企业教练技术之基础技术

《企业教练之基础技术》香港人文素质管理学院--比佛利（展能）顾问有限公司2目录一、认识企业教练二、企业教练技术3二、企业教练技术（一）基本教练工具（二）教练模型（三）教练过程阶段（四）基本教练模式（五）教练的基本四项能力（六）教练技术-九型性格学4（七）教练技术-平衡轮（八）教练技术-价值观排列（九）教练技术-头脑风暴法（十）教练技术-身心语言程式学(NLP)（十一）教练技术-催眠5（一）基本教练工具企业教练工具(企业教练)NLP身心语言程式学(nlp国际执行师)催眠技术(催眠师)6（二）教练模型(SAGE)放弃(Surrendering)—铺平学习的道路;接纳(Accepting)—为风险尝试创造一个安全的港湾;馈赠(Gifting)—反馈、分享和辅导;扩展(Extending)—培养被教练者的独立能力.7(三)教练过程阶段阶段一:教练需求和目标阶段二:制定详细的教练计划阶段三:制定详细的教练计划阶段四:完成教练任务或开展教练活动阶段五:活动回顾与绩效改善计划阶段六:中止教练过程8（四）基本教练模式教练对话教练没有答案；教练通过问话来使对方醒悟；教练内心有问话的框架；教练凭直觉给予回应。91.AB的教练模式AB现状过程和方法目标10目标目标五个要素：SMARTS---精确M---可测量的A---基于现在的基础R---可行的T---时间性11练习1：两人一组，针对问题制定三个月内的努力目标（3分钟），然后互相用目标的五要素来检查是否符合。练习2：练习AB的教练模式，针对目标询问。（15分钟）122.从属等级的教练模式环境行为能力价值观、信念、规条自我认同精神13三个高级层面的问题精神－－生命的意义是什么？自我认同－－我是谁？我是一个怎么样的人价值观(B)－－什么对我而言是重要的信念(V)－－什么是真的还是假的规条(R)－－什么是对的还是错的14启示高一层次的问题解决了，低一级的问题就容易解决；相反则很难解决。一个人如果在6个层次上很清晰，就是身心一致的人。帮助员工不断成长就是不断帮助他认识6个层次的问题。153.5R教练模式（5right）基于正确的原因在正确的时间用正确的方式用正确的人作正确的事16感想分享。。。。。。17（五）教练的基本四项能力1、聆听能力2、发问能力3、区分能力4、回应能力18（1）聆听能力忽视的听——不用心的听假装在听——外表装着是在听有选择的听——只注意自己感兴趣的部分专注的听——从我的角度去听，专注于对方所说的话；同理心倾听——从对方的角度倾听（用他的眼睛看世界）用心倾听及回应来了解对方的感受。全身心聆听——发动全身心聆听，焦点在情绪、身体语言、声调、语气等。19为什么要聆听？只有聆听才能发现对方的需要；使对方有被尊重的感觉；更好了解对方，给予适当的回应。20练习1：各3分钟，一人叙述自己想解决的问题，对方复述一遍，确认复述完整性。21练习2：3分钟，互相站立静静对望，运用全身感官感觉对方是一个什么样的人，结束后描述一下。22（2）发问能力－开放问题（70%）－教练分享对方未知的知识（15%）－教练重复对方的话（10%)－封闭式的问题（5%)发问的目的：让对方理清思路23教练对话是－－启发性的对话扩展性的对话动力性的对话。。。。。。2425教练常用问话你想要的是什么？发生了什么？对你有什么影响？它对你有什么重要？目前的现状如何？是什么阻止你现在就达成这个目标？你打算这么做的原因是？26教练常用问话你如何得知你已经达到了目标？你认为你是一个什么样的人？从这件事中你了解了什么？是什么因素促使了这种改变？还有呢？说多点？那对你意味着。。。？27练习3：(各5分钟)两人一组，询问对方问题的重要性，然后互相评价问话是否具有积极的启示作用。28（3）区分能力区分的目的：让对方清晰自己的信念29例：时间管理的区分重要不重要紧急不紧急123430练习4：试练习就对方的问题对其影响作一个简单的区分。（5分钟）例：迷路教练不明方向明确方向有体力没体力体力可恢复体力不可恢复有信心没信心31想活不想活体力恢复后行动体力恢复后等待×32（4）回应能力以铜为镜，可正衣冠；以人为镜，可知得失；以史为鉴，可鉴兴衰。－－李世民33回应时要注意真诚、善意、欣赏优点；焦点明确，明白、具体；“增加同事的价值有一个重要方法，就是去欣赏他们。”34练习5：(各5分钟)两人一组，被教练者介绍自己解决问题的思路或计划，教练给予回应。然后互相评价问话是否具有积极的作用。小组讨论学习心得（5～10分钟）35感想分享。。。。。。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司TEL:023-62605028FAX:[phone]ADD:重庆市南岸区南城大道7号WEB:中国企业实践辅导第一品牌--比佛利（展能）区分，一颗智慧心恨不消恨止于爱端请给我一颗勇敢的心，让我有勇气改变那些可以改变的事物；请给我一颗平常的心，让我能够接受那些无法改变的事物；请给我一颗智慧的心，让我可以区分前两者。对人生来讲，很多不舒服与痛苦来源于我们对事物本身没有进行有效区分造成的演绎，而演绎才是给予我们不舒服与痛苦的根源。重庆的一个合资企业高管问我：李教练，你认为一个卓越的领导者应该具备什么样的能力？Weissn：区分、演讲、激励、情绪控制。1996年我研习企业行为心理学问的入门指引导师王钟汉神父第一天讲的第一句话：神的能力在于神能区分理性与感性、事实与演绎；到今天为止我依然记忆深刻。希望这本阅读资料可以给你添加一份区分的能力与智慧！谢谢在整理这份学习资料过程中香港人文——比佛利（展能）企业管理顾问有限公司导师助理部的诸位同仁，一部分区分的个案是他们在我课程与辅导中收录整理出来的。李哲贤（Weissn）2010年11月深圳大梅沙度假区李哲贤博士著作《区分的智慧》序言2012年5月，延峰汽车培训结束后，李哲贤博士签字售书现场香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成效。同時，我们拥有着200多人的独立研发团队，为企业在各发展阶段提供更为适合有效的咨询及落地式训练服务。香港人文-比佛利（展能）企业管理顾问有限公司，我们是唯一一家能夠为企业搭建适合企业管控模式和发展模式的实战型咨询训练公司，十余年來为上千家大中型企业与社会精英提供有效的咨询、训练及转化落地模式搭建服务。经十余年的发展，我們拥有38位版权导师及316位非版权导师资源，他們有着多年在全美、亚太及内陆企业界的管理及训练经验，并在世界各地的企业管理及训练中取得卓越成