2011年医院总务科述职

2011年工作总结总务科2回顾2011年是后勤工作任务较重，工作压力较大，工作十分繁忙，也是取得较大成果的一年，总务科按院领导的要求，坚持工作“双提高”的目标，一是提高服务和保障水平，二是提高管理水平，在院党委领导下，在主管院长的带领指挥下，经过全科同志的团结奋战，在各相关部门的配合支持下，克服了困难，努力拼搏，较好的完成了2011年工作任务。回顾工作总结内容提要4建立健全管理制度，提升管理效率全面做好后勤服务保障工作全程质量跟踪把关，做好工程改造维修美化服务环境，全力为临床、患者服务12ae工作中存在的不足2012年工作计划与目标34建立首负责任制，确保工作落实到位a规范办公用品配备，做好定额管理bd节能减排工作c5一、建立健全管理制度，提升管理效率征求各科室意见改进管理办法提高服务质量建立健全管理制度6二、明确责任目标，全面做好后勤服务保障工作——工程质量把关完成了职工、营养食堂、中央空调节能、行政三楼改造,并对工程进行了全程质量跟踪把关。电梯维保，进行统一招标，以招标形式降低保养费用。全年医院零星维修1877件次，核减维修费30%左右。7道路维修中央空调改造上下水网改造基础设施建设行政楼改造环境改造项目时间紧、任务重、内容复杂，经多方调研、认真学习论证，争时间、抢速度，按时完成任务。努力降低工程成本，节约工程费用。二、全面做好后勤服务保障工作——工程质量把关8二、明确责任目标，全面做好后勤服务保障工作—建立首负责任制首负责任制以首负责任制落实各项工作。实行日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修。累计查房巡视320次，完成水、电维修750项，水电安装18项，保证了全院使用水电需要。避免长明灯、长流水、跑冒滴漏现象发生。1-11月份累计处理污水36万吨。1-11月份洗衣房洗涤被单、被套总计4万余套，工作衣3万余件。巡查预防为主维修、洗涤工作巡查签到随叫随到及时维修修旧利废9电费同比仅增加1.6%水费降低20%安全行车120000公里，累计3000多人次二、全面做好后勤服务保障工作——节能减排节能减排成效显著10日常消耗坚持修旧利废，采取拼凑组合方法，尽其用，对折除的旧管、旧板材、旧电缆等，合理利旧利用维修水电加强日常测控，分析水、电消耗情况，及时查原因，采取措施，合理调控用电设备，减少无功损耗。水费同比去年降低20％，节约资金9万元以上。认真分析消耗情况，采取一定措施，控制消耗，减少不必要浪费二、全面做好后勤服务保障工作——节能减排11规范办公用品配备和领取。做到零库存，严把采购质量关，确保一线在工作中用的放心。物资仓库人员做到帐目无差错、用品无霉烂变质等现像二、明确责任目标，全面做好后勤服务保障工作—做好定额管理12对医院门诊大楼流程进行改造,使医院布局更趋合理，服务功能更趋齐全，就医流程更趋科学，环境面貌也逐步靓丽起来。作为七城会指定医院，在院领导重视和领导下，在各科室大力协助下。组织保洁公司对全院卫生进行彻底清扫，聘请专业公司进行药水喷洒消毒3次，统一投放防鼠药10次共计360斤，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所清理垃圾38车；并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置；还重点加强了垃圾堆放场所、重新分类堆放。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。二、明确责任目标，全面做好后勤服务保障工作—美化环境优化流程13保证了全院职工就餐，食堂负责同志能积极主动为职工服务，尽最大努力满足午餐供应，每天提供食品在十种以上，同时保证了食品安全。二、明确责任目标，全面做好后勤服务保障工作—美化环境优化流程14三、工作中存在的不足1、工作还存在主动性不够、不及时、不到位现象；2、创新意识不强；3、整体素质有待进一步提升；4、执行力有待进一步提高；5、管理水平有待进一步提高15四、2012年工作计划1.加强学习与培训，提高后勤人员素质，增强主动服务的意识；2.完善各项制度，进一步加强对后勤人员及二级科室的考核工作，从而提升各项工作的执行力度，提高各项工作的质量；3.加强外包单位的管理与考核，提高服务质量与水平；4.加强制度管理，继续做好全院节能工作；16四、2012年工作计划5、争取完成地下室水泵节能改造、污水处理系统建设、家属区一户一表改造；6、整合资源，对配电室进行整合，提高工作效率；7、美化环境，对全院绿化进行规划、整治；8、根据医院计划，高质量完成医院行政楼四楼、会议室等改造、维修工作；9、加强学习，进一步提升自己的个人素质与管理水平。