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THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON新干线人才友情推荐21.你认为以下结论哪个更有道理：a.只要功夫深，铁杵磨成针。b.克服弱点就能建立优势。c.发挥优势就能提高效益。e.答案是？小测试THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON员工在专业发展上，应当:a.努力顺着公司阶梯往上爬b.寻找适合其天生才干的机会c.专心克服弱点d.以上各项e.都不是THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON比别人更高兴、更幽默c.更敬业，对工作更投入，获得更多回报d.技能水准更高e.以上所有各项3.盖洛普研究表明高效率的员工往往：THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON理想情况下，表扬应:a.每年一次，这样才有分量b.少进行，这样员工才能不计较表扬而做好工作c.至少每周一次，这样才能对积极行为作出及时反应并予以强化d.偶尔为之，这样员工才能保持最佳表现e.都不是THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON如果你对“在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事”这一问题答“否”，你就应该：a.尽快离职b.保持积极心态，继续努力做好工作c.根据结果重新界定你的工作，继而最大限度地发挥你的才干d.都不是e.答b和cTHEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON员工对工作环境的看法很重要，因为：a.政府有关工作环境的法规更严格b.公司文化是销售额和利润的重要决定因素c.员工看法预示公司的经营结果d.全都是e.全不是THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON“集团投资者协会代表了94家退休基金，共持有1万亿美元的股票。该会将在华盛顿年会上讨论企业人事管理之道及其推广。”美联社1997.3.19知识经济的挑战THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON“如果我们深入考察就会发现，财务报告的效能在下降，其对一家公司的真正价值的测量日趋片面。于是我们开始减少对其重视程度，转而寻找其他的方法，来测量无形指标，如研究与开发、顾客满意度、员工满意度等。”史蒂夫•沃曼前证交会主席1997.4.7知识经济的挑战THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON盖洛普研究基础200万以上的个别访谈400多个工作岗位THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON新干线人才友情推荐12关注失败---“病态模型”关注优势和成功成功心理学的革命THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON“大部分美国人对自己的优势何在一无所知。你如果问他们，他们只会傻傻地看着你，或文不对题地大谈自己的具体知识。”PeterDruckerTHEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON人尽其才(才干+知识+技能)爱一行，干一行一招鲜，吃遍天让“兔子”去跑，不教“猪”唱歌优势世界盖洛普观点THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON新干线人才友情推荐16优势理念及工具优秀经理的管理实践Q12工作环境调查报告提纲THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON新干线人才友情推荐18什么是优势？持久的、近乎完美的表现THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON优势世界优势的构成目标+技能+知识+才干/天赋THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON优势世界优势的核心是才干才干--是个人所展现的自发而持久的并能产生效益的思维、感觉和行为模式；是贯穿其一生并且无法传授、培训或强求的主题；它所体现的是你的为人之本，而不是你的后天知识。THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON优势世界盖洛普观点每个正常人都有独到才干做好任何工作都需要才干才干区分优秀与平庸THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON新干线人才友情推荐才干区别优秀与平庸(电话公司案例)最好100Top7881%775%7110%最差-100Bottom3-631%-315%-1410%5,000一线员工-24thQTL402ndQTL273rdQTL611stQTLTHEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON(R+E+R)=P3Ǘ才干(关系+期望+表扬/奖励)=人均效益ǗTHEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON我们的才干是如何形成的？THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON新干线人才友情推荐26“修剪”3-15年THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON“常走的路越走越宽。不走的路渐渐荒芜。”Wayne州立大学医学院神经学教授HarryChugani博士3-15年THEGALLUPORGANIZATIONPRINCETON年以后