ZN-QC-XZ-26职务说明书

南通中南世纪城物业管理有限公司管理规定文件编号ZN-QC-XZ-26岗位说明书修改码A/0第1页共74页职位所属单位的规模职位的下属职员营业收入：直接下属人数：员工总数：间接下属人数：职位目的保证股东会决议的有效执行，确保公司各项法律文件的及时签署，确定公司的经营计划、投资方案及公司财务预、决算。工作职责及任务职责任务工作承担程度衡量方法召集股东会会议，并向股东会报告工作，执行股东会的决议1.遇重要事项需决定时，负责召集股东举行会议，主持股东会并向股东作工作报告。2.负责执行股东会的各项决议。1.主要2.主要1.经营管理的合理性，有效性2.股东会决议的贯彻落实根据股东会决定，签发批准公司的经营计划和投资方案；1.确保公司经营计划和按股东会决议落实；2.确保公司投资方案按股东会决议落实1.主要2.主要1.公司经营计划的执行情况2.公司投资的利润情况职位名称南通中南世纪城物业管理公司董事长填写日期年月日所属单位南通中南世纪城物业管理有限公司所属部门任职者任职者签字直接上级职位董事局主席直接上级签字南通中南世纪城物业管理有限公司管理规定文件编号ZN-QC-XZ-26岗位说明书修改码A/0第2页共74页决定公司的年度财务预算方案、决算方案；决定公司的利润分配方案和弥补亏损方案1．根据上一年度财务收支情况，负责审定本年度公司财务预、决算方案，报董事局讨论。2．根据财务收支情况，审定公司的利润分配方案和弥补亏损方案，报董事局讨论。1.主要2.主要1.财务预、决算方案的有效性2.利润分配的合理性、补亏损方案的有效性、及时性决定公司内副经理以上、总经理助理以下人员的聘用、解聘、任免、报酬、待遇和支付方式1．确定公司副经理以上、总经理助理以下人员的聘用、解聘、任免、工资报酬、待遇。2．根据员工工作表现、工作能力，结合公司实际情况及时调整管理人员的工资报酬、待遇1.主要2.主要1.人员待遇设定符合公司实际情况2.工资调整的合理性决定公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案1．根据公司发展需要，确定公司的发展规模。2．负责公司经营形式是否改变。1.主要2.主要1.公司变动后的实际运作情况2.公司经营形式的运作情况备注：1．“工作承担程度”是指本职位在各项任务的执行过程中，所承担具体工作的性质和比重。“工作承担程度”与“任务”为一一对应关系，即每列出一项任务，都须对本职位在该项任务中承担何种性质工作进行描述。请您参照下列五个层次的描述进行填写：全部：承担任务执行过程中的全部工作内容；主要：在任务执行过程中起主导作用，承担对目标实现或方向把握起关键性影响的工作；部分：与其他职位，或同职位的其他任职者共同参与任务执行过程，各方对等分担工作内容，无明显的主导或从属定位；协助：与“主要”相对，在任务执行过程中处从属地位，仅承担辅助性工作。2．“衡量方法”是指可用以评价工作完成状况的因素。填写时请从完成工作的时间、数量、质量、成本、客户满意度五个方面要求进行设定。工作权限1.公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决定权2.公司经营利润分配的决定权3.公司副经理以上、总经理助理以下员工聘用、解聘、任免、薪酬、奖惩的决定权4.公司财务预算方案、决算方案的决定权5.公司重要管理制度、福利政策的决定权6.物资采购数量及价格、各项财务支出的决定权南通中南世纪城物业管理有限公司管理规定文件编号ZN-QC-XZ-26岗位说明书修改码A/0第3页共74页7.公司总经理的聘请、辞退、任免的建议权8.公司对外合同签署的决定权工作联系内部联系1.与本职位发生工作联系的直接上级组织或职位包括：集团董事局、股东会2.与本职位发生工作联系的平级组织或职位包括：无3.与本职位发生工作联系的直接下级组织或职位包括：总经理外部联系1.与本职位发生工作联系的外部单位或组织包括：地区住宅局、建设局、工商、税务、公安机关等政府机关同行业其他企业任职资格教育背景：最低可接受学历：无所受教育的专业要求：物业管理、企业管理、工商管理、行政管理、财务管理等相关管理专业专业知识与技能：了解《公司法》、《经济合同法》、《税法》、《民事诉讼法》等法律知识；了解房地产有关理论和开发、经营、管理、估价等基本知识；具有综合组织及协调能力，具有公关、谈判及建立业务关系的能力；熟悉计算机应用的知识及具有实操能力。专业资质或认证证书：具有物业管理企业经理上岗证书南通中南世纪城物业管理有限公司管理规定文件编号ZN-QC-XZ-26岗位说明书修改码A/0第4页共74页工作经验：8年以上企业管理工作经验，5年以上物业管理工作经验，至少3年以上企业全面管理工作经验备注：1．“专业知识与技能”填写方法：请按照“精通”、“熟悉”、“了解”三个不同的精深层次，将本职位对专业知识和技能的要求依次列出；2．“工作经验”填写方法：在某某领域（行业、专业）内，具有XX年以上工作经验；在某某领域（行业、专业）内，具有XX规模项目（业务）的独立操作经验或业绩。职位名称南通中南世纪成物业总经理填写日期年月日所属单位南通中南世纪城物业管理有限公司所属部门总经办任职者任职者签字直接上级职位董事长直接上级签字职位所属单位的规模职位的下属职员营业收入：直接下属人数：员工总数：间接下属人数：职位目的制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。工作职责及任务职责任务工作承担程度衡量方法南通中南世纪城物业管理有限公司管理规定文件编号ZN-QC-XZ-26岗位说明书修改码A/0第5页共74页执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标1.负责公司日常工作的经营和管理，组织、协调和指挥经营管理工作的开展。2.负责组织制订公司的经营目标和发展规划，并直接监督各部门经营目标和阶段性发展规划的实施情况。1.主要2.主要1.经营管理的合理性，有效性。2.经营目标制定的合理性及利润指标的完成情况。确保公司制度的全面贯彻实施及公司组织系统的建立1.确保国家、特区和公司关于物管、房产、治安、消防、卫生、停车场等方面的政策、法规、条例和制度在公司内部的全面贯彻实施。2.确保国家财经纪律和公司财务制度的有效贯彻，保障公司的财政收支平衡，完成各项财务指标。3.建立健全公司内部组织系统，使之合理、精简、高效。1.主要2.部分3.主要1.制度的贯彻执行情况。2.财务制度的贯彻执行情况，财务指标的完成情况。3.组织系统建立的合理性，有效性。公司各部门、各管理处工作的组织协调1.负责协调公司各部门、管理处之间的工作任务分配和责任划分。2.协助处理管理处的重大业主投诉，确保各项质量目标和顾客满意度指标的实现。1.主要2.协助1.工作任务分配和责任划分的系统性，合理性。2.重大投诉处理的及时有效性及顾客的满意度。组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案1.负责组织制订和实施公司年度工作计划和财务预算，维护股东双方、公司的合法权益。2.负责向董事会提出公司年终利润分配方案，报董事长审核后交董事会讨论1.主要2.主要1.工作计划及财务预算的组织和执行情况。2.议案提出的有效性，可执行性。负责公司的对外关系的协调1.协调对外关系，努力营造有利于企业发展的外部环境，化解各种矛盾，树立企业良好形象。2.负责公司重要的公关及接待工作。1.主要2.主要1.对外关系协调情况。2.公关及接待工作执行情况。在法人代表委托权限内，代表公司签署有关协议、1．负责公司外拓项目、合同、标书的评审及公司各项工程合同的审核。2．在法人代表委托权限内，代表公司负责重大物业管理项目、合同、标书的签定。1.主要2.主要1.评审、审核的严谨性。2.签订的及时性。南通中南世纪城物业管理有限公司管理规定文件编号ZN-QC-XZ-26岗位说明书修改码A/0第6页共74页合同、合约和处理有关事宜负责公司质量体系的维护1．批准颁布公司质量方针和质量目标。2.确保质量方针和目标相关内容的执行和维持，并确保其在持续适宜性方面得到评审。1.主要2.主要1.质量方针、目标批准的严谨及合理性。2.质量方针和目标的维护情况。决定组织体制和人事编制，决定副经理以下职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员1.重视人才的发现、培养、选拔和使用，直接参与公司中层干部的选拔和任用。2.负责拟任总经理助理、部门副经理、管理处副主任以上职务人员的录用、辞退的鉴定工作；决定部门副经理以下职务人员的录用、报酬、奖惩、辞退等工作。1.部分2.部分1.人才管理的系统性、有效性。2.人员鉴定、录用、奖惩、辞退的合理性及公正性。备注：3．“工作承担程度”是指本职位在各项任务的执行过程中，所承担具体工作的性质和比重。“工作承担程度”与“任务”为一一对应关系，即每列出一项任务，都须对本职位在该项任务中承担何种性质工作进行描述。请您参照下列五个层次的描述进行填写：全部：承担任务执行过程中的全部工作内容；主要：在任务执行过程中起主导作用，承担对目标实现或方向把握起关键性影响的工作；部分：与其他职位，或同职位的其他任职者共同参与任务执行过程，各方对等分担工作内容，无明显的主导或从属定位；协助：与“主要”相对，在任务执行过程中处从属地位，仅承担辅助性工作。4．“衡量方法”是指可用以评价工作完成状况的因素。填写时请从完成工作的时间、数量、质量、成本、客户满意度五个方面要求进行设定。工作权限9.公司体制和组织机构设置的决定权10.公司方针、目标、发展规划建议权和各部门业务计划、规划的审批权11.公司管理制度、管理程序、行政公文的审批权12.公司副经理以下员工的聘请、辞退、任免的决定权13.公司副经理以上员工的聘请、辞退、任免的建议权14.物资采购数量及价格、各项财务支出的审批权工作联系南通中南世纪城物业管理有限公司管理规定文件编号ZN-QC-XZ-26岗位说明书修改码A/0第7页共74页内部联系3.与本职位发生工作联系的直接上级组织或职位包括：a)董事长4.与本职位发生工作联系的平级组织或职位包括：a)各二级公司总经理5.与本职位发生工作联系的直接下级组织或职位包括：a)各职能部门经理、副经理b)各管理处经理外部联系2.与本职位发生工作联系的外部单位或组织包括：地区住宅局、建设局、工商、税务、公安机关等政府机关地区劳动部门同行业其他企业任职资格教育背景：最低可接受学历：大学本科所受教育的专业要求：物业管理、企业管理、工商管理、行政管理、工程管理等相关管理专业专业知识与技能：了解房屋结构、设备、设施、园林、绿化等修缮的基本知识；了解房地产有关理论和开发、经营、管理、估价等基本知识；了解《公司法》、《经济合同法》、《税法》、《民事诉讼法》等法律知识；熟悉房屋完损等级标准和安全管理基本知识；熟悉国家和本地区的物业管理法律、法规、政策；掌握物业管理的基本理论与实务；具有制定企业发展规划，建立、健全企业管理制度的能力；掌握本公司各部门业务运作状况，熟悉企业财务、税收状况和市场变化情况，具有经营决策能力；具有综合组织及协调能力，具有公关、谈判及建立业务关系的能力；具有处理突发事件的能力；熟悉计算机应用的知识及具有实操能力。专业资质或认证证书：具有中级以上技术职称和物业管理企业经理上岗证书工作经验：10年以上物业管理工作经验，3年以上物业企业高层管理工作经验；有跨区域项目管理工作经验。南通中南世纪城物业管理有限公司管理规定文件编号ZN-QC-XZ-26岗位说明书修改码A/0第8页共74页备注：3．“专业知识与技能”填写方法：请按照“精通”、“熟悉”、“了解”三个不同的精深层次，将本职位对专业知识和技能的要求依次列出；4．“工作经验”填写方法：在某某领域（行业、专业）内，具有XX年以上工作经验；在某某领域（行业、专业）内，具有XX规模项目（业务）的独立操作经验或业绩。职位名称南通中南世纪城物业总经理助理填写日期年月日所属单位南通中南世纪城物业管理有限公司