如何做好生产人员的转岗培训管理

龙源期刊网如何做好生产人员的转岗培训管理作者：郑光美来源：《人力资源管理》2014年第12期摘要：高效的转岗培训，不仅能够有效解决生产岗位胜任力不足的难题，还可以进一步调动和发挥生产人员积极性，对于推动企业发展具有重要作用意义。本文就如何做好生产人员转岗培训管理的几点措施加以分析，以求培训内容实用化、成果最大化。关键词：生产人员;转岗培训;胜任力生产人员转岗，是指由于个人意愿或企业内部变革、人事调整等原因，生产人员从一个工种岗位调转到另一个工种岗位。转岗过程中，可能会因工作胜任力、业务水平无法达到新岗位要求，出现生产人员无法适应而造成生产一线班组“结构性缺员”，这样不仅会造成人力资源浪费，还会对安全生产和经营管理带来隐患。因此，抓好转岗生产人员的技能、技术培训以提高其岗位胜任力就显得非常重要。一、高度重视，提高认识，促进转岗培训有序开展1.加强领导，明确责任。为了保证转岗培训工作的顺利运行，确保培训工作见到实效，应及时制定有关转岗培训方案，成立由分管领导，人资部（培训中心）、业务部门等有关人员组成的转岗培训工作机构。定期或不定期召开专题会议进行讨论问题、部署工作，解决培训中遇到的困难和问题，推动培训工作的顺利开展。作为转岗培训工作的牵头部门，人资部（培训中心）要做好转岗培训的方案策划、教师聘任、学员分配、课程安排等各项工作，相关业务部门则要必须按照人资部（培训中心）的统一安排做好人员组织、业务支撑的工作。明确各方职责后，要求各级管理人员和工作人员要从思想上高度重视、齐心协力做好转岗培训工作。2.注重教育，加强引导。转岗生产人员的责任意识和学习动力是转岗培训工作顺利实施的关键。一是要做好宣传，使转岗生产人员认识到做好转岗培训有利于个人的技能水平提高、也有利于夯实企业安全生产及基础管理。二是要加强思想教育，使转岗生产人员及时转变思想观念，激发起参加转岗培训的积极性与主动性。三是对思想情绪不稳定的转岗人员，坚持“以人为本”理念，将人性化管理与精细化管理紧密结合，通过思想交流、谈心交心等方式解决学员思想问题，促使其正确认识工作转岗、认真对待转岗培训。二、理清思路，明确目标，细化转岗培训内容1.收集培训需求。为确保转岗培训内容的针对性和实用性，人资部（培训中心）应采取座谈会、工作访谈、专题调研等方式，到生产一线开展转岗培训需求专项调查，摸清转岗生产人员及其所在部门的培训需求，同时了解转岗培训的组织方式和训项目的教师来源，为设计培训项目和确立培训目标奠定基础。龙源期刊网明晰培训目标。根据新岗位的工作说明、任职要求等，首先确立培训项目的总体目标，明确培训性质、方式、方法等。在开展需求调查分析的基础上，综合考虑参培人员的文化程度、工种、工作经验、年龄差异等，明确分类分项培训的目标，科学设计分项培训子方案，进一步细化每一个子项目的培训目标。3.细化培训内容。根据培训目标，成立有关培训项目设计工作组，精心设计生产人员转岗培训项目方案。方案确定后，对各个培训的内容进行逐条细化明确，并列出难易程度、完成时限与目标要求;对不同培训项目采取不同的培训方法，如案例分析、知识问答、课堂提问、交流讨论等方式开展互动式教学工作，力求使参培人员听得懂、能理解、记得住、会运用，达到生产岗位的应知、应会标准要求;亦可以采取师带徒、“一对一”跟班指导、仿真模拟操作练习等方式进行现场“传、帮、带”。三、精心实施，分类培训，注重转岗培训效果1.做实做细转岗培训。一是在培训项目实施过程中，挑选专家人才、技术能手和有较强实践经验的教师担任，以保证培训质量和水平。二是加强转岗培训过程指导，引导参培人员学技能、学技术，促进其主动学习、快速提升水平的积极性。三是做好培训服务工作，及时了解参培人员遇到的困难与问题，尽最大努力予以解决，保证学员安心学习、按期完成培训任务。2.优化完善培训手段。一是针对生产人员有一定工作经验，培训内容主要强化设备原理、安全生产、操作技能等方面的学习，做到以操作技能、仪器仪表使用、安全技术、安全操作规程、行为规范、设备结构原理、现场诊断分析等知识的系统培训为主，以安全意识、安全文化、法律法规等知识培训为辅。二是突出个性化培训方式，做好分类、分项目开展，有针对性地安排人员、班次、教师和教学地点，以保证转岗培训实现预期目标。参考文献[1]余盛，石化企业操作人员全员取证培训管理实践与创新[J].人力资源管理，2013（10）：105[2]张彪.以提高岗位技能为目标的转岗培训实践[J].金山企业管理，2008（2）：9-11[3]张嘉林，许奎生.加大转岗培训力度促进非煤产业发展——对煤炭行业职工培训工作的思考[J].当代矿工，2000（4）：6-7[4]刘明福.浅议小火电机组关停后企业员工转岗培训对策[A].云南电网公司、云南省电机工程学会.2009年云南电力技术论坛论文集（文摘部分）[C].云南电网公司、云南省电机工程学会，2009：1