汽车保险与理赔教学大纲

1《汽车保险与理赔》教学大纲一、课程教学目标1.对专业人才培养目标支撑21世纪以来，我国汽车产业高速发展，汽车保有量快速增加，汽车保险业蓬勃发展。保险公司和汽修企业急需大量具有专业知识的汽车保险与理赔人才。开设此课程，用以满足人才培养的需要；培养出符合高职汽车类专业毕业生，保险类就业岗位的职业能力与素质要求，和国家汽车理赔师职业标准，对从业人员的知识和能力要求做出要求，以能力为本位。2.在课程体系中地位、作用《汽车保险与理赔》是汽车检测与维修专业的一门主干课程，通过学习本课程，学生能够适应企业用人的新标准、新规范。为使汽车检测与维修专业的学生能够胜任汽车保险公司、汽车维修企业、汽车评估企业等相关岗位的工作要求。让学生能够有更加广阔的就业空间。3.对专业培养要求支撑通过课程学习学生应获得以下几方面毕业要求中的知识、能力与素质：(1)培养要求知识结构1中的具备本专业必备的思想政治理论、科学文化基础知识，计算机、电子等方面的基础理论知识。（2）培养要求知识结构6中的熟悉汽车售后服务管理、保险与理赔及汽车营销的知识。（3）培养要求知识结构8中的具有良好的质量、环境、职业健康、安全和服务意识。（4）培养要求能力结构5中的具备建立良好客户关系交流的能力以及汽车售后服务业务工作能力。（5）培养要求能力结构6中的具备汽车事故现场勘查与定损能力、汽车鉴定与评估能力（6）培养要求能力结构8中的具有应对危机和突发事件的能力。（7）培养要求素质结构中的1思想素质：具有正确的人生观、价值观，强烈的责任意识，积极乐观的人生态度，较高的思想觉悟。（8）培养要求素质结构中的2道德素质：具有良好的社会公德、职业道德和家庭美德，良好的团队合作意识和爱岗敬业、乐于奉献精神。2（9）培养要求素质结构中的3心理素质：具有积极乐观的人生态度和健康的人际关系，良好的心理素质和高尚的审美情操，有从事艰苦工作的思想准备。二、教学内容及基本要求第一章风险与保险通过本章的学习使学生们掌握1风险的相关概念，掌握汽车保险的特征及分类情况；2掌握汽车保险的要素、特增及分类；3了解国内外汽车保险发展状况；4掌握汽车保险原则及其应用最后通过提问、总结等形式考查学生的学习情况第二章机动车辆保险概述通过本章的学习让学生掌握：1熟悉机动车辆保险的发展历史与现状2熟悉我国现行车险费率管理制度和计算方案3了解机动车辆保险中介4熟悉机动车辆保险的监管制度通过提问、总结、案例分析等方式考查学生学习情况第三章机动车辆责任保险通过本章的学习让学生掌握：1掌握我国主要汽车保险险种的相关内容2掌握机动车交通事故责任强制保险3掌握商业责任险及其附加险通过提问、总结、案例分析等方式考查学生学习情况第四章汽车损失险通过本章的学习让学生掌握：1了解国外的机动车辆损失险32掌握我国的汽车损失保险及其附加险通过提问、总结、案例分析等方式考查学生学习情况第五章机动车投保与承保实务通过本章的学习让学生理解：1分析不同车辆面临的不同风险因素2掌握承保工作内容流程，明确核保内容程序3熟悉保险单证的管理、保险费的管理，了解保险的续保。4了解汽车消费贷款保险承保业务流程通过提问、总结、案例分析等方式考查学生学习情况第六章机动车辆保险理赔实务通过本章学习让学生了解：1汽车保险理赔的原则、特点及意义2能够知道被保险人依据索赔流程进行汽车保险事故索赔3掌握汽车保险事故定损，核损的流程及步骤4能正确完成汽车保险常见事故赔偿款额的理算通过提问、总结、案例分析等方式考查学生学习情况第七章机动车销售保证保险通过本章的学习让学生掌握：1熟悉我国的汽车消费贷款保证保险2熟悉机动车辆分期付款售车信用保险用课堂提问、课堂讨论等方式考核学生是否达到了该项能力。三、教学安排及方式本课程采用的教学媒体是文字教材。其教学主要为课内讲授。课程的开设时间是第一学期，课内讲授为32学时，以讲授为主，习题为辅。4本课程第一学期，总计32学时。主要内容讲课学时课内外学时比第一章风险与保险6第二章机动车辆保险概述6第三章机动车辆责任保险4第四章汽车损失保险4第五章机动车投保与承保实务6第六章机动车辆保险理赔实务4第七章机动车销售保证保险2四、考核方式本课程第一学期为考查课，教师可根据以下评分标准给出学生学习考核：课程成绩为百分制，其中课题作业（25分）、测验（30分）、出勤（15分）、课堂提问（10分）、讨论（10分）和平时表现（10分）组成。采取不及格（小于60分），及格（60-69分），中等（70-79分），良好（80-89分），优秀（90-100分）为标准评定学生成绩。最后按优，良，中，及格和不及格几个级别给出本学期的最终成绩。五、推荐教材《汽车保险与理赔》（第二版），隗海林主编，人民交通出版社六、参考资料《车辆保险与理赔》王云鹏，鹿应荣机械工业出版社2010《中国保险市场热点问题评析》孙祁祥北京大学出版社2014《风险管理》王周伟机械工业出版社2010《机动车辆保险理论与实务》周延礼中国金融出版社2001《汽车事故工程》徐洪国人民交通出版社2009《汽车保险与理赔》黄玮、高鲜萍清华大学出版社2014