如何做好公开课

如何做好一堂公开课李春生招生宣传课（公开课）第一部分公开课简要概说1.公开课的英文全称是Demonstration[证明，示范]Class，简称DemoClass。2.公开课的定义：为培训机构带来经济和宣传效益的带有一定活动性质的示范课。3.公开课与教务课的区别和关联：1)区别：目的，方式，对象，操作者和不定因素等。2)关联：公开课是把销售当成服务来创造顾客；而教务课是把服务当成销售留住顾客。（服务=销售）4.公开课的第一要素——活动宗旨明确；5.公开课的第一要求——安全为本；6.各大品牌的公开课概述：1)新东方——学院，稳健；2)李阳疯狂英语——个性，渲染；3)阶梯英语——团队，攻心战；思考：谁的公开课最强？答案：释迦牟尼。7.公开课就是销售课，一言以贯之——走出去，把话说出去，把钱拿回来。8.公开课周期分析：1)宣传期：市场预热，告之对象（学校内部空间的显著张贴）；2)咨询期：深入了解各方面信息（电话+面对面）；3)跟踪期：回访，确定到访时间；4)展示期：家长参加配合促单的一切工作；5)完成期：办理手续，提供后续教学服务。一场有效的公开课=一堂出彩的教务课+恰当的商业做秀活动第二部分公开课大致类型1.集中宣讲型（“全生”），包括超级明星型（例：李阳、江博），梦之队型，众星捧月型2.分而逐之型（“全生”，例：台湾阶梯儿童英语）；3.内部说服型（“全熟”，老学员资源的再利用。例：上海吉的堡）；4.“进军学院”型（“全生”，例：常州拓普堂）。第三部分公开课前期策划1.活动定位：搞清楚客户想操作的是哪一种公开课；2.第一次公开课活动校长最好亲自指挥，主要工作有：1)书面方案落实（《宣传方案》和《公开课流程》）；2)落实广告宣传；3)人员调配；4)与我方的充分沟通；招生宣传◆熟悉自己学校学科开设特点◆熟悉自己所宣传的学生及家长◆熟悉招生的市场◆招生时，要合理安排时间，要根据客户和学生的选择习惯和地理位置进行合理的空间分配◆招生过程就是推销自己介绍自己，推销自己比招生更重要◆不断的派发宣传页和名片◆任何时候任何地点都要言行一致◆服务精神和服务态度很重要◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高招生的效果◆研究客户、学生家长心理◆学会谈判的技巧◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑◆要懂得老家长的重要性◆采用什么样的招生方式◆招生过程从另一种意义上说也是一种人际交往的过程◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题◆平时要多注意向成功的招生人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要◆有时要利用团队的力量◆注意一点，招生过程中的市场信息很重要◆有时可以采用非常规的方法介绍下学校的地点－－交通便利，师资－－优良，学生（升学率）就业率－－高，收费－－合理将特点写出来就可以了招生宣传文化渗透和媒体选择首先，应当建立全员参与招生宣传其次，应当注意媒体的细分并有针对性地进行宣传设计1)软硬兼施——报纸软文和硬广告相结合2)突出重点，简单扼要——直接突出课程特色、收获和相关公开课信息3)一定要塑造课程价值，哪怕只是免费的公开课，如果在广告上登出预约电话，领取听课券并登记基本信息；4)关于邀约家长的一个小窍门；5)进周围公立学校发票（听课券）；6)视频广告7)其他：网站、电台、博客、短信平台等；8)公开课邀约要点——小学、初中和高中必须分开；9)公开课流程书面化，并应进行彩排；10)公开课后宣布的课程优惠政策需明确而有吸引力；11)物资落实（物资主管），区别是在本校还是在外部场地；12)“口径一致”——市场咨询人员培训（课程顾问的话术培训），咨询问答的信息必须有书面记录。服务内容：1、招生宣传策划，包括对市场分析，所处社区的分析。2、接待家长咨询规范化培训。3、宣传招生其他配合工作。6、对学校的招生简章等宣传性文本进行润色、改进。招生过程中常用的几类宣传方法1．介绍法2．类比法3．权威法4．事实说服法5.诱导法6．演示法招生老师在招生宣传中必须注意的一些事项1．注重形象2．注重诚信3．注重倾听4．发挥鼓动性5．讲求策略传单的发放1、选定适当的时间和地点2、选定具体投递传单的对象3、两个人进行简单的分工会务准备（1）活动前的策划方案要提前修订（2）要有详细的分工明确单（3）上岗前最好进行一次活动前的上岗培训（4）所有工作人员必需提早二个小时到现场（5）任何活动现场..\..\公开课的准备\招生\如何成功策划招生会\会务准备.doc附近及入口处都必需要有指示引导牌，未有指示引导牌的也要有工作人员或者义工指引方向如何成功策划招生会\会务准备.doc第四部分公开课中期操作凡事预则立，不预则废，公开课的现场操作应该严格按照书面流程执行；公开课要领：“一个到位，二个确保，三方合作”。流程主持人进场：欢迎辞；活动目的；课程特色；活动流程；讲师介绍；讲师讲课工作人员负责咨询问答、现场报名（报名登记表、收据）、助教和讲师现场负责家长学员的沟通；清理现场桌椅、设备、开总结会；教师与讲师的区别:1认清两个区别Teacher,Onewhoteachesacertainofknowledge.Lecturer,Onewhodeliverslectures,ideaandwaysprofessionally如何做好一堂公开课Class,ademonstration&processionofalessonLecture,anexpositionofagivensubjectdeliveredbeforeanaudienceoraclass,asforsomespecialpurpose（SELL)讲课与讲座的区别PassionHumorifhaveCarefulnessKnowledgeDevotionEasymanner2讲师应该具备的素质3讲座时间的控制4现场的总体引导控场5明确一个事实受众群体学生:趣味性、生动性,做好讲座后的跟踪和回访服务学生，家长，教师家长：特色、亮点，效果，教师：专业性，6掌握两个心理惯性思维----共鸣听众心理自身心理讲师----适当的包装，先抑后扬7讲座步骤；A拉距离(Gap)-家长的对孩子的期望值（学习英语很重要）B挖痛苦(Sorrow)-寻找共鸣（国家的要求很高，怎样都学不好，现状）C挠痒痒(Opportunity)-成功其实离你不远，向前一步就能达到（找到方法很重要，解决方法，重点）D课程展示(Presentation)-在有限的时间里最大化课程的亮点和特色，给听众留下深刻的印象E你的目标(Purpose)-销售学校，销售课程，销售自己，所有的东西要围绕自己的目标8实例演示(Example)内容：直呼主题：见词能读，听音想形对象：学生，家长，老师时间：30分钟或更少会后跟踪1.留住家长和学生的方法２．现场报名和咨询３．电话追踪第一种：学生层次较为单一，主攻语音，重点讲解语音的重要性及相应的教法学法一．当前低、幼儿童学习英语的现状及误区1.文盲英语比较严重①听音不能想形②见形不能读音2.不讲语音行不行？新课标要求小学阶段达到的目标：能够认读所学词语。能够根据拼读的规律，读出简单的单词。能够正确朗读所学故事或短文。(而这些是不讲语音规则根本不可能达到的目标)二．怎样学习语音才是最有效的方法1.以前怎样学英语(名称音教学)重点讲解弊端在哪里（孩子费力很大力气学会了名称音A,B,C,D.但是却仍然不会拼读单词）用ABCD来讲解名称音、音素、音标，为何要优先学习音素。2.怎样学直呼的方法，简单介绍。3.学完能够达到什么样的效果三．能否与汉语拼音混淆四．现场课展示第二种：学生结构较复杂或者小升初居多，重点讲解基础知识的学习方法，不必深入，点到为止。一．学习英语的重要性重点讲解所有的升级、升学和就职等都需要通过英语水平测试及学好英语能够带来的益处二．国家对各个学龄段的要求很高，没有好的方法很难达到这一要求（传统方法不适用了）三.小学生英语学习现状1.国家要求的目标2.学习现状四．基础知识的学习方法及达到的效果(根据情况选择哪些需要讲解或重点讲解)1.语音见词读音，听音想形2.词汇联想的方法最为有效，大大降低记忆的难度3.会话注重实用性，任务型教学，当堂背诵4.阅读简笔画情景教学法，趣味性强，化枯燥为神奇，复述课文变得如此简单5.语法韵律化，表格化，省时高效五．现场课演示效果。注：讲解时间不要过长，一般以30分钟左右为宜。现场课亦以此时间为准为佳，以学生、家长学会为教学目标第五部分公开课后期服务1.收集广告宣传资料，包括视频；2.数据的及时统计，报名人数，报名率（什么是“一个有效人数”？）3.收集讲师上课视频4.师训的安排，应解决的几个问题：1)带课老师的确定（条件）；2)产品的使用;3)备课要领的掌握;4)带课前的充分试讲；5)保证一线信息畅通；6)大量收集”顾客见证”;7)思考：什么是最好的师训？答案：个性化实时辅导，既有利于维持与客户良好关系，又有助于产品改进第六部分思考与讨论1.如何将公开课服务作为增值服务的一个项目？2.如何为客户建立公开课体系和培养公开课人才？怎样开好家长会(教务课)1．目的明确，中心突出。2．准备充分，设计合理。3．会议时间选择恰当4．会议过程紧凑、讲求实效，能从实际出发，解决带有倾向性的问题。流程一：1.搭建亲子沟通的桥梁2.汇报班级情况3.汇报各科近况4.成功教育经验介绍5.老师对后期要求6.家长委员会颁奖7.给家长的希望8.自由交流流程二：１.前言２.教学展示课３.现学段教材介绍４.下一学段教材介绍５.我希望家长协同我做的工作６.全班学生基本情况介绍７.学校课本内容的补充教学说明８.家长个性化问题的咨询探讨9.对参加家长会的孩子的礼品派发Thanks