联系服务群众典型经验材料

联系服务群众典型经验材料联系服务群众典型经验材料近年来，我县坚持以人民为中心的发展思想，以**镇为试点，探索开展乡村党员干部联系服务群众“七个到户”行动，推行党员联系到户、民情走访到户、精准服务到户、政策落实到户、产业对接到户、矛盾化解到户、环境治理到户工作法，乡村党员干部进村入户，用心用情用力解决群众的操心事烦心事揪心事，全力打通联系服务群众“最后一步路”。一、找准切入点，精准覆盖联系群众。坚持将党员联系到户作为“七个到户”的切入点，按照“家家党员联户、户户见党员”的要求，建立健全“乡镇党委—村党组织—网格党小组—党员中心户”基层党建网格服务体系，由乡镇干部、村“两委”干部、农村党员担任网格长、网格员，每人与5至10户群众结对子，通过走访、电话、微信等方式建立经常性联系，每周至少联系一次，每月至少走访一次，做到村不漏户、户不漏人。高度关注特殊群体，低保户、五保户、重病重残户、产业大户及信访户由乡镇干部重点联系；建档立卡脱贫户、鳏寡孤独户、突发事故户、边缘易致贫户、烈属军属户由村“两委”干部重点联系，通过建立开展一次集中走访、建一本工作台账、发一张连心卡、填一张登记表、送一本政策书、聊一些家常事“六个一”机制，真正和群众心连心，确保七个到户、温暖到人。工作启动以来，881名乡村党员干部走访群众5000余户，实现了村村户户精准联系全覆盖。二、把稳落脚点，化解群众急难愁盼。坚持将民情走访到户和精准服务到户作为“七个到户”的落脚点，千方百计帮助群众办实事解难题。建立“五必访五必记”沟通联系制度，要求党员干部红白喜事必访、生病住院必访、家庭变故必访、矛盾纠纷必访、意外灾害必访，生活困难必记、致富难题必记、邻里纠纷必记、意见建议必记、信访问题必记，精准掌握联系群众家庭基本信息、生产生活状况、反映诉求事项，建立民情台账、问题清单。按照“群众需要什么、我们就做什么”原则，依托“红色驿站”，开展微服务认领微心愿活动，通过群众点单、支部下单、党员接单的“三单”模式，为群众提供个性化、精准化服务。同时，建立健全县乡村“三级化解”机制，县乡村分别按照每月一次、每半月一次、每周一次要求，及时召开民情例会，研究解决难点问题，全力解决群众诉求。目前，收集汇总群众诉求120余个，解决问题113个。三、扭住着力点，做实惠民富民文章。坚持将政策落实到户和产业对接到户作为“七个到户”的着力点，围绕产业增收、安居工程、创业就业、公共服务、社会保障等惠农政策，制作政策“服务包”“明白卡”，通过上门宣讲、微信推送等方式，让群众应享尽享各项惠民政策。围绕生产、销售等环节，根据群众需求，提供技术信息、农业项目、扶持资金、市场销售等方面对接服务，帮助群众解决产业发展难题。同时，依托党群服务中心，积极引进电商网点进村，拓展农产品销售渠道，让群众搭上电商快车，实现增收致富。四、抓牢关键点，共建和谐美丽乡村。坚持将矛盾化解到户、环境治理到户作为“七个到户”的关键点，按照“矛盾纠纷上门劝解、有不满情绪上门疏导、有突发事件上门了解”要求，引导党员干部在民情走访基础上，及时排查化解矛盾隐患，耐心细致做好信访人思想疏导工作，切实把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。目前，化解矛盾纠纷28个。为建设生态宜居美丽家园，深入推进“垃圾革命”“厕所革命”“污水革命”，组织动员群众积极参与秸秆禁烧、散煤治理、违建拆除、农业面源污染等专项整治行动，对村庄道路、沟渠、墙垛、栅栏及其他空间进行改造，布局建设一批小花园、小菜园、小果园、小墙绘等微景观扮靓乡村，不断提升群众幸福感和满意度。