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2023年护士人员工作计划怎么写5篇2023/X/XX2023年护士人员工作计划怎么写1新的一年,新的起色,更要新的亮点。曾经我们努力过,未来我们更要沿着院长职代会工作报告的足迹,遵循护理部的指导思想。认真做好每一项工作,为前勤服好务,为院把好关。20xx年我们要以服务提高质量,素质决定能力,更好的为前勤服务。把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差错。消毒灭菌准确彻底,无延误,提高素质加强学习,争先后。现将20xx年工作计划展开如下:一、接受最新知识,提高业务素质制定规范的学习计划,申请到上级医院学习,上网查阅最新消毒感染知识,全面培训科室护士。分级培训每季度一次,全体培训每月四次,有考核有实践。全面提高业务素质,更好的做消毒灭菌工作。二、主动热情服务,提升服务理念收发灭菌物品主动上门,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,加强与前勤沟通的技巧,拉近合作距离。更周到的做好服务。三、强化科室管理,提高安全意识安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念,为防控院感事故做出最大贡献。将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,整理到位,并有监督检查记录。加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。新的一年,我们护理部人员还需加油,让我们科室做到最好。分工不同,价值不同,只要努力做好,我们一样会体现自己工作的风采,需要我们全体护士不懈努力,达到工作目标。2023年护士人员工作计划怎么写2一、树立指导思想,明确工作目标继续“以病人为中心”,全面实施优质护理服务的指导思想,按照《优质护理服务评价细则(20xx版)的要求,在充分落实责任制整体护理的基础上,继续实施护士岗位管理,调动护士工作积极性,为患者提供连续性、安全、优质、满意的服务。二、具体计划(一)全科行动、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围1.科室高度重视,以主任、护长带头,通过全科工作会议,反复强调,加大宣传,让全科护士真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本份,牢固树立”以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,将被动服务转变为主动服务。2.工作中互相支持,互相理解,人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,和谐相处,顺利圆满地完成医院的各项工作。(二)重质量,稳步推进,认真落实优质护理新举措1.有计划、有步骤稳妥地开展优质护理,结合科室的特点“视病人为亲人”,“急病人之所急”,“想病人之所想”的服务理念,优化就诊流程,尽早为病人解决各种问题。2.主动微笑迎接病人,做到“首接负责”制,有问必答,和藹可亲。3.提供便民措施,如开水、一次性杯、纸巾、便器等,为无人陪诊的患者提供全程陪伴服务,需要时可提供代交费,代取药,减少病人的顾虑,最大限度地给予关怀。本年度计划购置一台电热水器,为病人提供足量的供应水,方便患者。4.开展亲情化“八声”服务,要求“好”字开头,“请”字当先,“谢谢配合”不离口。操作前有耐心解释声,操作中有温和问候声,操作失误有真诚道歉声,使用眼神,微笑等身体语言去用心为病人服务。5.提高环境卫生,提供满意服务。针对卫生状况不满意的情况,护工在下班五点前对病室进行再一次清洁,护理员对观察室的床单进行更换,外罩一次性床单,为夜班护士迎接病人做好准备。(三)加大坚持培训力度,提高应急抢救能力1.抓业务要从基础抓起,要求全科护士认真学习“三基知识”,对低年资护士,根据急诊科的特性,制定针对性培训计划,要求掌握急救的流程,院前急救,如何接急救电话,掌握所有急救仪器的使用,同时加強理论方面的学习与考核。2.科学排班,以老带新,每个班次高年资与低年资搭配,技术能力强弱搭配,沟通能力强弱搭配,保证护理小组整体能力优异。3.积极认真学习相关法律、法规及医疗行为规范,认真执行各项操作规程和抢救工作流程,做到防医疗差错,防医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。4.在急救工作中,做到随时出诊、迅速出车,准确及时到达急救现场。始终做到急救物品、药品完好率100%,抢救设备处于应急备用状态。在院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊正确分流到各科室,保证了我市居民的生命安全。5急诊科室医院面向社会的重要窗口,医疗水平和服务质量直接反映医院的精神面貌和社会形象。在日常抢救工作和院前抢救的时候,要求急诊科护士时时刻刻注重形象、抓内涵,为医院树立窗口形象。(四)开展特殊病人急救,绿色通道惠民服务急诊科24小时全天候值班负责接诊病人,抢救危重症病人尤其是无家人、无钱、无身份证明的“三无人员”,做到先检查、先诊断、先抢救治疗、后办入院手续和缴费。对危重病人检查过程中实行全程陪伴,保证危重患者在第一时间得到抢救治疗。(五)提高健康教育质量,加强科室对外宣传(1)在急诊病人的治疗过程中,向病人或家属进行健康教育。首先加强护士专业知识培训,侧重于疾病护理常规,纳入科室培训计划中。(2)针对病人文化层次参差不齐,接受能力不同,开展形式多样的健康教育形式,将常见病护理知识制作成健康教育展板,上墙展示。制作小健康教育宣传册,随身携带,方便病人浏览。不定期开展健康教育小讲堂,以PPT的形式,生动活泼的风格,对病人进行教育。(3)因为门急诊病人对疾病相关知识需求大,是忽视的薄弱环节,所以本年度将提高门急诊病人满意度作为重点,运用质量管理工具“品管圈”制定相关对策,进行改善,解决难题。(六)加强核心制度建设,落实护理安全措施(1)强化护理安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人要重点督促检查和监控。(2)不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。病人环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士环节管理:对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。(3)强化安全管理责任,杜绝严重不良事件的发生。对科室各项质量进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。(七)定期监测护理质量相关指标,对科内跌倒、坠床、压疮等制订改进措施并落实,评价改进效果,实现护理质量的可持续改进。(八)对护士进行“人文关怀”,重视心理护理。急诊科是医院救死扶伤、抢救急、危、重症患者的前沿阵地,急诊护士作为一个特殊的职业人群,肩负着院前急救、院内抢救、重症监护、抢险救灾及留观患者的观察与护理等重任,其身心往往承受着来自各方面的压力。况且其压力源各种各样,严重影响了急诊护理工作的质量,也给急诊护士身心健康带来定的影响,导致急诊护士心理状况不佳。因此,急诊护士的心理健康维护是十分重要的。主要从两方面着手:一是管理方面要为急诊护士创造一个有利于身心健康的良好的职业工作氛围;二是要对护士进行心理卫生的教育,使她们掌握自我调节和驾驭自己心理的知识,增强抵御外界一切不良因素的能力。1重视人力资源管理合理安排人员护士是“关怀者”,同时也是“被关怀者”。护士长要关心和了解护士的困难,及时地解决护士工作上、生活上的难题。培养护士的团队精神,加强同事间紧密合作,营造温馨愉快的工作环境,增强护士的归属感。2科学排班由于护士三班倒,尤其夜班时人员少,突发事件多,尤其遇到大抢救且患者因抢救无效死亡时,容易造成护士精神压力大、急躁不安、焦虑等。护士长在排班时对于工作强度大的班次应给予当班护士充分的倒休,使其身心得到充分的休整,以减轻压力。创造有序的工作环境,培养良好的心理素质,树立正确的人生观。放松心情,倾听音乐、参加朋友聚会、瑜伽静坐、健身等均可减轻精神负担。乐观面对生活,适当的压力可转变成进步的动力。3建立护理人员支持系统,缓解心理压力,减轻疲劳护理管理者应经常倾听护士的心理感受和工作中的压力,及时进行安抚、反馈,针对存在的问题及时采取相应的措施。积极吸取国外的护理管理经验,建立护理人员自己的支持系统,如护理人员健身娱乐中心、心理咨询室等,使护理人员在紧张的工作之余,可以得到适当的锻炼和放松,特别是处于困境且感到身心疲惫时,得到适时宣泄,以便好地调节情绪,减轻压力,消除疲劳。4创造良好的人际环境护士交往面广,人际关系复杂,应主动创造一个融洽的人际环境,才能有自然、和谐、宽松的生活工作环境和健康的心理环境,有安全感和自信心,才能充分发挥自身的专业才能,学会运用一些交际技巧,如在人际交往中做到坦诚-融洽、不封闭自己,主动寻找与他人心理沟通的纽带和交流信息的契机,缩短与他人、与社会的心理距离。积极运用人际交往合理地宣泄消极情绪,升华积极情感。积极参加各种有益的社会活动,培养多种兴趣爱好,在各种活动中陶冶情操。三.绩效管理1.制定急诊护士分层级管理办法各层级之间,根据工作资历及工作经验的增长由低向高晋升,让护士看到自己的职业发展前景,每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进,提高护士对本职业的工作热情。2.结合急诊工作特点,制定明确的岗位分类标准和薪酬系数建立基于护理工作量、护理质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度,并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合,实现优劳优得,多劳多得,调动护士积极性。3.提高护士的法律意识,遵守《护士管理条例》规定。加强护患沟通,全方位渗透依法从事的理念。这种法律意识不但保护护士,而且保护了患者,体现以人为本的文化氛围。4.完善护士继续教育工作。加强科内培训,选派护士去院内相关科室和院外脱产学习,努力提高急诊专科护士理论知识与操作技能。开展优质护理服务是一项改善护理面貌、树立护理职业新形象的良好的举措。我院开展优质护理服务以来,收到了良好的效果——护理面貌有了很大改观,责任制整体护理的模式也逐渐深入护理人员心中。急诊科开展优质护理服务后,病区环境干净了,病人排队时间缩短了,病陪人满意度提高了。我们相信:在医院领导、护理部的指导下,我们的优质护理服务之路一定会更走更远、更走更稳!2023年护士人员工作计划怎么写320xx年icu会严格参照护理部制定的工作计划来落实科内各项护理工作,坚持以病人为中心,以不断提升护理质量为核心的服务理念,继续强化护理人员整体素质,开创icu护理工作全面、可持续发展的新局面。根据护理部制定的目标要求,现制定icu具体可行的工作计划:一、工作目标1.基础护理合格率≥96%2.护理服务问卷调查满意度≥98%3.急救物品、药品管理合格率≥99%4.护理事故为零5.理论及操作考核合格率≥85%6.非评估性护理不良事件发生率为07.护士对crrt技术、有创压力监测的熟练操作率≥85%二、工作重点﹙一﹚首先抓好安全管理,保证病人和护士们的双重安全1.在有压疮及跌倒评估的基础上制定适合我们自己的意外拔管危险因素评估及护理措施表,以减少护理不良事件的发生。2.严格落实各项核心制度和职责,护士长定期和不定期检查制度落实情况,及时解决护理安全隐患,杜绝严重差错及事故的发生。3.护理用具专床专用,以减少院内交叉感染每床配备防压疮气垫、听诊器、呼吸囊、瞳孔笔、治疗车、从细节上提高护理人员预防止交叉的依从性。4.需要院领导的支持更换设计更合理的抢救车并规范抢救车的物品摆放流程图,抢救仪器、药品专人管理,保证抢救工作顺利进行。5.加强重点时段的管理,继续实行弹性派班制度,保证节假日护理质量,合理搭配高、中、低年资值班人员,并做好与其他科室的交接流程。6.加强重点病人的管理:如术后病人、危重病人、烦躁的病人认真床边观察和监护,及时发现病人的隐患问题,防范脱管,坠床,压疮等不良事件,对护理需要注意的问题班班交接,引起重视。7.加强对重点人员的管理:对轮转护士,新上岗护士,责任心差的护士由高年资护师以上的与其搭班,切实做好护理安全管理工作,减少护患纠纷和隐患,以保障病人和护士的双重安全。﹙二﹚抓好护士的专科培训,不断提高专科的业务水平1、定期组织护士进行业务学习,尤其是新开展的crrt技术、有创压力监测技
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