团购产品体验报告

郑州宝芝灵经典足浴套餐体验报告体验过很多团购网站的团购项目，但从第一次在团宝网团购了一次郑州七十六人烩面后就成了团宝网站的忠实用户。2011.4.23日下午和朋友在团宝网上以单张46元的价格团购了三张原价98元的90分钟宝芝灵经典足浴套餐。宝芝灵团购成功订单团购原因有三：1：介绍内容包括：中药牛奶泡脚+足部按摩+足底走罐+手臂按摩+腿部放松+头部/背部按摩2选1+免费简餐！免费汗蒸、洗浴，不包括90分钟内！停车免费！单汗蒸和洗浴在郑州一般价格也要40左右，相对价格比较实惠。2：交通方便，从我住的花园路北环到店地址未来路与顺河路交叉有直达车77路。3：这个团购项目正好适合周末和朋友一起聚一下顺便过个放松的周末。团购体验经过：下午团购成功后，和朋友坐了半个小时的公交车就到了宝芝灵足浴。经过两个门童礼貌的带领，我们登记了自己的团购序列号。吧台服务生向我们介绍了我们团购的经典足浴套餐项目。先去了洗浴室洗澡，服务生给了我们三把衣柜锁，结果换好衣服之后发现我的衣柜是坏的，就和朋友合用一个衣柜。浴室不大，30平方左右，除了我们三个朋友没有其他人。浴室比较乱，但洗刷用具比较齐全。出来换了浴服就在服务生的带领下去了二楼的三人按摩间。服务我们的是三个长相一般的女服务生，先是中药牛奶泡脚，泡脚的同时是手臂按摩。之后一次进行了足部按摩，足底走罐，腿部放松，我选了背部按摩，时间正好是90分钟。技师技术比较娴熟。之后又去浴室对面的汗蒸房蒸了三十分钟，然后有冲了个澡。当时大概晚上7点左右，想起来还有简餐，服务生让我们又去了原来的按摩间，叫来服务生分别点了三份简餐，吃完之后在按摩间休息了半个小时就走了。团购体验过程评价：1．产品：宝芝灵产品项目项目内容比较丰富，而且比较实惠。其中牛奶泡脚，足部按摩，足底走罐，手臂按摩，腿部放松，背部按摩等项目共用了90分钟，与团购说明信息相符。简餐包括阿五炒饭，茄汁面，水饺，汤圆等，虽然每份量比较小，大约只有二两，但是一份吃不饱可以多点几份，没有限制，我点了一份水饺，一份阿五炒饭刚好可以吃饱，味道还行。汗蒸和洗浴不包含在90分钟以内，可以先洗浴，汗蒸一下再去按摩，而且人不多，虽然浴房和汗蒸房大概都30平米左右也不觉得挤。宝芝灵汗蒸房2．服务：刚方面服务比较到位，因为第一次去。所以不知道怎么走，从一进门就有2个服务生礼貌的带我们到吧台登记，然后一个服务生带我们换鞋，到宝芝灵背部按摩项目浴室。按摩间里面服务生大约每隔半个小时进来加一次水，在按摩间吃简餐的时宝芝灵中药牛奶泡脚加手臂放松项目候有事按铃，服务生会很及时的进来服务。按摩技师的技术比较娴熟，可能平时很少按的原因，背部放松的时候会有点疼。其他服务比较到位。3．环境与卫生：宝芝灵的环境总体来说还是不错的。门口虽然不大但也比宝芝灵门口较气派，大厅也比较干净卫生，洗浴间环境不是很好，里面牙刷，牙膏，洗发膏，宝芝灵大厅沐浴露和洗面奶等放的比较乱，很多用完之后没有盖盖子流了很多出来，应该是宝芝灵洗浴间客人用完之后服务生收拾不及时。换衣间和浴衣还是比较干净的。按摩间也比较干净卫生，按摩床的单子比较白应该是新换的。按摩完可以躺按摩间喝茶，看电视休息。宝芝灵大厅与走廊4．交通：宝芝灵地处郑州市金水区未来路与顺河路交叉口向西100米。门口只有一路77路公交车。但未来路与顺河路附近有，2路，105路，42路，58路，64路等公交车，基本可以通到郑州各个方向。因此交通还算便利。团购介绍说带免费停车的，但是我没有车因此这个信息无法验证，只看到门口有停车位。宝芝灵百度地图（图中红圈处）团购整体服务评价：针对宝芝灵经典足浴套餐项目整体服务来看。体验的产品项目与团购信息介绍上面全部一致，而且体验比较完整而且无隐藏消费。店铺的服务态度很好，有需要可以随时得到帮助。环境与卫生方面除了洗浴间有点乱而且小之外其他地方环境都比较舒适而且干净卫生。交通方面地处未来大道，虽然地处郑州中东部但是附近公交站点较多，算是便利。如将服务评价分为四方面：产品，服务，环境与交通，每方面各25分，满分100分来评价，如下图：