供应商质量协议书(质量版)

重庆山外山血液净化技术股份有限公司SWSHemodialysisCareCo.,Ltd版本：（2016）版1/5供应商质量协议书1.定义甲方：乙方：2.目的甲、乙双方本着诚信合作、平等互利、共同发展的目的，为保障乙方向甲方提供的产品和服务满足甲方的质量要求，防止因产品或服务质量不满足要求而对甲、乙双方造成损失，以保障甲、乙双方的平等权益，经甲、乙双方友好协商，签订本协议。3.范围本协议适用于所有甲方从乙方采购的用于生产使用的物料（不含软件、模具、工装夹具、办公用品、设施设备）。4.总则4.1甲乙双方应严格遵守本协议条款的规定和要求，因任何一方违背协议而发生质量事故，违约方应负相应的责任，并按本协议执行。4.2本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本协议从双方签字之日起生效，直至双方重新签订协议之前有效。4.4本协议解释权属甲方质量部。5.协议条款5.1验收规则5.1.1缺陷定义：严重缺点（CR）：指对本公司产品质量特性、安全和公司利益等有严重影响的不合格项目。主要缺点（MAJ）：指对本公司产品性能、寿命、装配、公司利益等有主要影响的不合格项目。次要缺点（MIN）：指对本公司产品性能、装配、寿命等影响小，可限度接受的不合格项目。5.1.2抽样验收方式：甲乙双方约定物料抽检的抽样方案为GB2828-2012Ⅱ级单次抽样水准，AQL为：CR=0，MAJ=0.65,MIN=2.5。双方严格按此标准进行检验和验收。5.1.3甲方按重、轻缺陷AQL标准制定的验收规则进行进料验收，若发生不合格，由甲方质量部发出不合格信息，并按本协议的5.5条款处理。5.1.4为了保证甲方对产品的管理，乙方送货时需随货附上该批次产品的出厂检验报告。重庆山外山血液净化技术股份有限公司SWSHemodialysisCareCo.,Ltd版本：（2016）版2/55.2产品检验标准甲方的产品检验标准包括：产品加工图纸、质量检验规范、样品等；甲乙双方认可的权威机构对产品所做的试验、测试报告以及封样；国家标准、行业标准；甲方的企业标准。5.3工程和技术变更5.3.1乙方应按规定的产品工艺和品质控制要求进行产品生产,针对产品的安全特性,无论是强制或自愿的,乙方都不能够擅自更改可能影响认证和安全法规的项目。5.3.2没有甲方的书面的通知,乙方不能进行擅自变更。当乙方工程和制造执行变更时,应提前通知甲方并获得甲方的书面同意后实施,甲方指定的产品材质不得自行更改,凡甲方要求的更改实施后,产品应有甲方认可的标记。若甲方有变更需求，须事先书面通知乙方，且双方须达成共识方可。5.3.3为保证乙方向甲方提供的物料持续满足甲方的要求，乙方应建立并保持实施的质量管理体系，并向甲方提供证实。甲方为了实现对乙方提供物料的质量控制，可以组织品质、技术、生产、采购和营销等部门对乙方建立并保持实施的质量管理体系进行监督检查。5.4合格质量水平控制物料名称规格型号质量水平5.5质量信息反馈与沟通5.5.1当乙方来料被甲方检验判定为不合格时，甲方将以书面形式或其它乙方接受的方式（包括传真，邮件等）通知乙方，乙方必须于2个工作日内做出响应，安排对不合格品的处理，并于5个工作日内将不良原因的分析和改善措施报告提供给甲方。5.5.2甲乙双方均需指定质量信息反馈负责（联络）人，甲方指定的负责（联络）人每季度将该季度乙方的品质情况汇总后知会乙方处或与乙方品管部门相关人员进行交流，以沟通双方的质量信息。5.6不合格品处理5.6.1交货时不合格品的处理5.6.1.1进料检验中批次不合格产品，原则上是整批退回乙方处理，如经沟通处理方式为特采，甲方可先上线生产，其来料不良品由乙方用良品更换；若为挑选，经甲方同意后，乙方可在甲方指定地点筛选或返工，然后甲方进行第二次验收；乙方也可以委托甲方筛选或返工，此时甲方按实际返工收取返修费。详见附件《供货质量或服务问题的索赔和处罚标准》。5.6.2使用过程（已组装、试验和市场返修）不良品和失效品处理5.6.2.1正常使用下出现的不合格品，经甲乙双方分析，属乙方责任的由乙方负责退换处理。5.6.2.2市场返修由市场返回甲方，经甲乙双方分析，属外观问题，乙方不负责任何品质责任，属结重庆山外山血液净化技术股份有限公司SWSHemodialysisCareCo.,Ltd版本：（2016）版3/5构/功能不良并在保修期限内的，属乙方责任的由乙方负责退换处理。5.6.3甲方在对乙方提供的产品进行验收中，如判为不合格品需退货时，甲方采购部将及时通知乙方，乙方接到通知后应在个工作日内进行核实或提出处理意见，若确定为退货时，乙方应在收到甲方退货通知后的个工作日（节假日顺延）内将货品拉走或请甲方协助将货品退回乙方，但产生的退换货费用（如物流费、包装费）由乙方承担。6.附则6.1本协议附件是构成本协议的一部分。6.2《检验标准》可由甲方提供,或由乙方制订,并由甲方承认之双方认可之标准。6.3本协议双方签字后生效，之前签订的所有质量保证协议及任何甲乙双方的承诺作废6.4本协议未尽事宜经双方协商后重签协议，若有争议，在甲方所在地通过法律途径解决。甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：甲方单位盖章：乙方单位盖章：甲方联络人：乙方联络人：年月日年月日重庆山外山血液净化技术股份有限公司SWSHemodialysisCareCo.,Ltd版本：（2016）版4/5附件：供货质量或服务问题的索赔和处罚标准项目费用类别适用状况执行方法罚款金额备注1质量水平扣款供应商单批物料低于合格质量水平标准。由质量部开具《供应商质量问题处罚单》，提交到财务部扣款。1、低于协议指标5%，扣除单批货款总价的2%；2、低于协议指标5.1%-10%，扣除单批货款总价的5%；3、低于协议指标10%以上，扣除单批货款总价的10%。2批退扣款供应物料经检验达到批退标准时。由质量部开具《供应商质量问题处罚单》，提交到财务部扣款。物料批退一次，罚款50-200元。3产线挑选费用经与供应商协商，供应商物料来料不良由我司产线代其分选时。由质量部开具《供应商质量问题处罚单》，给生产单位统计挑选工时，提交到财务部扣款。25*1.5RMB/小时25元=人工（4500元/21.75/8）4产线返工费用经与供应商协商，供应商物料来料不良由我司产线代其返工时及管理费。由质量部开具《供应商质量问题处罚单》，给生产单位统计返工工时，提交到财务部扣款。25*1.5RMB/小时可与产线挑选费用合并开单。5设备和耗材费用供应商来料不良我司代其返工时，须用到我司设备及相关耗材时或供应商自行返工借用我司设备时。由质量部开具《供应商质量问题处罚单》，给生产单位统计设备工时及耗材用量，由采购部核算设备费用和耗材费用，提交到财务部扣款。按具体设备或耗材单价执行可与产线挑选费用合并开单。6复检费用供应商对来料不良进行返工后，经我司QC人员进行抽检仍检验不良。由质量部开具《供应商质量问题处罚单》，由质量副总批准后提交到财务部扣款。50-200元/次第一次返工OK不收取此费用，返工不合格则收取费用，连续复重庆山外山血液净化技术股份有限公司SWSHemodialysisCareCo.,Ltd版本：（2016）版5/5检不合格重复收取复检费用。7同一问题重复发生罚款供应商量产物料同一料号物料连续三批因同一问题来料不良。由质量部开具《供应商质量问题处罚单》，提交到财务部扣款。50-200元/次从第三批来料开始执行。8未交质量问题改善报告罚款供应商未在协议规定期限内提交质量问题改善报告且未提前说明原因者。由质量部开具《供应商质量问题处罚单》，提交到财务部扣款。50元/次供应商因特殊原因无法完成报告须提前说明。9免罚原则因甲方设计或模具原因导致的不良且乙方及时将情况反馈给甲方，并经乙方人工处理仍不符合甲方设计标准，但不影响正常装配使用，不影响性能安全的。免于处罚