中国房地产核心竞争力发展总报告(1)

【21世纪中国房地产核心竞争力发展总报告】（新书！）国际大16开（上、下卷）1600余页价格：588元简介：中国全方位总结年度最高水准操盘模式的第一部书■中国全方位总结年度最高水准操盘模式的第一部书；■前瞻21世纪中国房地产发展的最新趋势与竞争力方向的第一部书；■首度推出最权威的发展总报告的第一部书；■浓缩中国最前沿著名地产企业内部的大量最佳案例的第一部书；■为房地产公司大幅提升核心竞争力提供了完整借鉴体系的第一部书。■高权威性：不仅全面总结本年度的最高专业成就与操作模式，还前瞻2002-2003年中国地产发展的最新趋势与竞争方向；■高价值性：“浓缩了全年度整个中国房地产经营智慧的结晶，足以满足房地产总经理随时随地检索房地产核心竞争力的态势，每年一部，是房地产总经理必备的宝贵资源。■高系统性：将房地产开发的8大关键环节综合成一个完整而丰满的体系，为房地产公司提供了可供借鉴的制胜秘诀与应用指南；■高操作性：不仅总结出关键环节的操作要诀，更有大量生动的、近距离的、可借鉴的成功案例演练。万科职业经理核心素质万科职业经理核心素质一、工作观念１、勇于承担工作责任，有进取意识。２、集团利益至上，具有全局观念。３、以积极的态度和角度对待困难和遗留问题。４、接纳差异，用人所长的领导心胸。５、善待客户，一切从市场出发。６、尊重规范，不断改进。７、具开放心态，善用、整合资源，善于创新突破，有能力找到解决问题的办法。８、不回避矛盾，大胆管理。９、思维严谨，工作计划性强。１０、客观敏感把握，控制到位。二、管理技能１、善于激励，有号召力。２、能营造有效沟通的氛围，让沟通成为习惯。３、有效授权，控制得当。４、培养指导下属，鼓励别人学习。５、科学决策。６、压力管理。７、组织管理。８、时间和会议管理。三、专业技能１、精通本行业的实践的专业技能。２、知道如何应用。３、有系统的理解能力。４、专业创造力。房地产企业如何营造核心竞争力【编者按】我国房地产行业的确有一些重量级的企业，然而至今还没有一家能豪言掌控了企业核心竞争力，究其根本就是缺少市场经济条件下“如何去做”的经验基础性积累。尽管他们拥有数量可观的物力资源、财力资源或政策优势，但还不能形成一种具有核心竞争优势的资源组合和发展战略。房地产是风险率极高的行业，其资金投入大、运作周期长、市场变化快，常令业内同仁有如履薄冰之感。地产商是否永远无法摆脱发展、消亡的生命周期定律，如何打造常青型的房地产开发企业，已成为新世纪许多房地产企业正在苦苦思考与摸索的问题。这其中关键的一条就是如何在整合战略资源的同时强化企业的核心竞争力，并以此来面对全球化经济所带来的高层次竞争。自Ｃ·Ｋ·普拉海拉德和Ｇ·哈默率先提出企业核心竞争力理念之后，这一理论便迅速在企业理论和战略管理领域风靡全球。尽管到目前为止尚没有一个统一的概念论述，但我们综合现有的研究，结合房地产企业的特色，将核心竞争力界定为：企业多方面技能和企业运行机制的有机融合，是不同技术系统、管理系统及技能的有机结合，是企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势的合力。核心竞争力不仅表现为关键技术、关键设备或企业的运行机制，更为重要的是它们之间的有机融合，是各种能力的综合提升。房地产行业特征与企业核心竞争能力房地产业既无百年老店，又无跨国公司。横着看，它是本土化生意；纵着看，与经济发展阶段有关。房地产开发建设项目与所在地的政策、法规、规划密切相关，而这些都具有浓厚的地方色彩。并且，不同地区、不同国家间的气候、民族、宗教、文化习俗等存在差异，使开发商很难生产出一种像可口可乐一样的“标准产品”向全世界推销，这客观上制约了房地产企业的跨国经营。当前我国房地产业大量积压与大量开工现象并存，这是因为存在巨大的市场需求；同时，房地产业的门槛较低，只要能拿到地皮，手里有点钱，就比较容易进入。房地产行业的以下特征决定了核心竞争能力的寻求方向：行业进入容易；基本技术的公开化；产品的地域性、固定性和惟一性；产品的非标准化；群体性很强；产品变化快。综合来说，在企业无法控制政策环境、市场变化的情况下，要想在激烈的竞争中站住脚，房地产企业就必须有自己的可持续发展之道——强化核心竞争能力，尤其是着眼于针对市场与客户的研究及资源有效统筹等方面的能力。房地产企业核心竞争力的构成１、房地产企业的价值定位分析房地产开发商的本质就是一个“系统集成商”，它将资金、土地、设计、工程、物业管理、环境等多种变量因素组合成自己的产品，并且通过广告、营销、租赁等服务最大限度地实现自己的市场价值。如今，房地产开发的专业化分工已是大势所趋，比如：项目定位有专业的调研与策略公司，设计有咨询公司和设计院，工程有监理和专业施工单位，销售有代理，广告宣传有专业广告公司，如此等等，那么，房地产企业要在整个开发价值链中扮演什么角色？一个房地产开发商没必要也不可能独立完成整个价值链的运作，未来体现房地产开发商最大价值的关键因素就是组合、协调、判断与决策能力。对资金、人力、物力各种资源的调动和配置能力、价值判断能力、整个开发流程的决策能力也就构成了不同房地产商的差异化竞争优势。２、房地产企业核心竞争力界定房地产企业价值链中的任何一个环节单独考虑，都可能成为企业同其他竞争者展开市场竞争的资本。然而，要从中提炼核心竞争能力就要考虑到三个前提条件：具备充分的用户价值；具备独特性；较强的延展性，应该为企业打开多种产品、区域市场提供支持，促进企业的整体发展。以上述三个条件为界定原则，我们首先将房地产企业核心竞争力界定为市场（全面市场调研能力、把企业人员形象、营销组合能力、整合传播能力、全过程个性化服务能力）。其中，市场、品质和品牌构成了竞争力的外壳，而括号中的内容则构成了房地产企业核心竞争力的内涵。房地产企业如何营造核心竞争力房地产企业在有意识地培养核心竞争力的过程中，应该从内核入手，强化资源整合能力，紧抓企业核心竞争力的灵魂——创新能力，进行企业内部全员、全过程的培育，一定会取得较好的效果。其主要的战略路径包括下列内容：１、从无意识提升竞争力向有意识提升竞争力的理念转变在核心竞争力的观察进入企业领导人的意识之前，核心竞争力的形成是一种无意识的企业行为的结果。其形成和成长的速度和强度，同企业有意识地塑造和提升行为的影响相比，要慢得多、弱得多。房地产企业需要的管理者应是一名根植于核心竞争力观念的企业领导人，他应该能够在认准市场需求和产品技术变化趋势的基础上，对企业的核心竞争力进行准确定位。然后建立相应的企业机制，配备相应的环境条件，来塑造和提升核心竞争力，并将其转化成竞争优势。２、战略资源整合能力的强化房地产企业战略资源的整合能力可以细分为组合、协调、判断与决策等能力，而企业则应该主要通过在有形资源和无形资源两方面的持续积累来获得能力的增强。一般而言，房地产企业需要的有形资源主要市场资源（市场目标以及需求，竞争对手的成功经验和失败教训等）；利益相关者资源（客户、企业全员、合作伙伴、供应商、分包商等）；原材料资源（土地、建材等）；传媒资源。无形资源则主要包含：信息资源（新技术、新材料的获得渠道、时尚文化概念等）；政策资源（政府宏观指导和控制因素、新政策、新法规等）；品牌资源（企业及产品的知名度、市场的忠诚度）；组织资源（企业的文化建设成为释放企业员工能量和形成合力的有效渠道）。大量的理论和实证研究证明，无形资源已成为企业打造核心竞争力的主导因素。３、激发创新能力从某种程度上说，市场竞争优势与核心竞争力都是一个阶段性概念，只有创新才是企业生命的源泉。创新的最主要结果是形成企业的竞争预见能力，使企业建立对未来最接近真实的假设，从而具备抢先到达未来并保持领先地位的潜力。对任何一个房地产企业而言，激发创新能力的核心在于企业摆脱现有的市场和产品观念的约束、重视多样化的整合、超越顾客导向、保持好奇心和想人之所想等多种激励手段的综合运用。下列机制的建立和强化可作为创新的基础平台：制度支撑机制：这主要包括愿景规划创新、组织机制创新（比如偏平化结构、项目团队等）、分配制度和激励机制创新（如股票期权和ＥＳＯＰ等）、决策机制创新、信息网络（内部沟通和竞争情报系统）创新等。知识创新机制：这主要包括知识传播、知识共享、知识培训、个人知识与组织知识的有效整合、建立知识库、企业文化创新（比如鼓励失败试错、强化标新立异等）等。战略创新机制：主要包括企业的发展战略规划和运营战略规划（如分解价值链、选择虚拟经营方式以及资源整合机制等）。生产创新机制：主要有引入敏捷制造模式、技术创新（新工艺、新技术、新材料）把握市场个性化需求（如顾客定制模式）等。（作者：王晞陈斌邵新莉）房地产核心竞争力到底是什么？在高峰论坛之“水上沙龙”环节上，与会嘉宾轻松畅谈房地产核心竞争力到底是什么？南方网讯3月28日晚上，来自全国参加2003中国房地产运营大师高成长战略年度峰会的代表们，泛舟“珠江明珠”号，珠江两岸的迷人景色令代表们赞叹不已，甲板上、船舱里,与会嘉宾们的连珠妙语不时引发阵阵掌声，严肃的话题在轻松有趣的气氛中展开。一句话搞活整场气氛主持人以轻松的语气，请嘉宾各自用一句话说出自己的心得。率先响应的是台湾新思维房地产行销顾问公司总裁楼一才，他说，能够受主办单位邀请，参加这次美丽的水上论坛，十分荣幸。从台湾到大陆后，看到大陆房地产业发展的迅猛势头，这次又与房地产界的同行见面，我们要借此机会，重新学习，珍惜这次难得的机会。有人开了头，与会代表便不再逊让，你一言我一语地畅谈起来。华南理工大学建筑学院教授叶荣贵：对于建筑，朴实而高质量的才是永恒的。华南理工大学建筑学院副院长肖大威：培养更多的专业人才为房地产业为社会服务。美国首位三届华裔市长、博士黄锦波风趣地说：大家都说房地产很好做很景气，为什么二沙岛的房子里没有亮着灯，是不是有钱买房子没有钱用电？贝尔高林（香港）景观设计公司总裁许大绚对黄锦波的疑问做了风趣的解答：为了不影响珠江美丽的夜色，大家都把灯光调暗了。（实际上，二沙岛多为别墅多层建筑，小区外的绿化围墙把区内住户的灯光遮住了。）德国WSP建筑设计公司克罗德·罗素：很高兴在这美丽的夜晚同大家聚在一起。建筑是包罗万象的，包括经济，市场、园林等，是一个综合产物，非常高兴与各位业界精英聚会共同探讨。广州珠江广场房地产开发有限公司总经理方克城：1988年，广东人提出“把顾客当上帝”，被视为销售方面的“一轮太阳”。1988年，我提出“不把顾客当上帝，但把顾客当自己”。这就是我们多年来的营销心态。全国政协经济委员会委员、著名经济学家萧灼基：广州有钱人很多，能够买豪宅的人也很多，但不要忘记城市有5%的低保人口，共2000万左右，我希望发展商不仅开发别墅、高档公寓、豪宅，也要大力开发经济适用房，为广大的低收入公众提供较好的居住条件。香港奇利建设副总经理黄志嘉：随着房地产市场的发展，顾客对房子、园林的要求越来越高，我希望借此机会多听些大家的建议，使我们的设计能更好地满足市场的需求。畅论房地产的核心竞争力在参加论坛的嘉宾每人讲一段精彩的开场白后，主持人抛出一个业界一直争论不休、悬而未决的论题：“当下房地产的核心竞争力是什么？”这一问题的提出立即把嘉宾们的兴致提了起来，合生创展说是土地，潘石屹说是创新，王石说是人才，任志强说是资本，到底是什么呢？楼一才认为；我从事的行销业，本身就是替企业创造效益的一个组合，集20年的经验，我认为核心竞争力就是能够快速为企业回收资金的能力，核心竞争力就在我脑袋里，脑子里一天三变，几乎看不到用一招半式却可以闯江湖。我曾设想过建立框架模式，解决营销问题，但实际上很困难，因为社会在变化，只有不断地去发现新东西，不断地创造，才能发展下去。你有多少思维，就有多少冲力，你有多少肚量，就有多少空间。1999年来到大陆后，看到许多城市都在发生着翻天覆地的变化，开始创造一些新的思维。所以我认，核心竞争力确实在决策者自己，在决策者自己的思维，就是要求新、求变。叶荣贵认为，各个答案有各自的角度，土地是房地产的根子，资金是房地产的轮子，人才是房地产的关键，都没有错，是当今房地产业的基本要素，是基础，而昨天、今天到明天