第二届中国IDC产业年度大典-打造高品质绿色数据中心--下

打造高品质绿色数据中心张初光总经理中国电信汕头分公司数据中心中国电信汕头分公司高品质绿色数据中心独立发电机楼配套独立发电机楼，支撑IDC机房后备电力供应。市电接入情况双路甲级市电10KVA线路接入。双路柴油发电机组，两台3040KW发电机，互为主备用工作模式。油机在市电中断5分钟之内自动启动发电，产生电源供给机房运作。独立UPS机房机架电源头柜和服务器机架均配置专业UPS系统，双路输入持续供电。中国电信汕头分公司高品质绿色数据中心机楼电梯配置分为客梯、消防梯和货梯：其中客梯及消防梯额额定承载重量达1000KG，货梯额定承载重量达2000KG。机楼园区提供7X24小时保安巡逻、园区监控录像确保信息大厦园区的整体安全。机房7X24小时的专业人员值守，机房监控系统实时录像，监控位置精确至每个机列。机楼严格实行人员、设备进出双层登记制度、双层专用门禁系统保障机房安全。中国电信汕头分公司高品质绿色数据中心机房内部设置温感/烟感火险警报系统、气体管道消防系统及紧急气体消防设备，有效防止火险发生。互联网数据中心多个关键位置设置禁火标志及紧急撤离指示。采用恒温恒湿专用精密空调系统进行机房环境温湿度控制，保障设备运作环境。机房内部采用螺杆式冷水机组和精密空调设备提供冷气供应。中国电信汕头分公司高品质绿色数据中心强大的网络保障配备100G独立出口带宽。IDC采用Cisco12816、Cisco7609、Cisco6509、华为S8512、华为S6503等高端核心骨干设备。IDC网络分为Internet核心层、IDC核心层、IDC汇聚层、IDC接入层，核心网络设备全部采取双路冗余配置。装备最先进的CiscoGuard抗流量攻击防御系统，全面保护高端客户网络应用的安全。中国电信汕头分公司MCPMCDBAMCSD高品质绿色数据中心专业的技术支撑技术配备基础网运行维护岗、多媒体网运行维护岗、IDC网维护岗、信息安全管理岗等支撑岗位，专职负责网络运行维护支撑工作。配备大客户项目支撑岗，专职负责客户IDC项目支撑工作。技术维护团队成员普遍具有CCIE、CCNP、CCNA、MCSE、MCSD、MCDBA、MCP等持证资格。MCSECCNA中国电信汕头分公司110000号三层客户服务体系2客户经理3技术支撑客户服务热线10000号客户服务热线7X24小时受理用户保障及投诉。机房7X24小时专人值班。技术支撑人员7X24小时值班提供技术支撑。完善的SLA分级服务承诺体系个性化客户组网方案的制定及实施高品质绿色数据中心完善的服务体系中国电信汕头分公司高品质绿色数据中心关键业务系统可采用独享的实时热备份方式，一旦需要切换则可以迅速代替主用系统进行工作重要业务系统可采用共享的温备份方式，可按时间共享，不同时间提供给不同用户实现共享。也可按逻辑空间共享，多个用户同时使用主机设备的不同分区资源一般业务系统采用冷备份方式，不对数据处理系统进行备用，可根据需要临时购买。热备份温备份冷备份根据用户业务系统的重要程度不同，可分别采用热备份、温备份和冷备份方式进行备用数据的处理，灾备服务可为用户提供热、温、冷三种备份方式分级容灾数据备份服务中国电信汕头分公司目录汕头经济特区概述中国电信汕头分公司高品质绿色数据中心业务规划及发展部署中国电信汕头分公司业务规划及发展部署业务发展部署战略围绕一个总体目标提供两大类核心服务建立三层服务体系打造四项核心竞争优势中国电信汕头分公司业务规划及发展部署基础服务项目主机托管带宽出租服务器租用VIP机房出租虚拟主机IP地址出租电力资源出租增值服务项目安全防护流量监测负载均衡存储备份异地容灾逆向DNS客户现场维护服务客户设备存放服务客户网络布线服务系统集成服务远程维护服务设备代维服务提供两大类核心服务围绕一个总体目标立足闽粤赣经济协作区，通过基础保障、资源整合、服务流程优化等措施，严格按照国家四星数据中心服务水平进行规范化运作，提供高品质、高等级IDC服务产品，建设成为华南区域乃至全国最重要的数据中心之一。中国电信汕头分公司10000号负责一般客户咨询、投诉及报障受理。技术支撑工程师负责技术支持及故障处理。客户经理负责客户关系维持及服务。110000号建立三层服务体系2客户经理3技术支撑业务规划及发展部署中国电信汕头分公司业务规划及发展部署完善的服务体系专业的技术支撑强大的网络保障可靠的基础设施高品质绿色数据中心打造四项核心竞争优势中国电信汕头分公司结束语当前举国上下正处在全面建设和谐社会、加快推进国民经济和社会信息化进程的重要时期，合作与发展已成为整个社会的主题，特别是汕头区域经济环境向好，各行各业呈现无限商机，正是我们进一步加强合作、加快发展的大好时机。经过近几年来的努力，汕头电信已构筑起大容量、高速率、智能化、多媒体的现代光纤宽带网，形成了纵横牵引、城乡联动、全速推进、整体提升的电信网络格局，网络实力、技术水平、服务质量在同行首屈一指，是社会同仁追求卓越目标、谋求更大发展的理想合作伙伴。相聚在汕头！中国电信汕头分公司数据中心张初光总经理