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售楼迎宾岗位职责【热选4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“售楼迎宾岗位职责【热选4篇】”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!售楼处门童迎宾的岗位职责【第一篇】售楼处门童迎宾的岗位职责售楼处门童迎宾的岗位职责以饱满的军姿、良好的形象、合体的着装,展现XX售楼处物业人员的精神面貌和高端的服务品质。配合其他岗位、部门为客户提供细致、贴心的服务。参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。在客人距离门口3米的距离就要鞠躬问好(行15度鞠躬礼,同时说欢迎光临、XX)。话音一落马上帮客人开门,让客人进入接待中心。雨雪天时门童迎宾应在门前放置伞架,协助客人将雨伞套入伞套或置于伞架后,再请客人进入售楼大厅。如客人携带宠物,为保持售楼处及样板间的整洁,门童迎宾可找合适的地方将宠物拴好。严格按照服务流程的要求和标准及时为来访人员,提供热情周到的服务。团结协作,配合其他各岗、各部,做好园区的安全防范及客户接待工作。严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。售楼岗位职责【第二篇】售楼主管岗位职责1、制定销售计划。根据年度季度销售计划任务每月月底预先编制售楼部下月(或季度)销售目标,并及时上报公司。2、制定培训计划制定售楼部培训计划,负责对售楼员实施日常培训和指导,组织阶段培训(或邀请其它相关专业人士培训)提高售楼员的销售技巧及专业素质,同事鼓舞售楼员士气,形成销售能力强凝聚力大的销售团队,创造最佳销售业绩。3、促成成交促成随时掌握售楼部意向客户情况,协助售楼员对意向客户进行分析,提出成交建议帮其促成客户。签约促成签订正式合同时,现场帮助售楼员分析解决客户犹疑的问题,让客户顺利签约或就客户的其它问题提供解决建议,并按相关流程上报,征得公司同意后,促使客户签约。交楼促成交楼时,现场帮助售楼员解决客户关心的问题,让客户顺利交楼。4、销控根据公司的销售计划,负责销控管理和调整的执行,并将最新房源信息告知售楼人员。每天与财务人员核对销控,并将当天销售情况上报副经理。5、处理投诉处理客户投诉时,须第一时间将投诉的负面影响降到最低,并悉心倾听客户意见并详细记录,轻微投诉争取现场解决。议上报公司副总经理,取得处理意见后,及时告知客户并协助解决。,6、阶段总结广告效果分析对每期广告进行效果分析,总结客户最关心的问题及市场对广告内容的反馈意见,提出下阶段促销政策及广告投放建议,并及时上报副经理。月度销售总结每月月底对当月销售、签约、工程进度、培训、广告、投诉等问题进行详细总结分析,并对下一个月的工作提出建议,及时上报公司。促销效果分析总结对开盘活动、促销活动等促销效果分析总结,并提出相关建议,及时上报公司。7、沟通协调与项目部、市场部、财务部、物业公司、银行、律师楼等部门保持良好沟通,推进项目顺利发展,充分协调售楼员之间的关系。8、绩效考核对销售员的业绩及工作能力进行考核,每月计算销售员佣金和奖罚结果上报公司人事部。9、资料保管负责保管销售现场的一切单据,文件。建立客户电子文档和纸质文档,并保管好。11.其它杜绝部门各种不良习气及损害公司和消费者利益的行为。售楼员岗位职责1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度。2、上班时间认认真真,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事情,如有违反,按制度罚款。3、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听。4、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。5、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户。6、认真填写认购书、检查单价、面积、总价、有没有错误。7、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出“市场定位”,分析客户来此的目的、购房档次,然后“对症下药”的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交。8、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色,决不做损害公司利益的事情。9、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷。10、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照顾客户、引导、提醒客户注意。11、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度。12、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。13、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作。14、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议。15、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售后服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问。16、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需向售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。17、严格遵守行业保密制度。18、培养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的发展动态售楼处门童迎宾的岗位职责【第三篇】售楼处门童迎宾的岗位职责以饱满的军姿、良好的形象、合体的着装,展现XX售楼处物业人员的精神面貌和高端的服务品质。配合其他岗位、部门为客户提供细致、贴心的服务。参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。在客人距离门口3米的距离就要鞠躬问好(行15度鞠躬礼,同时说欢迎光临、XX)。话音一落马上帮客人开门,让客人进入接待中心。雨雪天时门童迎宾应在门前放置伞架,协助客人将雨伞套入伞套或置于伞架后,再请客人进入售楼大厅。如客人携带宠物,为保持售楼处及样板间的整洁,门童迎宾可找合适的地方将宠物拴好。严格按照服务流程的要求和标准及时为来访人员,提供热情周到的服务。团结协作,配合其他各岗、各部,做好园区的安全防范及客户接待工作。严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。售楼处物业迎宾接待的岗位职责【第四篇】售楼处物业迎宾接待的岗位职责售楼处物业迎宾接待的岗位职责以良好的形象、适度的服务,展现XX售楼处物业人员的精神面貌和高端的服务品质。接到客户到访通知后及时赶赴车场接待来访客户。全程引领客户参观,协调服务人员为客户提供全程服务。负责售楼处门口(车场到售楼处门口区域)卫生的检查、督促和清洁工作。配合其他岗位、部门为客户提供细致、贴心的服务。参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。
本文标题:售楼迎宾岗位职责【热选4篇】
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