企业文化的内涵

©byARTCOMPTAllrightsreserved.看法父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说：「坐这种车的人，肚子里一定没有学问！」父亲则轻描淡写地回答：说这种话的人，口袋里一定没有钱你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？©byARTCOMPTAllrightsreserved.酒窝大道有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。而另一个导游却诗意盎然地对游客说：诸位先生，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。」虽是同样的情况，然而不同的意念，就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事，如何去想，决定权在你。©byARTCOMPTAllrightsreserved.所长无用有个鲁国人擅长编草鞋，他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说：“你到越国去，一定会贫穷的。”“为什么？”“草鞋，是用来穿着走路的，但越国人习惯于赤足走路；白绢，是用来做帽子的，但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处，到用不到你的地方去，这样，要使自己不贫穷，难道可能吗？”这个故事告诉人们：一个人要发挥其专长，就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要，其专长也就失去了价值。因此，我们要根据社会得需要，决定自己的行动，更好去发挥自己的专长。企业文化的内涵©byARTCOMPTAllrightsreserved.文明与文化文明即文化---------广义上理解©byARTCOMPTAllrightsreserved.1、企业文化的概念广义的企业文化是在一定的社会历史条件下，企业及企业员工在生产经营中逐步形成的物质和精神财富的总和。*物质文化要素有机器设备、生产环境、产品等，主体是物。*精神文化则是指企业在生产经营活动中形成的价值观念，主体是人。狭义的企业文化是企业在经营中形成的，并为本企业员工自觉遵守和奉行的共同价值观念、经营哲学、精神支柱、道德伦理、礼仪以及文娱生活的总和。©byARTCOMPTAllrightsreserved.从狭义来看，企业文化主要是指企业的精神文化也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。*企业的精神文化不是虚幻而空洞的口号，虽然它常常是通过某种口号表达出来的；*如果说作为硬件的物质文化容易在短时期内形成，那么，企业的精神文化则需要长期的努力才能形成；*而一旦企业形成了自己的精神文化，就是为企业造就了强大的助推力.©byARTCOMPTAllrightsreserved.2、企业文化包括哪些内容企业价值观企业的经营哲学企业精神企业的道德规范企业制度企业的产品企业的生产环境文化传统©byARTCOMPTAllrightsreserved.（1）企业价值观企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以，员工知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是要抛弃的。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（2）企业的经营哲学企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。*企业的经营哲学是长期形成的；*企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想；*企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；*企业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结；*企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（3）企业精神企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。比如，著名的索尼公司的不断开拓精神、IBM公司的IBM就是服务的精神追求、惠普公司的尊重个人价值的精神，等等。尽管如此，在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括以下一些内容--*爱国精神*创新精神*竞争精神*服务精神*团结精神*民主精神©byARTCOMPTAllrightsreserved.（4）企业的道德规范企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的总称。*以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为；*调整企业与企业之间的竞争关系，防止不正当竞争；*调整企业与顾客之间的关系，讲究职业道德，维护消费者权益；*在员工与员工之间形成良好的企业风尚。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（5）企业制度企业制度即是企业行为的规则总和。*企业制度是一种显形的企业文化；*企业制度最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性；*企业制度的内容体现了员工的权利和义务；*企业制度的执行具有权威性和强制性；*企业制度的目的是保证企业目标的实现。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（6）企业的产品企业的产品是企业文化的凝固。*通过企业产品的整体形象了解企业文化；*企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵；*企业产品的设计反映企业的品位。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（7）企业的生产环境企业的生产环境是一个企业精神风貌的直接体现，是企业的衣妆。*整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分，也是认识企业的开始；*良好的生产环境是现代化生产的必要条件；*生产环境在很大程度上影响员工的情绪；*良好的环境激发员工爱厂如家的自豪感、献身企业的责任感。*良好的环境是建设企业文化的开始。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（8）文化传统企业文化是一个民族的文化传统在企业中的发扬。相应的，通过企业文化，又折射出一个民族的文化传统。*民族文化传统中既有优良的一面，如中华民族的勤劳、朴素、重道义、善良等，可以对企业产生正面效应。*民族文化传统中还有糟粕的一面，如我们文化传统中的家长制作风、等级观念、平均主义等，都会对企业产生负面效应。©byARTCOMPTAllrightsreserved.3、企业文化功能所谓企业文化的功能是指企业文化发生作用的能力企业文化既有积极功能，也有消极功能，企业文化是发挥积极功能还是发挥消极功能，那要看它是什么样的企业文化，是优良的企业文化还是劣质的企业文化，优良企业文化发挥的是积极功能，称之为正功能；劣质企业文化发挥的是消极功能，称之为负功能或反功能。©byARTCOMPTAllrightsreserved.企业文化的正功能企业文化的正功能从整体上来说就是全面优化企业管理，合理配置生产力要素，打造企业的竞争优势，提高企业的竞争能力，促进企业持续稳定的发展，创造出理想的经济效益和社会效益。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（1）导向功能企业文化规定着企业发展的战略方向，企业在选择经营领域和经营目标时，企业做什么，不做什么，以及怎么做，都是由企业文化决定的，具体地说是由企业信奉的价值观和遵循的经营宗旨决定的。这就好像一个人的人生目标和行为方式是由其人生观决定的一样。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（2）振兴功能企业文化对企业发展具有振兴作用。科龙公司的“万龙耕心”企业文化建设，激起了全公司一万多人的工作热情，使科龙一跃成为亚洲制冷业的老大；深圳华为公司的《华为基本法》的制定，使华为走上了二次创业的道路。通过加强企业文化建设，提高全体员工的凝聚力和积极性，并进而提升企业的核心竞争能力，是企业摆脱困境，走出低谷，获得持续发展。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（3）凝聚功能企业要发展，员工的凝聚力非常重要，但凝聚力靠什么形成？事实证明，靠高工资和高福利留下的员工大多不是最优秀的人，最优秀的人有更高层次的追求，这种追求只能靠优质的企业文化赋予。具有优质文化的企业一定是一个前景广阔、良性运行的企业，优秀的人才只有在这样的企业里才大有用武之地，因此才能留住他们。这就是一些企业家通常所说的事业留人。具有优质企业文化的企业为什么前景广阔？因为它们的价值追求符合顾客的根本利益，符合人类进步的规律。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（4）协调功能企业文化的协调功能表现为“内求团结，外求发展”。对外协调企业和社会的关系，使企业的发展目标、方向和行为与社会的发展方向和要求和谐一致，尽可能地从社会中获取企业发展所需要的各种资源和支持，为企业的发展服务，并承担着对外树立企业形象的使命企业文化对内可以协调各分支机构、各部门以及员工之间的关系，使企业内部的资源——物质资源、时间资源、精神资源等得到最有效的配置。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（5）激励功能优秀的企业文化是企业成长的动力源，它创造着企业的活力，也激发着职工的工作热情，使他们的积极性和潜能得到最大限度地发挥。企业文化的激励功能来自于企业文化本身的精神力量。俗话说，精神的力量是无穷的，一个企业有了优秀的企业文化就有了取之不尽的精神力量。这就是为什么一些有远见的企业家孜孜以求企业文化的原因。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（6）教化功能人力资源管理理论认为，人的社会化是分阶段进行的，在每一个阶段中担任社会化的主体是不同的，家庭、学校、社会、单位、自我等等都是个人社会化的承担者。如果说一个人要变成社会的有用人才必须经过社会化的话，那么，一个人要成为企业的有用人才也必须经过这个企业的特定的企业化过程，这个过程就是企业文化对职工个体的教化过程。企业化的最后结果是职工的个人文化与企业文化达成一致，不因文化冲突使企业四分五裂。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（7）过滤功能企业对环境的适应是有选择环境的进行的。在这个过程中，企业文化好像一个屏障，把环境中的一些因素挡在外面，优良的企业文化把不利于企业发展的因素挡在外面，把有利于企业发展的因素吸纳进来，劣质企业文化却正好相反，把有利于企业发展的因素挡在了外面，而把不利于企业发展的因素吸纳进来。企业文化的过滤功能还表现在对人才的选择上，它界定着一个企业的人才边界，一个企业吸收什么样的人，拒斥什么样的人，都是由文化的样式决定的。©byARTCOMPTAllrightsreserved.（8）约束功能企业可以建立了一整套包括规章制度在内的约束机制来保证控制职能的实现，