2019年社区团购电商与APP项目运营可行性报告

目录CATALOG运营风险分析商业模式设计运营解决思路项目财务分析项目运营方案项目合作方案010203040506运营风险分析PART101◆在吃喝玩乐住行巨头（美团、携程等）不惜砸下巨资培养用户习惯，且已经成熟的模式下，在一轮一轮的洗牌中，用户群体基本已经被瓜分完毕。xxxxAPP以给佛山本地用户提供吃喝玩乐住行交通等便捷便利的模式，很难在红海中突围而出。运营风险分析巨头围剿无核心模式突围艰难◆以目前的互联网模式和用户互联网习惯，要想在红海中突围，吸引大量商户入驻和用户下载APP，形成自己的用户体系，必须有自己独特的一套商业模式，仅是做成新媒体资讯提供+便民功能的APP，是非常难以形成规模和普及化的。◆我们在做新媒体资讯提供+便民功能的同时，必须给商家提供商业价值，给用户提供大量优惠和便利，才能最终达成APP运营的目的，否则在你没有品牌的初创阶段，B端不愿意进驻，C端又不会认你，除非你大规模的补贴商家和用户，所以运营成本投入巨大。运营风险分析B端不愿C端不认成本投入巨大运营风险分析3亿20元1.5亿以APP美食版块举例：吸引500个餐厅入驻APP同时又需要通过优惠吸引大量用户下载APP还不包括运营和推广宣传费用按每个餐厅每天50单每单补贴20元再加上游娱住行购等补贴，一年在补贴上面就至少花费3亿以上则每天在补贴上就需花费50万一年至少1.5亿以上◆随着电商类移动端流量基本被巨头瓜分完毕，单一的APP获客成本越来越高，从开始的几元到现在的几百元，上千元，使得无数的APP创业者倒在了风口浪尖之下。“每个渠道都是池塘，池塘里的用户数是一定的，每个APP捞一网，后进入的再想捞出用户的困难就越大，成本就越高”运营风险分析渠道单一获客困难未形成矩阵◆每个应用都具备一个核心的功能，也可以说是个工具，这个工具越多人使用它，就越具有价值，任何一个应用不能局限于只是一个APP，它应该是放在任何场景或渠道中都可以使用的功能或工具，所以推广这个功能或工具，必须形成APP、H5、小程序等海陆空全方位的互联网应用矩阵。运营风险分析APP小程序H5运营解决思路PART202运营核心定义打造能辐射xxxx本地以及周边城市的集吃喝玩乐旅游文化为一体的文商旅平台，通过产品的功能实现和内容输出将人群吸引到xxxx游玩并消费，促进xxxx乃至xxxx的商业经济发展。xxxx各中高端小区常住民、佛山城市周边以及xxxx周边的消费人群。xxxx美食攻略、游玩攻略，历史文化与民俗文化宣传，本地特产输出。产品定位核心用户核心商户能产生高频消费的商家，餐厅为第一高频消费商家，游玩和住宿为第二高频消费商家。核心内容◆直接导入目前xxx平台的200多个精选特色餐厅；◆直接导入xxxx协会各连锁品牌企业资源；◆联合与APP各版块相关的第三方平台导入商家；◆通过业务洽谈各相关版块的商家入驻平台；◆通过社区团购模式吸收团长最终成为店主；社区团长导入xxx商家直接导入商家导入xxxx协会资源导入业务合作导入第三方平台导入精准广告持续导入xxx粉丝直接导入线上线下活动导入第三方平台流量共享社区团购导入社区用户◆通过优惠福利导入xxx公众号粉丝5万；◆各种线上线下活动和联合活动以平台作为报名入口的方式导入用户；◆通过与第三方平台的资源和流量共享合作，导入大量用户；◆通过社区团购电商的模式导入团长的社群用户；◆纸巾机以及各种精准广告投放持续导入用户；用户导入内容导入内容导入线上线下采集导入◆线下线上采集优质内容导入平台xxx内容直接导入◆直接导入xxx平台目前数百篇美食攻略第三方平台资讯共享◆联合第三方平台资讯共享，导入相关内容用户征集投稿导入◆向用户征集优质内容导入平台邀请名人专家撰文◆邀请历史文化专家和社会名人撰文投稿盈利模式吃喝玩乐一卡通在平台打造xxx游玩一卡通、商圈联合礼包卡、旅游路线一卡通等集吃喝玩乐为一体的超低优惠通卡。低价采购闲时广告资源同商家（企业）置换代金券和产品在平台上进行售卖变现。平台注册用户达到一定体量后，可售卖平台广告位获得收入（包含公众号软广）。邀约xxxx吃喝玩乐旅游等商家入驻平台，由平台代售产品和服务获得提成。商家入驻平台平台广告售卖01020304广告置换代金券或产品社区团购电商0506共享纸巾机广告通过社区团购电商模式，赚取商品差价或佣金，以及赚取加盟费。通过在各个社区投放的共享纸巾为商家做品牌宣传和吸粉广告获得收入。商业模式设计PART303社区团购电商概述优势|逻辑|核心|要素|风险01◆从本质上来说：社区团购是一种基于真实LBS小区，由c端驱动B端（即由消费者端驱动供应端）的电商渠道。◆从创新上来说：社区团购是一种电商渠道和模式的微创新。◆简而言之，社区团购电商就是以社区为单位，以社群为主要交易场景，以熟人社交关系为纽带的电商模式。◆据今年7月发布的《2018中国社交电商行业发展报告》，2018年社区团购电商市场规模将超过万亿元，市场想象空间巨大。什么是社区团购电商？商业模式设计01社区团购电商的优势商业模式设计021、社区团购具有电商平台的展示成本低的优势，但是避免了其物流成本高的劣势。而其它电商平台的一件代发，走快递物流成本就高。2、社区团购具有线下店响应迅速的优势，但同时避免了展示成本高的劣势，而且可以作为平台商品配送的前置仓，减少订单的履约成本。3、社区团购的资金成本远低于线下店和电商平台，买家预付、渠道现款现货这种交易形式在其它渠道是罕见的。且团长在社区内的强关系可以有效链接社区内的用户，减少购买决策成本。社区团购电商的逻辑商业模式设计03“人”从『人找货』到『货找人』数据化时代商家将比你家人还了解你精准给你推荐商品“货”C2B定制化生产模式以『人』为本满足消费者个性化的消费需求并赋予更多的情感交流“场”场景从中心化电子商务平台到碎片化社交平台的演变消费场景无处不在社区团购电商的核心商业模式设计04供应链：需要足够的供应链整合能力，提供的产品品质有绝对的保证，且价格要有足够的优惠。团长：社区团长覆盖能力强，每个社区的团长最少要能覆盖100人以上的高粘度社群。自提点：自提点主要有团长家+菜鸟驿站+小区便利店+提货门店，社区团购电商运营初期，一般会把提货点设在团长家，这种方法成本较低，适合初期的轻量化运营。社区团购电商的要素05商业模式设计01定位02使命03模式04趋势专业选手陆续进场，产品线不断扩张，管理重心持续下沉线下社区店+线上社群+线上社交=邻里社区茫茫城市，让社区和电商变得真实有温度身边3公里的“社群社交社区”电商成也供应链，败也供应链，随着平台用户覆盖密度的增加和用户基数的扩大，供应链能力、仓配能力必将成为制约其发展壮大的主要因素。社区团购电商的风险商业模式设计06行业同质化严重，在面对更高的利润分成时很难保证团长对即有平台的忠诚度，可谓是成也萧何败萧何，团长服务的不可持续性是难题。对于社区团购电商而言，在商品品类不断丰富的前提下，商品的交付效率就会成为平台实现自身进化和增强核心竞争力的关键。社区团购电商规划市场容量|竞争力|初步规划|盈利点02xxxx社区的市场容量商业模式设计0103每个宝妈团长预计每天成交10笔订单，每笔订单额平均30元，每天成交总额300元左右，每个宝妈每年交易量可达10万以上。02前期以“宝妈+社群”的方式拓展社区社群，一个宝妈可以覆盖300-500个家庭，在祖庙商圈至少覆盖到15000个家庭。01以xxxx50+小区为起始点，以点带面，再复制到整个禅城区，以至全xxx市，或广东省甚至全国。我们的三大核心竞争力02商业模式设计充分整合政府资源、协会资源、吻食资源、社会资源等，以吻食具备的商业数据整合和分析能力，为社区用户提供更精准的产品，充分满足用户的购买和社交需求。我们可以同时做“社区兴趣团购”，以社区调查的方式更好的触发用户的购买欲望，通过调查社区用户的“兴趣”或“想要”的数据反向集中采购商品，不停的拓展优质的供应链社区团购最核心的环节在供应链和用户体验上面本质上是信任和温度，我们可以采用先参团再提货，最后验货才付款的方式，把信任和体验做到极致，提升核心竞争力。010203社区团购电商的初步规划03商业模式设计在整个xxxx发起以政府背书的个人创业大赛，我们为参赛者免费提供社区团购系统以及优质的优惠高需商品。在比赛期间，按参赛者销售的订单量/销售额的高低，评比出获胜者，并给予高额的现金奖励以及创业扶持等，这样可以一次就把初期的种子团长和用户吸收进来。在xxxx每个社区布置带广告液晶屏的共享纸巾机，通过扫码免费领纸巾的方式为社区团长拓展社群用户，为平台增加粉丝。123社区团购电商的盈利点商业模式设计03社区团购电商加盟盈利：在xxxx各个街道或者区拓展社区团购电商加盟商，我们提供社区团购电商系统、运营模式、广告、团长培训等创业赋能，赚取加盟费，获得利润。02纸巾机广告盈利：通过布局在各个社区的共享纸巾机，为商家宣传品牌做广告，换取产品或者代金券并通过平台进行售卖，赚取利润。01供应链盈利：通过为社区团长提供优质的供应链，赚取商品差价或者佣金，获得利润。04项目财务分析PART404第一年度目标与财务目标规划|年度开支|开支分解01第一年度目标规划完成1000家商家名片的录入与第三方平台合作，采集第三方平台的商家信息录入平台相关版块并进行信息展示；完成10万用户的注册量完成导入5万xxx用户目标，通过社区团购以及线上线下活动完成5万注册用户的导入；完成运营团队的搭建按年度运营目标规划搭建运营团队，以及完成企业文化的搭建；1完成产品2.0的迭代根据市场需求和变化，以及用户的使用体验和便民功能进行产品2.0的迭代；完成100家商户店铺的导入完成从xxx平台导入50家餐饮商家，完成xxx协会企业资源导入，拓展新的商家导入和渠道商家导入；2345完成用户流量的变现通过社区团购电商、祖庙游玩一卡通、广告置换、商家入驻等商业模式进行用户流量变现，变现营收预计为xxx万，第一年为纯补贴发展期，不产生毛利润；完成小程序与H5产品完成产品的调整与优化，以及2.0产品的迭代后，推出小程序和H5产品；完成活动的策划与执行完成首届xxx社区创业大赛的策划与执行，召集社区宝妈参赛；完成产品内容的导入根据调整后的版块内容和商业模式设计，导入吻食的美食攻略文章和采集线上线下内容导入，填充各个版块；678910完成100个社区的业务拓展完成100个社区团长的招募以及100台共享纸巾的铺设，包括加盟商拓展的社区数量；开支项目开支说明开支金额备注人力成本25人团队工资开支xxxxxxxx商户补贴100家商家入驻补贴xxxxxxxx团长补贴100个社区团长补贴xxxxxxxx共享纸巾机100台纸巾机设备+纸巾开支xxxxxxxx社区团购仓储仓储物流服务全外包xxxxxxxx经营管理办公室租赁、设备+日常开支xxxxxxxx活动与推广首届社区创业大赛活动经费xxxxxxxx总计第一年度运营总开支为万元，商家因平台用户少，故第一年补贴高。第一年度开支表活动推广占比13%商户补贴占比27%仓储物流占比7%人力成本占比32%第一年度开支分解人力投入成本分解：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。团长补贴成本分解：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。第一年度运营总开支预计xxx万元/年商户补贴成本分解：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。活动与推广成本分解：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。经营管理成本分解：XXXXXXX