标。3、在产品生命周期引入阶段，企业应制定什么样的营销策略？企业的着眼点应是建立新产品的知名度，广泛宣传，大力推销，吸引潜在顾客的注意和试用，争取打通分销渠道，占领市场。这一阶段企业营销策略的重点要突出一个“快”字，即尽量以最短的时间、最快的速度使产品进入成长阶段。具体策略主要有：（1）建立知名度（2）品牌提携（3）引导试用（4）激励中间商4、新旧两类营销观念的区别有哪些？（1）企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点，新的观念下企业