新进员工培训资料-行政(路邦)

1青岛路邦石油化学有限公司新进员工培训教材——马丽丽2序言员工是构成公司核心竞争力的重要组成要素。青岛路邦石油化学有限公司非常重视员工的成长，认为员工的成长与公司的成长是互为基础、互相促进。青岛路邦石油化学有限公司对员工成长的帮助、支持开始于新员工入司的第一天。青岛路邦石油化学有限公司提供给员工的不仅是一个就业机会，更是一个发挥特长、发挥聪明才智、发挥创造力的舞台。公司提倡的是超越成功范式、突破自我极限、公司提供舞台、人均有片蓝天的文化。公司价值是个人价值实现的基础，公司将为每个员工提供发展空间。我们欣赏勇于承担责任的人，我们更赞赏为理想而工作的人，我们希望我们的员工是发自内心的真正热爱自己的工作、投入工作、欣赏工作，成为工作的主人。青岛路邦石油化学有限公司需要学习，也不断在学习，我们每个员工都必须怀着归零的心态重新学习。面对国际化的竞争，不断自我修炼。帮助新员工迅速融入公司文化，在组织中快速成长，就是我们编写这本小册子的初衷。3第一篇：企业简介4第一节公司简介（企业发展历史、背景）青岛路邦石油化学有限公司（以下简称“路邦石化”）成立于1996年，是一家中美合资企业，注册资本648万美元。公司主要从事Roab®（路邦®）汽车养护品的研发、生产和销售。共有汽车养护品、摩托车养护品和汽车美容品等三大系列，30多个产品品种。是行业内产品品种最齐全的企业，在行业内是销售规模最大的制造商之一。公司自创立之初就一直坚持名牌发展战略，注重品牌建设。从产品研发到质量控制、从营销服务到企业文化的各个环节都一直奉行“品牌就是承诺”的品牌理念。5技术创新与产品研发:多年以来，公司在自主研发的基础上，与美国雪佛龙、路博润、润英联、乙基、LSC、德国巴斯夫、日本能源、韩国油工等世界著名公司密切合作，与美国API协会保持沟通，时刻把握全球技术脉搏，使产品及时更新换代，走在世界前列。继1998年在国内率先推出世界最高级别的SJ级和CG-4级内燃机油后，2001年和2004年，路邦又分别与美国市场同步推出SL/GF-3级、CI-4级和SM级内燃机油，多次引领中国润滑油产品升级换代的潮流。6组织架构成品库工业油事业部路邦华南部路邦华东部路邦南方部路邦北方部路邦事业总部广州事业部东北事业部西北事业部西南事业部华东事业部康普顿事业总部装备科技术中心质检中心车间制造部原材料库物流部财务部办公室总经理管理者代表副总经理市场部72005年成功研制推出的路邦纳米抗磨剂创造了无机油行车5050公里的基尼斯纪录，标志着纳米技术在润滑油领域的研究进入新的应用阶段，揭开了汽车养护的崭新篇章。公司被中国机械工程学会摩擦学分会润滑技术专业委员会认定为“纳米机油专项技术发展中心”和“纳米抗磨剂专项技术发展中心”。8营销服务:公司实行区域独家经销制。经过短短几年的发展，营销网络遍布除港、澳、台外的全国31个省、市、自治区。Roab®（路邦®）已经迅速成长为国内养护用品的著名品牌。早在1998年，Roab®（路邦®）汽车养护品成为全国前5位的品牌，摩托车养护品成为第1位的品牌。9公司在消费者服务上精益求精，Roab®（路邦®）设800免费客户服务热线和防伪查询热线，解答消费者在购买、使用产品过程中遇到的问题；聆听消费者对产品和服务的建议；帮助消费者购买正规渠道的产品，维护消费者利益。由于公司在生产和服务上的不懈努力，获得1996年“全国名牌消费品信誉度调查（汽车用品类）第一名”、1999年“中国名牌商品”、2001年“3.15产品无投诉品”、2005年度“行业十佳知名品牌”、2006年“山东第六届消费者满意单位”等多项荣誉。10企业文化和经营理念:创新是路邦企业文化的灵魂，代表技术发展方向的高品质差异化产品是创新努力的结晶，具有鲜明特色的营销活动是创新能力的展现，快速增长的消费者群体是创新成果的积淀。11公司目标:☆追求客户满意☆追求企业的成长☆追求个人的成长☆与我们的商业和事业伙伴相互提携☆做同业的楷模12公司使命:☆以产品和服务满足消费者需求☆为商业伙伴开发和提供盈利的载体(商业理念\产品和服务),协助商业伙伴(经销商)谋取利益和发展事业.13公司及员工行业准则:☆一切比国家规定做得更好☆一切比行业规定做得更好☆一切比竞争同行做得更好☆一切力求比其他同事做得更好☆一切让客户和用户超期望满意14第二篇制度与规范“没有规矩，不成方圆”。军队战斗力来自于铁的纪律，企业的活力来源于各级员工人员良好的精神面貌，祟高的职业道德。15座位：是由所在部门统一安排办公用品：由部门统一申请，但需要一定的时间。将你的要求向部门提出，并耐心等待午餐及休息时间：12：00-13：00用餐时间打卡：异常处理：工作时间安排上班打卡时间不得晚于07：50下班打卡时间不得早于17：00⊙忘打卡向部门作出说明，由部门向办公室作出说明，一个月连续三次或一次未作出说明，按旷工处理。⊙迟到也需打卡，否则按旷工处理⊙请假、出差、休假需办理相关手续16员工考勤管理公司实行每周五天工作制，实行员工每日工作时间不超过8小时,平均每周工作时间不超过40小时的工时制度。员工每天必须打卡两次，无故一次不打卡，按旷工0.5天处理，无故两次都不打卡按旷工1天处理。员工迟到，8:30前到岗的，每次扣罚20元；8:30以后12:00以前到岗的，按旷工0.5天处理；12:00以后到岗的，按旷工1天处理，职工无故早退，每次扣罚20元，早退时间超过30分钟，按照旷工1天处理。职工出差或外出办理公务，必须在出勤卡上如实注明，如不注明，一律按旷工处理。17请休假管理一、事假：1、一般员工请事假不足一天时，应到岗打卡，并由所在部门经理在出勤卡上签批，部门经理请假不足一天时，应到岗打卡，并由总经理在出勤卡上签批。2、职工请事假一天以上者，应填写《职工请假审批表》，部门经理由总经理批准后方可休假，其他员工请假时，三天以内（含三天）由部门经理批准,三天以上者，必须由部门经理同意报总经理批准后方可休假。3、职工请事假期间不计发工资（不足8小时的累加计算），扣发标准按本人现行岗位工资÷21天×请假天数。18二、病假1、员工请病假不足一天时，应到岗打卡，由所在部门经理在出勤卡上签批，部门经理由总经理在出勤卡上签批。2、员工因病不能上班时,须经区级以上(含区级)医院出具诊断证明,可按病假处理,无医院证明者按旷工处理。3、员工请病假一天以上者必须填写《职工请假审批表》，病假在三天之内者（含三天），由所在部门经理批准，三天以上者必须由部门经理同意后报总经理批准。部门经理请假一天以上者，必须填写《职工请假审批表》，并由总经理批准。4、员工病假期间，医疗期15天以内者，医疗期工资按本人现行岗位工资的80%计发，计发标准为：岗位基本工资÷21天×请假天数×80%。5、员工医疗期在15天以上者，不分职务和岗位所有职工均按照500元/月的标准计发病假工资。19三、探亲假1、职工工作一年以上,才能享受探亲假待遇。2、职工休探亲假,需提前办理书面请假手续,填写《职工请假审批表》,经部门经理同意,办公室审核,总经理批准后方可休假。3、夫妻分居两地,不能在公休假日团聚的,每年给假一次,时间30天,未婚职工探望父母,每年给假一次,假期20天,两年探一次,假期45天,已婚职工探望父母,每4年给假一次,假期20天,职工在规定的探亲假期内,工资照发。20四、工作假1、根据《劳动法》的有关规定，体现公司对为公司作出一定贡献的在职职工的一种奖励，我公司实行带薪年休假制度。2、职工在本公司连续工作年限满五年以上的享受带薪年休假。3、工作年限自职工本人关系正式调入公司之日起计算。4、职工工作年限满5年不满10年的，每年享受工作休假7天，满10年不满15年的，每年享受工作休假10天，满15年及其以上的每年休假14天。5、休假期间包括公休日（星期六、星期天），但不包括法定的节假日，遇法定节假日，工作假顺延。6、符合休工作假条件的职工，必须在不影响公司和本职工作的前提下方可休假，休假时，需提前一周填写《职工请假申批表》，由部门经理签字，企管办审核，报总经理批准后方可休工作假。7、职工休工作假期间，工资和奖金照发。8、职工每人每年有一次休工作假机会，不能将工作假分开休。9、职工当年工作假必须用于当年休假用，当年未休者次年不再享受上年度工作假。21薪资与福利工资发放：每月12日为员工薪金发放日1、所有新录用人员都必须经过试用期，期限为期1-3个月。专业技术和特殊岗位人员试用期可适当减少试用期，但最少为期一个月。2、试用期薪资的发放：一般员工试用期工资为1000元/月。专业技术和特殊岗位人员试用期可提升为1500元/月，由用人部门和人力资源部审核后报总经理批准执行。3、试用期不计加班工资，记发交通补贴。4、新招聘员工在试用期的第一个月中薪资根据具体的上班天数计算工资。员工离职薪资：离职员工在办理相关离职手续的当月，按员工实际工作天数计发工资和交通补贴。22福利待遇：1、社会保险费（养老、失业、工伤、生育、医疗）2、住房公积金3、意外伤害险23公司设立员工荣誉基金：发放条件：员工正式入公司3年后即享受荣誉基金。发放基数：入公司3年以上每月发放50元/月，入公司5年以上每月发放100元/月，入公司10年以上每月发放200元/月。交通补贴：员工上下班中途不换车者，按2元/天的标准，换车者按4元/天的标准，根据出勤天数记发，在每月工资中发放。加班补贴：因工作需要，在公休日（周六、日）或法定节假日加班时，公休日（周六、日）按照50元/天，法定节假日按照100元/天的标准，根据实际加班天数记发加班工资，在每月工资中发放。部门经理、试用期人员没有加班费。24办公室礼仪1、准时上班、按时下班，保持环境整洁5、请示上级，不得越级2、穿着整洁，修饰得体3、承担风险，不推诿扯皮4、讲求效率，不干私事6、对上司和同事、讲究礼貌7、工作场合，男女平等25文件保密规定随着公司的发展和市场竞争程度的加剧，企业商业秘密的重要性也越来越突出。为了更有利地贯彻实施公司的保密制度，防止公司商业秘密的泄露和流失，特针对文件管理请大家注意如下规定：Θ公司不允许向外发布和扩散的文件。公司的保密文件是指与公司一切经营活动有关的、包括各种文件、函件、文档、报告、报表、纪要、目录、清单、合同、协议、备忘录等。具体可参考网上文件：2000（091）文件《加强商业秘密保护工作，保持某保险公司竞争优势》、2000（047）《中国某保险公司保险公司关于知识产权保护和员工竞业限制的规定》、1997（298）《中国某保险公司保险公司知识产权保护办法》。Θ计算机上的共享文件必须设置密码，并定期更改密码。嘘！保密不要随便将公司的事情向外人透露26工资保密规定公司实行的是秘密薪资制度。在选择公开薪或是秘密薪制度上，不同的公司有不同的选择。发达国家大多数企业采取的是秘密薪制度，它比内地国企普遍采用的公开薪制度有更多优越性，因此公司从很早就开始实行了秘密薪制度。这是公司一项非常重要的制度，请您务必严格按照公司的薪酬保密制度执行。主要原则有三点：Θ严禁向外发布和扩散公司的薪酬制度、薪酬数据。Θ严禁向他人泄露自己的薪酬。Θ严禁打听别人的薪酬。嘘！薪酬保密制度非常重要，千万不要违反。27商业秘密商业秘密的载体，可以是文档、报告、程序、代码、纪要等，可以是纸件的，也可以是电子的。商业秘密是企业重要的知识产权，是企业投入巨大的人力、物力、时间产生的结果，是几十人、几百人甚至几千人集体智慧的结晶，是企业巨大的无形财富。商业秘密是企业竞争制胜的法宝，它能使企业在商业竞争中占据优势地位，为企业带来经济效益。反之，一旦竞争对手获取了这些商业秘密，则马上化解了这种优势地位，使巨大的投入付之东流。28文档保密公约文档是公司商业信息的具体体现，是大家辛勤劳动的成果，是公认最重要的资源之一。文档保护不严，就意味着商业秘密的流失，核心竞争力的降低甚至丧失。我们必须严格遵守文档保密公约，做到：•先审批，再获取；先登记，再传递。•严禁个人收集与自己工作无关的文档。•严禁随意传播文档内容。•文档必须及时归档到