物业主管工作职责【精选8篇】

1/8物业主管工作职责【精选8篇】在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧物业主管工作职责【第一篇】1、负责对前期介入项目的规划设计方案及建筑、结构、水电等图纸审核工作，给出合理优化建议，参与工程介入联席会议，并与地产相关部门协调、跟进和落实;2、对前期介入人员管理，优化管理团队，提出人力资源配置的建议;3、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况;4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系;5、定期拜访客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好;6、服从公司安排。物业主管工作职责【第二篇】职责：1、认真贯彻物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务;2/82、负责对检查中发现的不合格服务项并进行跟踪检查，协助处理用户的投诉，并提出预防措施。3、协助项目总对保洁绿化、安管、设备运行、公用设施等项目的评审和工作质量的监督考核;4、定期组织各部门主管对项目现场进行品质检查。5、按照年度物业品质提升计划完成品质提升任务及临时品质提升计划的规划及统筹。6、负责整体项目年度经营任务、经营业务的推进与完成;7、组织每月物业品质巡检并提交报告;任职要求:1、大专以上学历，有3-5年物业品质管理相关岗位从业经验;2、具有良好的人际沟通协调能力，工作有责任心，执行能力强，具有良好的团队协助精神;3、知晓物业法律法规，熟练使用办公软件。物业主管工作职责【第三篇】1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说，机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等，都必须处于良好的工作状态，才能保障物业的正常、安全使用，不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养，可以延长物业的使用寿命，为业主和租户提供基本的使用保证。2、加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公3/8的安全保障。必须认真做好治安管理工作，承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等，甚至还包括排除各种干扰，保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业，只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全，并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作，确保消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度，加强消防队伍的管理等。3、搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。5、做好园区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。6、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。7、及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联4/8系。9、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。物业主管工作职责【第四篇】1、对商场经理负责，全面负责商管部的一切事务(消防、保洁、保安、工程、外联相关政府部门);负责项目内保安保洁、客服、消防等物业管理、经营、服务事务，包括客户服务，设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等，提高客户满意度;2、负责对商管班长及商管员指派工作;3、负责商管部内外协调工作，传达上级的指示关跟进落实情况;4、协助商场经理进行商管部员工招聘;对商管员等进行专业技能等方面的培训;5、维护大商业范围内的治安，保证整个物业和客户的人员、财务安全，创造美好安全的工作环境;6、完成公司安排的其他工作。物业主管工作职责【第五篇】职责：1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，协调各部门之间的关系，保证项目工作质量，服务水平达到公5/8司的要求;2、处理客户投诉，组织开展项目服务意见征询及满意度调查活动;3、根据项目实际需要和公司要求实施培训计划，发掘员工潜能，提高服务品质;4、负责项目员工的日常管理工作，负责项目员工的绩效考评，保证项目团队稳定;5、制定项目工作计划，上报项目负责人，并保证计划的贯彻执行;6、完成项目领导下达的其它各项任务及日常工作。任职要求：1、大专及以上学历;2、女身高165cm以上，男身高175cm以上，20-28岁，形象气质佳，普通话标准，亲和力好;3、要求沟通协调能力强，具有良好的服务意识和团队协作精神;4、有商务接待或写字楼物业管理服务经验者优先;5、良好的计算机操作基础，熟练运用office、ps等操作程序;6、具备优秀的公文书写能力。物业主管工作职责【第六篇】1、协助全面管理产业园区的物业日常工作，制定客户服6/8务管理方案和制度，制定工作计划，督导工作落实;2、负责物业维修工程管理，消防维保、电梯维保，建筑物外墙内饰、防水等物业维修维保工作;3、负责客户服务管理，投诉处理跟进、客户回访等工作，维护良好的客户关系;4、负责物业室内装修施工现场管理工作，及其它工程施工管理;5、落实公司规章制度，并优化部门制度，部门员工岗位职责，岗位说明书等;6、组织实施部门及班组培训，包括业务培训、安全培训、管理制度和工作流程培训等等;7、根据绩效考核制度，按要求对员工进行绩效考核;8、负责与当地政府相关部门、大客户保持沟通，确保与其有良好的公共关系;物业主管工作职责【第七篇】(一)在项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度;(二)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态;(三)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给设备所需的能源(水、电、气等)，做好节约能源工作;(四)组织人力、物力，及时完成商铺提出的维修要求，为7/8商铺提供良好的工作、生活条件;(五)组织编写各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施;(六)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸、做好设备的技术管理工作;(七)组织拟定设备管理、操作、维护等各种规章制度和技术标准，并监督执行;(八)组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务和技术水平;(九)强化安全生产管理制度，建立安全生产责任制并安排安全生产教育、培训等。(十)完成上级交办的其他工作任务。物业主管工作职责【第八篇】1、负责现场客服管理以保证客服部的日常工作正常运作，不断提升业主满意度;2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决，确保满足客户需求，提升业户对于物业公司的认同度;3、负责与重点业户进行沟通，维护与业户之间的良好关系，保证树立公司良好的形象;4、负责对客服人员进行培训并管理，负责制订并抽查员工的内部教育与培训计划，确保使客服人员不断提升业务水平;5、负责客服体系各项规章制度等标准化建立和完善，确8/8保为员工提供发展机会从而加强工作积极性;6、协助总公司做好项目年度第三方业户满意度调研的前期准备工作，确保满意度调研工作顺利开展;7、负责制定项目年度社区活动计划，并监督后期的社区活动进展，保证达到工作目标。