毕业论文-企业执行力存在的问题及提升研究

毕业论文-企业执行力存在的问题及提升研究毕业论文——企业执行力存在的问题及提升研究：本科毕业论文课题名称：企业执行力存在的问题及提升研究—以广州联福置业有限公司为例学号：_____________________姓名：_____________________学院：_____________________行政管理（企业行政管理）专业：_____________________毕业论文-企业执行力存在的问题及提升研究本文内容：本科毕业论文课题名称：企业执行力存在的问题及提升研究—以广州联福置业有限公司为例学号：_____________________姓名：_____________________学院：_____________________行政管理（企业行政管理）专业：_____________________20XX年X月X日指导教师：_____________________开题时间：_____________________摘要企业发展受多种因素的共同作用，但归结起来，不外乎外在和内在两种因素。外在因素主要指企业发展的环境因素，如政策法规、环境以及经济和社会的发展水平等。内在因素则主要表现在企业高层领导的战略以及企业的核心竞争力，即企业执行力。执行力缺失往往导致一个详密的战略变为一纸空文，执行力黑洞吞噬了企业巨大的人力、物力、财力，却难以达到企业的预期目标，对企业的整体利益产生了影响。本文对国内外执行力的研究现状进行了比较分析，并深入究其原因，从执行力的相关概念入手，调查分析广州联福置业有限公司的执行力问题并加以研究，在其存在的问题的基础上研究其对策，以完善该公司的各项规章制度，确保能有效提高该公司的执行力与整体利益。关键词企业，执行力，提升ABSTRACTThecommonroleofenterprisedevelopmentbymanyfactors,butintheaggregate,andnothingmorethantwoexternalandinternalfactors.Externalfactorsmainlyreferstothedevelopmentoftheenterpriseenvironmentalfactors,suchaspoliciesandregulations,environmental,andeconomicandsocialdevelopmentlevel,etc.Internalfactorsaremainlytheseniorleadershipintheenterprisestrategyandenterprise＇scorecompetitiveness,namelyenterpriseexecution.Lackofexecutionoftenleadstoameticulousstrategybecomeadeadletter,executiveforceofablackholeswallowedenterprisehugemanpowerandmaterialresources,financialresources,buthardtoachievetheanticipatedtargetoftheenterprise,hasinfluencedtheoverallinterestsofenterprises.Athomeandabroadinthispaper,theresearchpresentsituationhascarriedonthecomparativeanalysisofexecutiveforce,andfurtherinvestigateitsreason,fromexecutionoftherelevantconceptsofinvestigationandanalysisofGuangzhoulianfurealestateco.,LTD.,andstudytheproblems,onthebasisoftheproblemsexistingintheresearchonthecountermeasurestoimprovethecompany＇seachrulesandregulations,toensurethatcaneffectivelyimprovetheexecutiveforceandtheoverallinterestsofthecompany.KEYWORDSEnterprise，Execution，Promote目录摘要……………………………………………………………………………………ⅠABSTRACT………………………………………………………………………………Ⅱ1.绪论11.1研究的目的及意义11.2国内外研究文献综述21.3研究思路与方法42.相关理论概述72.1执行力的内涵72.2执行力的三大核心流程83.广州联福置业有限公司执行力的现状分析123.1公司简介123.2公司执行力现状分析124.广州联福置业有限公司执行力存在的问题分析194.1企业缺乏有效的业务流程194.2企业的奖惩制度不健全204.3企业的沟通反馈渠道不顺畅204.4企业高层执行力重视程度低214.5企业中层管理者的执行能力不强214.6企业员工整体素质不高225.广州联褔置业有限公司提升企业执行力的对策思考235.1建立有效的业务流程制度235.2完善相应的激励和约束机制245.3拓宽有效的沟通渠道，及时反馈信息245.4培养企业员工的团队意识和合作精神255.5科学招聘，构建有效人才培养机制266.总结27参考文献28致谢29附录301.绪论1.1研究的目的及意义1.1.1研究的目的中国大多数企业在硬件条件如装修、设施设备上与国际企业的差距不大，或者比之更为奢华健全，但就企业的经济效益、客户及员工的满意度等方面而言，却始终无法与国际著名企业相抗衡。究其原因，不在于企业战略的好坏，不在于市场环境的优劣，而在于企业内部管理的成效，且关键因素在于企业内部执行力的差距。在市场竞争日益激烈的今天，国内企业经营者发现本企业都存在一种奇怪的现象：一是许多宏伟蓝图最终都化为泡影，同样的经营战略，产生的效果却有如此巨大的差异；二是企业的经营战略尽管已经详细说明但还是一到下面就走样或者说按照公司指示执行，却也产生不了预期的结果；三是不管大事小事吩咐下去不追问永远无法得到反馈。在这样一个现实问题环境下，许多企业经营者不得不怀疑执行力差到底是谁的责任？那么又该如何解决这个严重的问题呢？本文就是希望能借助广州联褔置业有限公司存在的执行力问题进行分析，加强对执行力的认识与理解，同时运用所学的知识对其存在的问题提出合理的建议。因此本文从现有的执行力理论的相关研究成果入手，对我国企业执行力的发展现状进行分析，找出我国企业执行力存在的问题并提出相应提升建议。希望本文的研究成果能够为后来研究者提供帮助，也对中国企业乃至整体经济的健康发展具有重要作用。1.1.2研究的意义阿里巴巴创始人马云和全球顶级风险投资商孙正义都认为：三流的点子加上一流的执行力，比一流点子加上三流的执行效果更好。由此可见，执行力的高低对于企业的发展可谓是功臣。我国企业如海尔和联想等，在探索执行力提升过程中，结合我国实际情况加以学习西方理论，并且深化对企业执行力的认识。但是，我国大多数企业在执行中还存在大量问题，导致企业内部执行力缺失现象十分严重。作为企业核心竞争力的一个重要细胞，执行力低下是中国企业管理中最大的难题，企业执行力差，不只是直接导致在贯彻企业经营理念、实现经营目标上大打折扣，更重要的是它削弱了团队的斗志，破坏了工作氛围，丧失了企业核心竞争力，影响了企业的整体利益。提升企业的执行力对于企业的发展存在重大意义，是企业追求的重要目标，也是提升企业核心竞争力谋求发展的重要手段。因此研究企业执行力存在的问题及提升研究对我国企业的发展具有很强的现实和实践意义。1.2国内外研究文献综述1.2.1国外研究文献综述2002年，美国企业家拉里·博西迪（LarryBossidy）和排名世界第一的管理咨询大师拉姆·查兰(RamCharan)出版的著作《执行：如何完成任务的学问》，该书将执行力以理论形式提出，确立了执行力的理论高度。两位作者认为执行力是在企业制定战略的基础上实现既定目标的能力，它不仅是对战略决策的执行以及实现责任的落实，也是把战略、运营和人员这三者进行协调以发挥最大价值的系统化流程。其中，他们认为执行力是人员、战略、运营三大流程的有效结合这一观点得到广泛的认同。[1]国外另一部对执行力研究有重大影响的书籍是由哈佛大学商学院教授、管理学哲学博士保罗·托马斯（PaulThomas）和剑桥大学博士、杜克大学商学院教授大卫·伯恩（DavidByrne）两位顶尖美国专家联手打造的《执行力》（2003年），它开启了执行力研究的热潮。他们在书中对执行力的重要作用做了高度的评价，指出：“执行力是一整套行为和技术体系，它能够使公司形成独特的竞争优势。”[3]他们发现，所有执行力强的组织都有五个共同点：1、执行力文化都被建立在执行力组织内部中。2、执行力组织的薪酬设计更多地与业绩联系起来。3、在执行力组织中，人员、战略、运营三个核心流程是紧密连结在一起的。4、执行力组织的领导者们都对自己的企业和员工有很深的了解。5、执行力组织很注意评估。曾担任ABC广播公司的制作人劳伦斯·霍顿(LaurenceHaughton)通过与宜家（IKEA）、《华尔街日报》（theWallStreetJournal）、嘉信理财（CharlesSchwab）、时代华纳（TimeWarner）、华信瑞悦（WatsonWyatt）、佩拉公司（PellaCorp.）以及许多大大小小企业高层管理者对话，得出结论，过去50年中，83%的公司业绩出现下滑，“不是源于外部经济力量，而是在于企业内部执行不够到位。”[4]1.2.2国内研究文献综述目前我国学者对中国化的执行力理论也进行有益而深刻的探究。仅中国期刊全文数据库收录的有关执行力论文就多达8000多篇，并且网络上各大论坛有关执行力的讨论也是随处可见。综合各种资料，我们可以得出国内对执行力的研究主要集中在以下几个领域：一是研究执行力的影响因素。我国学者周永亮博士认为执行就是为了达到目标而采取的具体行为，执行力就是执行的能力和手段，他认为执行是通过资源、组织、人员三者的有机结合影响企业的成长。谭德和在《组织的执行力》（2005年）中认为影响执行力有制度、结构、能力及人为这几种因素。[5]石变珍在《塑造具有执行力的企业员工》（2005年）中认为执行的根本和关键在于员工，因此用能执行的员工是提升企业执行力的根本。同时，激励机制是提升执行力的保证，培训体系是提升执行力的保障，及时跟进可确保执行的效力。[6]惠盼在《浅议提升企业执行力》（2013年）中认为执行力的强弱是企业文化、管理机制和员工能力的匹配和集成问题，其中人的问题起着关键作用。[7]二是研究执行力的三大流程。余世维博士在《赢在执行》（2005年）中反思了中国企业执行力的现状，他认为把握战略、人员、运营这三个核心流程是解决执行力的关键。[8]马闯在《建立执行力组织的人员流程》（2009）中认为组织的人员流程要与战略流程和运营流程相结合，并通过准确定位人力资源管理职责、建立人才评估机制、建立绩效管理体系塑造人员流程。三是研究执行力的提升途径。2003年魏中龙教授在《如何培养和提升企业的执行力》中指出在企业强化执行力的过程中，管理者不仅要正确进行角色定位和改变思想观念，而且必须把人员、战略、运营三者整合起来。苏定东等人在《基于能力提升的民营企业文化建设战略》(2009年)中认为要在能力提升的基础上建设企业文化来提升企业执行力。叶世超在《培育中小企业企业执行力的探讨》(2009年)中认为要从人和制度着两个角度提升中小企业执行力。孙文秀在《如何塑造企业的执行力》中认为，执行力是企业实现战略目标而付诸行动的一整套行为和技术系统。它是体现在企业经营战略、人